TTT培训师职业技能课程大纲

内部培训师
■高、中、基层管理者、骨干人员
■各部门有培训需求的管理人员

收获1：能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求
■收获2：完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案
■收获3：掌课程标题、内容、思想、方法、载体五大关键部件的开发、设计和重建技巧
■收获4：掌握课程训练推进模型与讲解模型设计的核心秘诀
■收获5：掌握有效微型课程设计与开发技巧，课程开发与平时工作完美配合
■收获6：掌握快速打造务实性、操作性极强的标准版课程十大手册
■收获7：掌握20个傻瓜式课程开发与设计工具，让课程开发无比轻松
■收获8：掌握快速PPT课件开发技巧，只占用极少甚至不占用工作时间开发出课程
■收获9：开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能出工具指引实际工作，能出绩效
■收获10：着力开发“培训智能”,即对培训师的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者

第一部分：培训入门 角色定位
■成功密钥
1.投入多少 收获多少
2.参与多深 领悟多深
3.未曾经历 不成经验
4.做我所学 教我所做
■六大角色
1.岗位好教练
2.理智工程师
3.标准推动者
4.经验传播者
5.员工好榜样
6.新人领路人
■核心技能
1.编:课程设计
2.导:活动组织
3.演:课程呈现
第1次讲课训练：一分钟微型课程训练及学员研讨会
第二部分：紧张消除 敢于登台
■年轻培训师最大障碍：紧张
1.紧张好坏度
2.压力与时间
3.讲课四大怕
■紧张六因
1.人为自我压力
2.课程内容生疏
3.内容准备不足
4.前后讲师差距
5.课前严重怯场
6.形成压力过大
■行为解决法
1.讲好故事
2.口号带动
3.加大肢体
4.大量发问
5.多做互动
6.认真备课
■心态解决法
1.相信内容
2.相信学员
3.自建信心
4.真诚对待
■课程成长三关键
1.讲课前：准备自己
2.讲课中：关注学员
3.讲课后：总结自己
第2次讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会
第三部分：职业风范 树威建信
■培训师职业形象
1.男老师标准
2.女老师标准
■风范五大要素
1.口：音量、节奏、零碎
2.脸：微笑、亲和、交流
3.手：放大、交流、破冰
4.身：并脚、稳定、丹田
5.眼：左右、前后、定力
■开头结尾两板斧
1.万能开头技巧
2.万能结尾技巧
第四部分：有效互动 气氛带动
■成人学习效果因素
1.参与
2.激励
3.强化
4.保持
5.成果
■四类群体互动
1.现场记笔记
2.学员读PPT
3.现场小讨论
4.现场喊口号
■五大问话技巧
1.批准式发问
2.特定式发问
3.一般式发问
4.封闭式发问
5.开放式发问
第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会
第五部分：有效控场 处理难缠
■难缠学员四大心理分析与应对
1.引起注意力：小丑、多嘴
2.展示影响力：评论家、专家教授
3.报复性质：抬杠、唱反调
4.水平不够：没反应、应声虫
■培训师自身四大问题分析与应对
1.时间失控
2.讲课出错
3.突然忘词
4.学员发问
第六部分：课程总回顾
第二阶段训练 《培训师授课技能中级训练》
课程核心宗旨：精彩课堂展示
全场登台训练：40秒课程期许
1.展示培训师对课程的驾驭能力
2.展示培训师对每个内容的独特见解
3.展示培训师对学员成长的期望
4.展示企业对学员进步的期望
5.展示老师的亲和力
6.展示老师的语言魅力
7.展示老师的职业精神
第一部分：风格塑造
■玄
1.知识类课程
2.理论型学员
■烦
1.技能类课程
2.实用型学员
■闹
1.心态类课程
2.感受型学员
■实
1.所有类课程
2.混合型学员
第1次讲课训练：90秒微型课程训练
第二部分：感性认知
■感性价值
1.保持注意力
2.学员会喜欢
■语言感性
1.柔情似水
2.热情如火
3.细腻画面
■形式感性
1.唱歌、跳舞
2.做游戏
3.讲故事、说笑话、幽默语言
4.诗词歌赋、名言警句
5.视频、录像
6.现场发问发奖品
7.现场讨论
第三部分：理性了解
■理性价值
1.保持思维清晰
2.学员有收获感
3.学员尊重老师
■语言理性
1.序列理性
2.程式理性
3.等式理性
4.叠式理性
