你的位置: 首页 > 内训课首页 > 客户服务 > 课程详情

形象塑造培训

暂无评价   
你还可以: 收藏
人气:1808 课纲 | 收藏

培训受众:

客服人员、服务人员、职场人士

课程收益:

通过此次培训可以更好的塑造自身形象,使自己能给对方留下比较深刻积极的印象

课程大纲

商务形象塑造
课程说明:


如果你是企业领导 ----- 你和你员工的形象就是公司的广告牌!员工的素质代表了产品的质量,员工的言行代表了企业的文化和素养。那么通过专业技巧的学习,让外在形象把企业寻求卓越的精神传递给客户,增加企业文化的认识和可信度。


培训目的:


塑造无懈可击商务形象和企业机构形象,赢得客户好感,在竞争中脱颖而出;


掌握如何透过整体形象规划,把自己的优点发挥到极致;“以独特的魅力”迅速创造更多成功契机;


掌握现代商务活动的必备礼仪,从容应对现代商务活动的需要;


运用生动的语言,通俗的事例,并加上现场演示,帮助您掌握商务形象中基本的知识


掌握国际商务场合的形象礼仪基础实务,从容应对国际商务挑战。


课程大纲:


商务魅力形象课程大纲(女士)
商务魅力形象课程大纲(男士)





* 女士形象塑造的误区

* 魅力新女性之一: 传统上班穿着

一、套装
二、洋装
三、配件――皮鞋、皮包与领巾 饰品
四、搭配
五、办公室外的商务活动着装
六、形象与事业

* 魅力新女性之二: 商务闲休穿着

* 魅力新女性之三: 社交装

* 国际商务形象礼仪
* 基础商务社交礼仪

* 职场形象塑造之一:商务正装

一、西装
二、衬衫
三、领带
四、配件――皮鞋、皮包与手表
五、商务着装如何搭配

* 职场形象塑造之二:商务闲休穿着

* 职场形象塑造之三:社交正装

* 国际商务形象礼仪

* 基础商务社交礼仪

课程长度: 一天 ( 每天 6 小时 )


培训方式:


讲授、案例、讨论、商业游戏、教学VCD展示、能力测试等。


培训对象:企业中高级管理者及需要提升个人商务魅力形象的职业人士







本课程名称: 形象塑造培训

查看更多:客户服务内训课

  • 上一篇: 行业礼仪培训
  • 下一篇:
  • 形象塑造培训 相关的最新课程
    讲师动态评分 与同行相比

    授课内容与课纲相符00%

    讲师授课水平00%

    服务态度00%