企业中层管理系统化训练营（经典内训课程）_内训课程

课程收益:

中层兴，则企业兴；中层强，则企业强！中层管理者是企业的脊梁，是企业提高市场竞争力不可或缺的“助推器”！企业的成功中层的作用占到了80％！企业可持续发展的关键，在于企业是否拥有一批懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏，踏踏实实，公道正派、廉洁勤治、求真务实的中层管理者。

帮助企业引领中层革命，让“绵羊”变成“狮子” ；
帮助企业中层认准自己的角色定位，正确的面对自身存在的问题；
帮助中层养成好的职业习惯，提升中层的管理技能，促进企业高速持续发展；
提升企业中层的执行力和带队伍能力，打造企业铁营盘。

课程大纲

项目内容与安排
中层管理格局：角色认知与能力体系建设
一、中层管理及中层管理者的反思
管理的真正内涵
管理的经典理论剖析
管理的核心依据

二、中层管理者角色认知与能力建设
1、中层管理者的角色认知的维度
管理的职责与使命
综合认知管理者角色
2、中层管理者的责任和使命定位
衡量责任是否履行的终极指标
提升管理效率的保障

三、中层管理者的管理习惯养成
习惯的力量
中层习惯养成的三大要素
中层在管理上六个不良习惯剖析

四、中层管理者能力素质体系及自我评估
中层管理者素质模型
中层管理者能力要求
中层管理者自我能力评估

五、优秀管理者工作态度培养
爱心与努力
尽职与尽责
细节与大局观
诚信与团结
关爱与关怀

课程目标
掌握新时代下企业中层管理的内涵；
掌握中层管理者管理职责、管理要求及能力；
培养中层管理者优秀管理习惯及素养；
基于中层管理要求评估自身管理能力，寻找在管理方面的不足，并搭建自我提升的路径

中层管理思维：管理创新思维与管理策略
一、管理挑战：环境巨变与管理挑战
导致外部变化的三个关键变量：新技术、新需求、新模式
外部环境巨变给团队带来巨大不确定性：经营性&结构性不确定性
团队必须有的强烈危机感：没有危机感，困局就是坟墓
管理思维路径：思维—行为—结果

二、管理应对：管理关键思维与策略
RTA策略—管理认知
ü 管理的本质：从被动转向主动
ü 从外在驱动转向内在驱动
ü 从正向思维转向逆向思想
ü 转向为“突破型”的管理者
ü 没有危机感，外部巨变就是终结
ü 管理者的“三阶九端”式成长路径
RTA策略模型——管理思维转变
ü 专注聚焦思维
ü 结果思维
ü 客户中心化思维
ü 平台化思维
ü 创造新价值
RTA策略模型—管理能力突破
ü 管理者创新策略与工作应用
ü 管理者问题解决能力与工作应用
ü 管理者创新思维与工作应用

三、管理实践：管理现场训练
训练1: 管理思维训练
训练2: 管理能力建设利器
训练3: 管理情景模拟

课程目标
基于角色认知下管理环境与压力认知；
掌握管理环境下的创新与实效管理思维；
掌握管理思维下的创新与实效管理策略；
构建管理思维与管理策略下的管理体系。

中层管理技能（一）：基于管理目标下执行力修炼
一、目标管理的设定与实施
工作目标管理五步法
工作目标的排序
如何进行计划与任务管理
分解与控制
事前控制

二、基于管理目标的执行力理解
执行力的认识
ü 重新反思执行和执行力的内涵
ü 执行力为什么是企业成长的关键
ü 执行力如何成为企业成长的关键
清晰执行力构建的关键
ü 心态要素构建执行力
ü 工具要素构建执行力
ü 角色要素构建执行力
ü 流程要素构建执行力

三、基于管理目标的执行力核心能力锻造
把握执行力塑造的核心
ü 突破执行力误区
ü 重要的六个管理理念
抓住执行力的根本
ü 团队塑造反思
ü 团队塑造的三个基本方法
学会组织执行力构建的三大方法
ü 确立以目标为基础的绩效管理体系
ü 建设以强化执行力的激励体系
如何培养管理者执行力
ü 学会领导与管理
ü 充分运用目标管理
ü 持续跟踪和监督
ü 先进行自我管理

课程目标
掌握基于管理思维下的管理目标设定的方法与策略；
掌握管理目标达成的管理流程与技巧；
掌握管理目标下的个人、团队、员工执行力提升方法；
掌握基于管理效率提升的执行力策略。

中层管理技能（二）：基于管理效果提升的时间与沟通管理
一、时间管理的方法和步骤
明确目标
ü 正确目标的价值
ü 拟订目标的原则
ü 目标的金字塔
ü 设定目标的步骤
分清轻重缓急
ü 要事第一
ü 以终为始
ü 制定计划
ü 立即行动

