基于心理学的顾问式销售技能训练_内训课程

课程收益:

1、树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。
2、探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。
3、掌握以客户为中心的引导技巧，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。
4、掌握服务客户的要点，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。

课程大纲

第一单元：客户分类、需求分析
（一）、伙伴观念：以客户为中心的顾问式销售
第二单元：做足准备、制定策略
（二）、拜访准备：不打无准备的仗
第三单元：恰当开场、融洽关系
（三）、恰当开场：展示自我形象，赢得客户好感
第四单元：引导客户、强调利益
（四）、提问引导法：锁定客户的需求
（五）、正面引导法：引导客户自己下结论
（六）、反面引导法：暗示客户解决问题的急迫性
第五单元：六种异议、顺利处理
（七）、处理异议：转换客户的角度
第六单元：价格谈判、达成交易
（八）、成交谈判：卖出价值
第七单元：服务客户、以客为尊
（九）、超过期望：进行超出客户希望的服务

培训师介绍

部分讲师介绍：

1.张老师 ——上海交通大学管理学院与海外学院客座老师
联商网签约远程教育老师
世博会合作老师
商战名家网核心专家

2.谭老师——华夏基石营销咨询有限公司首席营销顾问
科特勒咨询集团特邀专家顾问
TNS市场研究咨询公司项目总监
时代光华特聘讲师，“前沿讲座”特聘讲师
中国营销控股传媒集团“赢销”中国行首批特聘专家

3.尚老师——知名营销管理培训专家、国家注册高级咨询顾问
时代光华全国卫星课程直播专家
国内90余家电视台多次轮播实战培训讲师
十余年一线市场推广与营销管理操盘经验
跨国外资公司大区经理、营销总监经历

本课程名称： 基于心理学的顾问式销售技能训练

查看更多：销售管理内训课

上一篇：《民族宗教领域危机管理》课程大纲

下一篇：跨部门沟通与协作

与 销售技能培训 大客户开发与维护 销售心态 营销管理 相关的最新课程

•《攻心为上-To B大客户顾问式销售六步战法》两天版

•建立高度互信——商务接待、宴请与馈赠礼仪

•政企大客户销售策略与技巧（高层公关晋级版）