从“抢位”到“卡位” ——《打造生态社区银行全系列课程•系统版》_内训课程

课程大纲

第一部分：似曾相识与再入江湖
一、似曾相识——国内社区银行的前生
1. 80年代的分理处
2. 90年代的上门服务
3. 00年代的会议营销
二、再入江湖——国内社区银行的今世
1. 跑马圈地的社区银行
2. 单兵战术的社区银行
3. 盲目跟风的社区银行
4. 简单复制的社区银行
5. 后续乏力的社区银行
第二部分：社区银行的典范——富国银行的“蝶变”
一、富国银行发展战略五大支柱
1. 以商业银行为核心,以社区银行为特色；
2. 以本土为主场,以并购建规模；
3. 渠道建设“商店化”,金融服务“一站化”；
4. 独特业务，风险管控；
5. 多层次电子渠道,最佳的客户体验；
二、富国银行的启示
1. 坚持传统,服务实体；
2. 重视本土,前瞻谋划；
3. 渠道整合,提高产能；
第三部分：社区银行的未来——生态社区银行
一、社区与社区银行的定义
1. 社区的定义
2. 社区银行的定义
二、生态与生态社区的定义
1. 创造自驱力生态——阿里巴巴与小米科技
2. 社区贴合与沉降先锋——中国移动与完美中国
三、生态社区银行建设实效模型——YOU&ME模型

1. 本业未来自驱动模式——生态社区银行
2. 生态社区银行YOU模型原理与特征
3. 生态社区银行ME模型原理与特征
第四部分：从“抢位”到“卡位”——打造生态社区银行
一、打造生态社区银行四大法则
1. 法则一：抢位法则
2. 法则二：突进法则
3. 法则三：切割法则
4. 法则四：卡位法则
二、打造生态社区银行招数之——天龙八步
1. 第一步：准确定位——环境评估，客群辨析
2. 第二步：人力资源——复合人才，团队建设
3. 第三步：渠道建设——多元借力，渠道共建
4. 第四步：资源整合——跨界整合，多赢共举
5. 第五步：产品开发——整合产品，有的放矢
6. 第六步：技术支持——智慧技术，快速响应
7. 第七步：持续赢利——终端粘合，互助互利
8. 第八步：生态循环——更新完善，快速复制
三、打造生态社区银行案例分享
1. 抢位案例研讨：社区网点选择与社区银行行长匹配模型
2. 突进案例研讨：异业整合与终端连锁
3. 切割案例研讨：NFC技术下的门禁卡
4. 卡位案例研讨：微信贴合与互利营销
第五部分：问与答
1. 综合讨论：我们选择YOU还是ME
2. 综合讨论：现实问题与解决方案

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