项目管理II

适合对象：
1. 有机会在本公司参与或者管理项目工作的员工。
2. 对项目管理感兴趣的员工。

学员收获:
掌握针对开店项目的各个子项目，在项目管理过程中如何应用项目管理理论就各个项目的项目目标，项目范围，项目时间，项目风险和项目质量在计划阶段达成共识，并且通过项目监控和项目沟通对团队表现进行掌控。

项目管理II

课程介绍：
作为行业领先的企业，在机遇和面前，现在也面临着巨大的发展和变革挑战:
1：新型业务对工作指令有明确规范的要求，需要不同团队密切配合才能实现。
2：大量的内部项目从IT系统到营运优化，需要各个部门进行密切配合。
3：定制内部跨业务单元业务解决方案时员工缺乏承诺，对交付与否没有任何感觉。
4：… …

上述的项目类型的工作带来的挑战不单单是会不会做项目，更多的是企业员工还停留在职能型组织结构中固有的工作作风。相对于项目管理推崇的灵活性和交付至上的文化不适应，中层管理者狭隘的定义自己的角色和责任，不能在项目推进中起到应有的作用。
项目管理是门基于全球范围内职业经理人的最佳项目实践，有自己独立体系的管理科学，可以针对项目型的工作而适用于不同的行业和职能。成功的项目管理并不是一项容易达成的工作。不同于日常工作，项目管理工作对工作目标，工作范围，工作计划，工作监督，沟通管理和项目团队建设都有特别的要求。
对于非成熟项目型的组织结构来讲，往往没有现成的管理框架让参与项目的管理者和成员建立共同的管理文化，愿景和项目管理沟通语言。而非专业项目管理专业领导者也往往不能从最开始就从整体控制的角度进行全面协调。公司的业务能手成为项目经理后对角色向沟通者和整合者的转变没有主观意识，也缺乏针对性的管理工具进行实际的日常项目管理工作。而作为普通员工，缺乏项目管理理论让他们在项目进行中依旧沉浸在日常流程性的工作方式，混淆平时和项目的工作角色，目标模糊，已经身在险境却茫然无知和束手无策。

课程特色：
• 【专业为先】课程内容源于美国项目管理学会（PMI）知识体系，培训师本身有多年项目管理和营运管理实践。为PMI认证的项目管理专家。培训师根据自己多年的项目管理实践，针对非项目管理专业背景学员的培训需求对内容进行剪裁和组合，力求通俗易懂，结构清晰，所学即所用。
• 【深入浅出】从人和应用的角度出发解读项目管理的精要。学员在结构的指引性可以轻松的了解项目管理的过程，而不必担心内容宽泛。
• 【重点突出】着重于项目规划，强调项目沟通管理和项目临时团队管理。
• 【讲求实效】提倡学员带着项目和实际问题进课程，在学习过程中用学到的项目管理工具即时改进项目规划。通过案例学习理论是课程进行的主要方式，学员可以从计划开始走完整个项目过程。

项目过程确保课程结束时学员已经掌握结构化的项目管理方法。本次课程会按照项目流程把学员按照子项目分组进行课堂演练，公司可以提前安排好记录员对所有课堂练习进行整理作为公司将来的组织过程资产。
课程进行的主要方式讲解，练习，小组分享，互动环节和相关影音。

课程目标：
• 了解项目管理的基本框架和管理要素
• 学会如何通过项目规划和控制完成一个项目的基本标准过程
• 掌握常用的项目管理工具
• 了解组织项目管理文化，认识到如何成为一名成功的项目经理和项目成员
• 针对国药项目的实际情况进行演练，在课程结束时建立起国药标准项目管理规范

学员收获:
掌握针对开店项目的各个子项目，在项目管理过程中如何应用项目管理理论就各个项目的项目目标，项目范围，项目时间，项目风险和项目质量在计划阶段达成共识，并且通过项目监控和项目沟通对团队表现进行掌控。