二、规避时间陷阱并建立良好习惯
时间管理的陷阱
建立三大习惯

三、基于时间效率下的沟通方法与技巧
沟通的方法
沟通的技巧运用
沟通中的倾听技巧
沟通的心态

四、高效工作的沟通与管理
沟通与协作的关系
沟通是工作协同的基础
沟通与技术开发创新的关系

五、高效的人际沟通技巧
沟通实施的步骤
沟通技巧的运用
结构化沟通技术的实施技巧

六、工作中的有效沟通
与下属的沟通
与上级的沟通
跨部门的沟通

课程目标
基于管理目标与高效执行力下的时间管理策略与方法；
基于沟通效率体系下的时间习惯养成；
基于时间管理下的沟通管理方法；
提升沟通管理效果下的人际沟通与工作沟通的方法与策略。

中层管理技能（三）：卓越管理能力下的高绩效团队管理
一、现代团队管理内涵
重新反思团队的内涵
深刻理解团队打造的真正目的

二、团队管理的应对策略
团队在不同阶段的表现与应对策略
ü 团队的成立期
ü 团队的动荡期
ü 团队的稳定期
ü 团队的高产期
ü 团队的调整期
不同阶段团队调整领导行为和方式
ü 识别团队成员的发展阶段
ü 关注团队领导者的核心领导行为
ü 根据团队成员的发展阶段使用正确的团队领导方式
团队成员的精确选拔
ü 挑选团队成员的基本建议
ü 团队成员的角色理论
ü 团队中的角色诊断
ü 团队角色理论的启示与应用

三、团队凝聚力塑造
团队精神与团队成员士气的培育
团队目标的制定与达成
如何进行有效的团队冲突处理
如何进行高效的团队决策

四、团队成员的培训与训练
如何进行团队成员的培养与训练
如何有效的进行团队成员的激励

课程目标
理解现代团队的管理内涵与本质；
掌握不同阶段团队的管理及应对策略；
掌握团队凝聚力塑造的科学方法与手段；
掌握高绩效团队运行下的团队成员培养。

中层管理艺术：基于管理质变的领导力构建
一、领导力的内涵
领导力的定义
领导效果的阶梯
能力的四个层级

二、水性领导力解析
人的三个成长阶段
水性领导力的内涵
水性领导力流程

三、领导力的八项修炼
聆听内在的心声
呈现真实的自己
我思故我在
建构三赢的关系
如何去规划愿景
投契合拍七步法
促进他人的行动
永不止息的创新

四、成功领导的思维方法
思维障碍的原因与误区
思维方法剖析

五、管理创新的决断力
打开选择的空间
排出标准的顺序
注重结果导向
及时制定对策

六、案例解析及模拟运用
精彩案例分享
经典问题研讨
场景演练

课程目标
理解现代企业中层管理者领导力内涵；
掌握领导力效果提升的思维方法；
掌握领导力创新的决断力策略与方法；
掌握领导力修炼的高效流程与关键方法。

培训师介绍

项目讲师
陈方老师，工业心理学博士，资深管理顾问和培训讲师，人力资源管理专家。在企业人力资源管理领域近12年工作经历。广东沿海大型外资、合资企业从事人力资源工作八年。曾先后服务于正大集团、香港思忆集团、骏丰集团，并担任人力资源管理高级管理职位。2002年以来，一直从事企业管理咨询和员工培训工作，主要为企业提供经营管理改善方案，辅导企业经营管理变革和进行企业员工职业素养与管理技能提升培训工作，现担任惠肯培训与管理咨询网首席顾问和资深培训师，担任时代光华、清华大学、华中科技大学总裁班特聘教授、中国管理创新研究院高级研究员。

张松老师，四川省心理学会应用心理专委会副秘书长，世界银行中国项目开发中心（CPDF）认证培训师，国家中小企业银河培训工程讲师顾问团特聘讲师，北京时代光华发展有限公司特聘顾问讲师，12年中高级管理职位经验，10年培训师经验，8年管理咨询顾问经验，所跨行业包括高科技业、制药业、快速消费品业、管理咨询等，涉及外资、合资、股份制公司。

高思研老师，实战派培训师、资深人力资源管理顾问、国家人力资源和社会保障部职业信息分析师、职业指导师专家、美国认证协会（EMCA）授权注册国际职业培训师（CIPT）中方讲师。凭借从事16年企业人力资源管理咨询、培训工作经历，积累了大量实战案例和丰富的管理经验。帮助企业有效开发人力资源，提升企业员工的职业能力、团队职业化和业绩改进能力。擅长为企业量身定制最贴合实际的培训课程，长期专注于人力资源管理、培训管理、培训师培养、师资技能训练、课程研发、管理技能提升等领域的研究。

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