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本课程名称： 《家居金牌店长精英训练营》
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培训受众:
课程收益:
掌握客户销售全流程及投诉技巧
感动顾客的服务，增加信赖感
提升门店持续的销售业绩
课程大纲
1、 服务营销——如何“勾引”住顾客
2、 饥饿营销——如何控制顾客期待值
3、 免费营销——如何让顾客有“赢”的感觉
4、 捆绑营销——如何做好异业合作
5、 事件营销——如何“傍大款”销售
6、 平台营销——如何选择顾客沟通平台
7、 节日营销——如何给顾客购买的理由
8、 情感营销——如何触动顾客的内心
第二部分：门店销售——让业绩对你忠诚
一． 门店销售流程
1、 迎宾留客
2、 寻机接近
3、 开场引导
4、 了解需求
5、 异议处理
6、 开单送宾
二． 会抱怨的顾客是好顾客
第三部分：自我管理 ——让你对自己忠诚
1. 释迦牟尼的六项修行
2. 优秀店长的十大条件
3. 店长角色的定位与转换
4. 塑造金牌店长的职业形象
第四部分：团队管理 ——让团队对自己忠诚
1. 目标管理和效率管理
2. 如何选择团队成员
3. 如何激励团队成员
4. 如何提高执行力
培训师介绍
十年销售培训工作经验
苏州市劳动社会保障部 “培训讲师团”特聘讲师
国家劳动社会保障部认证企业培训师、人力资源管理师
苏州市紧缺人才培养工程职业经理人
培训场次800多场
本课程名称： 《家居金牌店长精英训练营》
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