■形式理性
1.显性理性
2.隐性理性
第2次讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会
第四部分：有效互动
■问话技巧 以问代讲
1.训前提问
2.训后提问
■群体互动 全面气氛
1.大面积研讨会
2.现场讨论会
3.现场演练
4.知识性互动
5.幽默故事紧急调整
■有效PPT视觉互动
1.醒目
2.四化
3.平衡
4.外置
第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会
第五部分：课程深度
■三层控场
1.提思想
2.给感受
3.强行为
■培训揭秘
1.意识刺激
2.下意识刺激
3.潜意识刺激
■精彩呈现
1.感性内容理性升华
2.理性内容感性演绎
第六部分：课程总回顾
第三阶段训练 《培训师授课技能高级训练》
课程核心宗旨：立足讲授 面向效果
课程目的：让一切课程更美丽
1.理论得尊重
2.内容要有用
3.氛围有快乐
第1次讲课训练：三分钟微型课程学员代表训练
第一部分：艺术效果
■编：规定内容
1.时间段的标准
2.美丽三大要素
■导：规定技巧
1.内容放大镜
2.达成好效果
■演：自选技巧
1.有效应景
2.课程局内人
第二部分：感性演绎
■问话
1）以问代讲
2）开场三问
■图片
1）以图去说话
2）概念图形化
■游戏
1）规则
2）操作
■故事
1）故事选材技巧
2）精彩故事演绎技巧
第四部分：理性升华
■概念表述
1）四字以内
2）字数相同
■语感口诀
1）三字经
2）成语
3）绝句
4）律师
■模型定义
1）三要素
2）两关键
第2次讲课训练：五分钟微型课程训练
第五部分：方法运用
■讲授法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■示范教学法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■小组讨论法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■案例分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■角色扮演法分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■视听教学法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■游戏体验法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
第六部分：课程模型
■结构模型
1.A型结构
2.E型结构
3.内容布局
■讲解模型
1.暗示炒作
2.精细讲解
3.证明功效
4.课程收关
■推进模型
1.开场
2.铺垫
3.讲解
4.过渡
5.收尾
第3次讲课训练： 八分钟微型课程训练
第七部分：课程设计
■课程介绍设计
1.课程目的设计：理性
2.课程宗旨设计：感性
3.课程目标设计：每一P.G一目标
4.课程题目设计：形式美、价值感、吸引力
★现场成果：《标准课程操班手册》
■课程大纲设计
1.顺进程大纲
1）为什么
2）怎么做
3）出了什么问题
4）解决原则
5）最高标准
6）最高学术
2.E字型大纲
1）花田式
2）PRM模型
■课程内容设计
1.课程标题重建：主题、话题、问题
2.课程纲要开发：完全占有
3.课程小节挖掘：P.G切割术
■课程形式设计
1.五线谱设计
1）时间线设计
2）内容线设计
3）活动线设计
4）演示线设计
5）氛围线设计
★成果：《标准课程行为配置手册》
2.案例设计
1）案例搜集标准
2）案例筛选标准
3）案例重建标准
4）案例撰写标准
★成果：《标准课程案例手册》
3.活动设计
1）研讨类活动设计
2）操作类活动设计
3）角色扮演类设计
4）游戏类活动设计
★成果：《标准课程练习手册》
4.闪关点设计
1）物质闪光点设计
2）精神闪光点设计
3）氛围闪光点设计
4）励志闪光点设计
★成果：《标准课程讲师讲解手册》
■讲解P.G模型设计
1.每一P.G一目标
2.每一P.G一配置
3.每一P.G一讲法
4.每一P.G一库题
■呈现载体设计
1.PPT课件设计
1）四化：概念化、图形化、层次化、动态化
2）外置：主、暗外置
3）平衡：文字、图形、动态、色彩
4）醒目：大、少、粗、反
★现场成果：《标准PPT课件》
2.板书呈现设计
1）主辅线
2）明暗线
★现场成果：《标准学员手册》
第八部分：课程总回顾