课程大纲：

一、项目管理概论
什么是项目管理
1. 项目的定义
2. 项目的特性
3. 项目管理的重要性
4. 项目管理体系的核心内容
5. 项目管理要素
a) 项目管理平衡理论
b) 利益相关人管理策略
c) 交付物和里程碑概念
d) 守住基线的重要性
6. 项目管理成功的标准
7. 赢得项目的关键因素
项目生命周期
8. 项目管理流程框架
9. 按阶段的典型活动

二、项目计划
项目启动
10. 项目组织
11. 项目启动会
需求分析
12. 管理一个项目的基本要求
13. 需求和需求管理
14. 需求定义中的误区
15. 需求分析的挑战
目标设定
16. 项目目标
17. 项目目标KPI
项目范围管理
18. 确定项目范围的重要性
19. 项目范围决策
20. 产品范围vs项目范围
21. 项目范围管理过程
22. 用WBS定义项目范围
23. 头脑风暴的做法
24. 需求求跟踪矩阵
25. 范围控制
26. 核实范围
27. 范围变更管理

三、项目计划
项目进度管理
28. 项目进度管理思路
29. 制定进度计划的五步骤
30. 活动排序 - 目标优化矩阵
31. 进度优化工具
资源规划
32. 估算活动资源
33. 资源控制的主要工具
通过项目风险管理进行计划完善
34. 风险管理在项目过程组中的位置
35. 项目风险管理要素
36. 风险管理思路
37. 项目风险对策
项目计划确定和演示
38. 用甘特图进行项目计划展现
39. 项目计划演示

四、项目监控
项目控制技术
40. 整体变更管理
41. 变更管理的重要性
42. 有关控制的要点
43. 变更应对策略
44. 项目经理在变更中的角色

五、创建项目执行的有利环境
项目组织
45. 项目组织形态
46. 不同组织结构的优缺点
47. 组织结构对项目的影响
项目人力资源管理
48. PMI对项目经理的认识
49. 项目经理的权力类型
50. 项目管理的平衡之道
51. 项目管理文化
项目团队
52. 项目团队的典型特点
53. 项目团队的主要角色
54. 团队失败的常见原因
55. 项目团队的发展阶段
56. 团队成功的关键要素
57. PMI推荐的团队建设的措施

课程长度：2天。

适合对象：
1. 有机会在本公司参与或者管理项目工作的员工。
2. 对项目管理感兴趣的员工。

专长课程
 问题解决类
 项目管理类
 团队建设
 渠道与经销商管理类
 沟通技巧
 流程管理
 领导力

教育及资格认证
美国项目管理学会（PMI）的认证项目管理专家（PMP），
认证国际职业培训师（CIPMT），
BS25999认证主任审核员。

工作经历
徐老师拥有吉林大学医学本科学位以及中欧国际工商管理学院（CEIBS）MBA学位。曾在大型国际公司任职多年，管理领域涵盖销售,市场，渠道管理，商业数据管理，风险管理，营运优化等方面。于2003年加入亚洲最大的健康产品分销企业集团 Zuellig Pharma, 开始营运管理生涯，历任项目经理，大客户经理，商业分析经理，营运经理，风险和内控经理，以及高级营运经理等职位，并有3年海外工作经历，承担Zuellig Pharma亚洲地区的营运风险管理工作，取得令人瞩目的工作业绩。

风格点评
成为职业管理顾问后，为各类型企业提供营运规划，流程重组，项目管理和营运诊断等咨询工作，致力于通过为客户提供全面营运解决方案而取得卓越的市场表现。其扎实得管理经验和丰富的项目经验深受客户信赖。

徐老师授课手法多样，技巧娴熟，注重引导学员参与，真正尊重学员的经验和感受，因此其主持的课堂气氛往往十分互动活跃，学习氛围浓厚。

部分辅导企业
Ebewe，Zuellig Pharma, Sanofi-Aventis，AstraZeneca, Eli Lilly, Schering –Plough, Roche, Stryker, Medtronic, 德力西，一汽奥迪，三夫户外，德农积分银行，根与芽, 斯来福林集团，Nippon，TetroPak, Fanuc等。