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《共赢谈判策略与技巧》

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培训受众:

讲授、故事、游戏、案例分析、情景再现、小组研讨、沙盘模拟等启发式等互动教学模式。

课程大纲

第一部分:谈判的本质与认识

一、      谈判的本质认识

§   什么是谈判?

§   谈判的本质是什么

§   谈判的基本原则

§   如何实现双赢谈判

§   如何确立谈判的目标

§   谈判前要做的准备工作

§   如何抓住共同的利益点

§   谈判筹码的分析与分类

§   如何确定我方的筹码和对方的筹码

课堂练习:谈判双方实力对比分析

第二部分:大客户谈判的基础与流程

一、      大客户谈判的基础与流程

第一步:开局破冰

§   开局的六同法则

§   开局的谈判氛围打造

第二步:探寻摸底

§   价值探寻:显性部分&隐性部分

§   课堂练习:价值探寻的技巧

第三步:价值塑造

§   产品价值的卖点塑造

§   USP独特销售主张的价值运用

第四步:价格谈判

§   谈判中报价的原则

§   报价技巧实战练习:

1、先报价者死、2、大胆开价、3、有言在先、4、勉为其难

§   谈判中还价的原则

§   还价技巧实战练习:

1、大吃一惊法;2、等值交换法;3、蚕食策略

§   谈判中如何打破僵局的技巧

1、       老板策略;2、黑白脸策略;3、共赢策略;4、以退为进策略

第五步:双赢成交

§   实现双赢成交的基础

§   双赢成交的策略技巧:

1、       假定结果成交;2、蚕食策略成交;3、搁置分歧成交

第三部分:谈判中的策略与技巧

§   谈判中的策略性技巧:擒贼先擒王;决策权确认;主动权控制

§   三种谈判造势的技巧

§   三种防守的技巧

§   谈判中应答的三大策略

§   对付对手浑水摸鱼的技巧

§   让价的技巧

§   谈判中组合分工的策略与技巧

§   如何有效的给对手施加压力

§   谈判中沉默的应用

培训师介绍

崔学良老师泛家居行业著名专家、上海市十大杰出青年经济专家、上海市青年创业导师专家成员、中国十大教导型企业家、新零售创新营销大奖获得者、《销售与市场杂志》专家顾问团成员、北京林业大学MBA社会导师、东北林业大学客座教授、上海交通大学赋能高层教育中心特聘教授。出版十余部行业专业著作,从事泛家居行业研究、培训实践和培训管理十五年,有着丰富的实战经验。

本课程名称: 《共赢谈判策略与技巧》

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