范一智 高级TTT培训导师

中国名师学院副院长
上海培训师联合会理事
国际职业培训师协会特约理事
国际、国家高级注册职业培训师
国际、国家高级人力资源管理师
2012第四届中国十大培训师
2012企业教育专业PTT十佳
2010全国20强优秀培训师
2009华人500强培训师
曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问
范一智老师从最底层的销售代表开始,历经金融、IT、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,专研TTT，拥有1100场TTT授课经验， 可落地化1740组标准培训技巧，擅长四大课程：TTT、PTT、TTM、课程设计。课程轻松、实战、落地，融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等，给学员带来深刻、持久的变化。
【主讲课程】
1.TTT企业内部培训师培训训标准教程
1）初阶：TTT企业内部培训师的五项修炼（2天）
2）中阶：TTT企业内部培训师的七项修炼（3天）
3）高阶：TTT企业内部培训师的九项修炼（5天）
2.TTT国际职业培训师培训标准教程
1）初阶：TTT职业培训师的五项修炼（2天）
2）中阶：TTT职业培训师的七项修炼（3天）
3）高阶：TTT职业培训师的九项修炼（5天）
3.PTT国际职业培训师培训标准教程
1）初阶：PTT国际职业培训师的五项修炼（2天）
2）中阶：PTT国际职业培训师的七项修炼（3天）
3）高阶：PTT国际职业培训师的九项修炼（5天）
4.TTT进阶课程：课程设计与开发
1）初阶：课程设计与开发的五项修炼（2天）
2）中阶：课程设计与开发的七项修炼（3-5天）
3）高阶：课程设计与开发（8天）
5.《商务演讲与呈现技巧》（2天）
6.《公众演讲与魅力表达》（3天）
7.《TTM---培训经理培训》
8、TTT魔鬼式训练营（初阶、进阶、中阶、课程TTT转化，总计18天）
【授课风格 】完全实战 生动活泼 互动演练 全面专业
【解决方案】 帮助企业打造卓越团队, 提升团队战斗力，创造佳绩
【服务客户】中国人寿、中国人寿财险、中国人保财险、中国平安 、中国期货交易所、新华人寿、太平洋人寿、中国船舶工业集团、上海国美电器、上海电信、中国电信上海信息产业集团、北京瑞斯康达、河北电信、河北移动、惠普、上海大众、奇瑞汽车、江淮汽车、汇众汽车、康力电梯、潮宏基珠宝、荣昇集团、中国联通、贝亲中国、光明乳业、中捷缝纫集团、中原证券、南方电网、国家电网湖北孝感公司、济南工商银行、上海交通银行、建设银行、农业银行、深发展银行、宁波银行、中华英才网、上海银联、上海地铁、上海双钱轮胎、上海必胜客、上海肯德基、上海麦当劳、上海电气科学研究所（集团）有限公司、上海万达广场、上海航空、上海地铁、上海大众汽车有限公司、上海通用、上海外高桥国际物流有限公司、上海天正、黄山永佳集团、农夫山泉、锦江之星、北京水电地产、深圳齐心文具、环球国际数码、日本意力速、韩国现代威亚、烨辉科技、文晔科技、中兴汽车、海信地产、家得利超市、台湾亚新生活广场、艾泰科技、美国礼来医药、美国华格照明、日本积水化学、汕头紫微星、江苏兴达钢帘线、江南造船、澳大利亚邦奇电子、南洋商业银行（中国）有限公司、江南造船（集团）有限责任公司、上海捷强烟草糖酒（集团）有限公司、中国石化上海石油化工股份有限公司、上海烟草物流发展有限公司、老庙黄金、上海第九城市、好乐迪、甲骨文、沃施园艺、卡园物业、红蜻蜓集团、江海证券、中芯国际、巴比馒头、卓达房产、立邦油漆、新海油漆、携程、黄山永佳集团、中山日化、百安居、欧雅壁纸、麦斯特壁纸、北京名家壁纸、广东大视野家纺、圣象地板、罗莱家纺、堂皇家纺、莎鲨家纺、海澜集团、红豆家纺、水星家纺……
【历次培训所涉行业】电信、银行、电力、保险、证券、商超、房地产、航空、酒店、汽车、医疗、IT、娱乐中心、家居建材等