《突破障碍，业绩倍增》

1.销售新人
2.一线销售人员
3.一线销售管理者

1.掌握销售恐惧心理的解决方法
2.掌握销售前客户拒绝的应对方法
3.掌握销售中客户异议的解决方法
4.掌握销售后客户投诉的处理方法
5.掌握销售的数据表格化管理

内容提要
销售工作是世界上最具挑战性、最具创造性、同时也最具趣味性的工作；在这个世界上如果有个职业不分贵贱、不论资格、不靠学历也可以有效证明自我价值的话，那么这个职业一定是：销售！
销售不仅是一门科学，更是一门艺术。它需要我们在实践中不断感悟、提炼、总结其中的规律。无论是谁，在销售过程中，都会遇到一些普遍的类似问题，如果不突破这些问题，我们的销售技巧就永远得不到提升，我们的销售业绩也就永远不会倍增，我们也就永远不能将自己打造成一名卓越的销售精英！
本课程依据销售流程中常见的问题，通过案例剖析、提炼解决思路、总结出一套行之有效的操作方法，期望为各位学员朋友们提供有益的经验分享！
课程收益
1.掌握销售恐惧心理的解决方法
2.掌握销售前客户拒绝的应对方法
3.掌握销售中客户异议的解决方法
4.掌握销售后客户投诉的处理方法
5.掌握销售的数据表格化管理
课程时间
0.5天
课程对象
1.销售新人
2.一线销售人员
3.一线销售管理者
课程大纲
一、如何克服销售恐惧心理
1.不敢开口
2.被态度恶劣客户拒绝
3.无数次拒绝后丧失信心
二、如何突破销售前常见的客户拒绝
1.我现在很忙
2.不需要
3.有需要我会和你联系
4.不要再打了
5.你怎么知道我联系方式的
三、如何应对销售中常见的客户异议
1.太贵了
2.质量一般
3.服务不好
四、如何解决销售后的客户投诉问题
1.永不逃避，承担责任
2.把坏事变成好事
3.提前预防，多做一点点
4.提高销售
五、销售的数据表格化管理
1.销售人员自测表（参考）
2.销售人员薪酬设计表（参考）

王泽仁简介
•国学心灵辅导讲师
•传统文化弘扬讲师
•幸福人生教育讲师
•美丽心态塑造讲师
•职业素养培育讲师
•沟通技巧提升实战导师
幸福人生公益讲座发起人
清华大学总裁班、北京大学培训班特邀讲师
北京华艺天鑫国际文化发展有限公司策划顾问
——目前已出品微电影4部、公益电影1部、院线电影2部
北京灵动创易科技有限公司合伙人
——扎根三里屯商务娱乐区，主营苹果电子产品、咖啡主题文化、广告营销活动策划、沙龙论坛活动
23岁矢志创业，创建过三家公司，涵盖培训咨询、娱乐传媒、文化科技创意等行业
27岁开始从事讲师和顾问工
作，将自身创业经验与传统文化、心理学与企业管理有机结合，全国巡讲上百场
28岁在北京发起幸福人生公益讲座，已为上千人传递了幸福人生的福音
29岁开始在大学任教，主讲素质教育

【培训特色】
王泽仁老师用自己丰富的人生经历、曲折的心灵成长轨迹、结合自己多年企业管理经验，以及多年圣贤文化营养的熏陶，每次授课都是心与心的与广大学员分享交流，在心灵上和学员们达成了高度共鸣。每次授课后，学员不仅反响热烈，且主动私下咨询各种人生、家庭、工作等问题；拥有一批忠实的听众。
王泽仁老师尤其擅长从古圣先贤的文化中发掘出个人心灵成长轨迹中的问题、矛盾、变异、需求、提升等等一系列症状；从根源上为学员塑造美好积极的心态、提升人际关系沟通的能力、构建理性的自我管理、创造幸福的人生，以及为学员们的家庭和谐，企业快乐保驾护航！

【授课风格】
1、多年来亲身案例分享，真实震撼
2、一针见血，入木三分，感化学员
3、幽默而富有哲理，活泼而不失严谨
4、国学、心理学、企业管理学完美结合
5、学以致用，改变从“心”开始，心动必化为行动
【核心课程】
[心态] 《压力与情绪管理》、 《美丽心态——职场幸福之道》
[沟通] 《高效沟通的心灵密码》、 《沟通与谈判技巧》
[管理]《高效时间管理》、 《高效执行力》
[管理]《8590后员工管理》、 《高效人士的七个习惯》
[职业化]《弟子规与职业化塑造》、 《员工职业生涯规划》
[幸福课程]《幸福人生系列课堂》——个人、家庭、职场幸福之道
1.《心性淬炼模块：幸福人生之正心修身篇》
2.《行动铸造模块：幸福人生之积善厚德篇》
3.《家庭熔冶模块：幸福人生之家庭和谐篇》
4.《价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇》
5.《企业融合模块：幸福人生之快乐团队篇》

【部分客户】
中国海油、中国移动、中国联通、中国南航、苏泊尔集团、宝硕股份；北京农商银行、华夏银行、光大银行、厦门银行、中国农业银行、深圳发展银行、平安财产保险；北京国际信托有限公司、北汽福田汽车、上海大众汽车、东风汽车、五菱汽车、郑州日产汽车、中国进口汽车贸易有限公司；同仁堂、福瑞制药、天力士医药、海南诺尔康药业、河北奥星制药、山西亚宝医药、诸诚市浩天药业、沈阳卓越和发医药；燕京啤酒、好利来食品、威海威东日综合食品、沈阳可可琳纳食品、伊利液态奶、世联一和（中国）食品、胜利饭店、北京西贝餐饮；河北钢铁集团、永济新时速电机电器公司、北京华德液压工业集团、本溪钢铁商贸有限公司；亚通地产、无锡市大众房地产、辽宁奉天置业公司、北京首华建设、中国航空港建设总公司、深圳市机场（集团）有限公司、国贸物业酒店管理有限公司