培训师培训（综合版）

适合对象：
有1-3年经验的培训师，需要技能的提升人士，尤其适合做产品培训、技术培训、质量培训、操流程培训、机器设备应用培训、以及强理论性培训的培训师。

课程目标：
通过培训，学员能够：
• 了解企业内培训讲师的角色职责
• 成年人的学习偏好及学习风格
• 根据培训目标需要编写教材
• 根据培训目标设计选择不同的培训方法
• 课堂主持及掌控技巧
• 引发学员思考和参与的发问与反馈技巧

课程介绍：
人们总认为一个沉闷、枯燥的培训是由于培训师的授课技巧造成的，学员参与不积极也是由于培训师手法欠佳，事实上这是一个误区，完美娴熟的授课受法是一个方面，但一个设计完好的教材本身也是调动学员积极性，实现成功培训的保证。因此，要想解决课堂上的互动和参与问题，确保整个课程时刻吸引学员注意力，培训师要从教材设计入手，同时加上授课技巧。此课程就是为满足这两方面的需求而设计。
此课程从了解授课对象开始，揭示成年人的学习原理和个体学习者的学习偏好差异，由此说明什么样的培训教材设计和授课手法才能满足授课对象的需求，牢牢抓住他们的注意力，激发他们的学习热情，实现成功的培训。
此课程能完美回答以下问题：
• 什么样的教材是才是有效的，能够确保课堂是互动的？
• 教材的设计只停留在经验之谈层面，有什么模型可以依靠吗？
• 虽然准备很长时间，可是仍然无法调动学员的积极性，参与度较低……？
• 信息量太大，新知识太多的时候，怎么处理和平衡？
• 课程内容太专业，对学员挑战很大，讲的人很累、听的人也很累，怎么办……？
• 学员水平参差不齐，怎么设计资料，怎么授课？
• 有的学员很挑衅、有些学员爱钻牛角尖，怎么办……？
• 怎么克服紧张、怎么管理时间……？
• 带着学员作了案例和游戏，可为什么课堂就是“不出彩呢？”
大知公司的TTT培训是同类培训项目当中最为出色的，因其课程引进哈佛商学院最新研究成果，并汇集国内顶尖培训师的经验智慧，提供超一流受训体验，被业界称为高级培训师的必修课程。

课程特色：
TTT在课程内容和授课手法方面都完全符合培训师的需求：
• 课程的知识点都进行了高度的程序化和模块化，超越经验之谈，超越“看别人做容易，自己学不会！”的状况。学员只要按照程序设计和讲授课程，水平提升显而易见！
• 课程资料系统、丰富、翔实，每个重要部分都附有典型的示范资料，而这些示范性资料全部来自世界著名培训公司，示范资料本身极具价值！
• 学员在课堂上设计和演练自己在现实工作中所需要设计或讲授的课程，得到针对性意见；课后直接应用。
课程大纲：
1. 企业内培训师的角色辩析
• 培训对企业业务的影响
• 培训讲师的角色
• 如何做的更好
2. 有关成年人学习的原则与理论
• 影响培训成功的因素
• 成年人的学习原理与学习偏好
• 成年人的学习原理对教材设计及授课的影响
3. 霍尼-马姆福德学习风格模型
• 学习风格的类型
• 学员自身学习风格测试
• 从“经验”中学习的模式
• 霍尼-马姆福德学习风格模型测试
• 霍尼-马姆福德学习风格模型对教材设计及授课的影响
4. 教材的设计与改编
• 复合成年人学习的教材的特点
• 如何根据公司业务模式收集材料编写教材
• 如何根据公司业务模式改编教材
• 案例（1）、（2）
• MW教材设计模型
• 练习（1）（2）
5. 应用专业教学方法
• 教学方法对培训效果的影响
• 根据培训目标及学员状况选择组合学习方法
• 掌握编写和应用专业教学方法：
案例的设计与主持
练习（3）
角色扮演的设计与主持
练习（4）
游戏的设计与主持
练习：（5）
6. 风采和感染力：课堂掌控技巧
• 增加感染力的讲解和演说技巧
• 营造开放、积极、舒适的学习氛围的技巧
• 促进和鼓励学员参与的技巧
• 处理“困难”学员的策略和方法
• 点评与总结技巧：给予和接受学员反馈
• 增强感染力的课堂掌控技巧练习（6）
7. 结束语
• 结束语
• 行动计划

课程时间：2天。

王女士
专长领域：
引导变革、销售和市场、销售培训和辅导、通用管理
Mauricia 的专长技巧来自于其良好的教育背景以及20多年的职业经验。她有能力根据客户的独特需要和实际状况设计、编写、讲授、评估培训项目。项目领域涉及管理、销售、及心理咨询。 极为出色的讲授和引导技巧使她成为极具感染力和启发性的出色讲师。她尤其擅长对复杂案例的课堂分析和引导，以及讲授技巧为导向的课程。认真踏实的工作态度和丰富的从业经验使她成为被客户高度认可专业讲师。

背景简介：
Mauricia曾担任大知公司总经理，全面负责大知公司的运营；现在她专门负责培训项目的研发和引进。她是两本专业类畅销书的作者：《培训游戏》，和《杰出培训师》。
她毕业于英国牛津大学，获得MBA学位，同时拥有牛津大学心理咨询（counseling）资格证书。她拥有多家国际专业培训公司授权的认证讲师资格，其中之一是Achieveglobal，认证项目为销售课程和管理课程。
她拥有超过6年的销售和市场经验以及10年的培训和辅导经验。她的职业经历包括英国BizEsp 科技公司，美国惠氏公司，美国雪佛龙德士古能源公司，和美国惠而浦电器公司，先后担任中国区业务发展经理，高级人力资源经理、培训总监，及销售培训师等职务。

荣誉客户:
多年咨询业相关经验让Mauricia能够快速了解不同行业的客户需求，完美呈现客户所需。她被客户誉为：“无风险放心讲师”。她的客户既有世界一流跨国公司，也有中国大型国有企业和中国本土私营企业。
其部分客户包括：
ABB 上海变压器公司
北京ABB开关有限公司
欧文斯科宁玻璃纤维有限公司
松下半导体公司
日立电器有限公司
宝钢集团
东方航空
青岛啤酒
一汽大柴
百慕航材有限公司
东软股份
伟创力公司
按靠封装测试（上海）有限公司
LG化学有限公司
西博尔塑料有限公司
固特异轮胎有限公司
圣戈班管道有限公司
瑞侃电子有限公司
蒂森电梯有限公司