标杆思维与方法_内训课程

培训受众:

中高层管理人员、后备管理人员、企业内部培训师等

课程收益:

课程重点讲解标杆管理的理念体系与运用方法、解决企业对标实践过程中的问题，尤其是对“一环四法”的深入讲解和学员现场方案辅导，是企业和学员受益匪浅。
课程全程通过大量的案例讲解、互动分析，引导学员突破思维定势、激发潜能、拓宽看问题的视角，培养责任意识、问题意识，提升自己的工作能力、分析问题和解决问题能力，掌握科学的管理方法，全面提升个人职业化素养；同时，管理者将能够更深入的思考岗位的问题和不足，去发现和创立更高效的工作基准，更有效的督导员工完成任务，提高管理绩效。

课程大纲

第一部分标杆管理是什么
1、标杆管理的理念体系
 什么是“标杆”
 标杆环理念
2、卓越企业和组织的共性
 企业案例分享
 标准越精细，人的问题越少
3、标杆管理的四大基础
4、标杆评估系统的三大核心
5、标杆管理的类型与组织效能
 同业对标的惊人效能
 岗位创标典范示例
 异业对标
第二部分标杆管理怎么做
1. 企业和谁对标
 对标流程示例
 决定对标成功的关键
2. 明确改善的出发点
 确定各项指标差距
3. 实现全员、全环节、全过程的标杆环
4. 标杆管理实施过程的框架、主线和要点
第三部分做好标杆管理有哪些方法
1. 标杆管理中不能缺少的思维方法
 突破思维定式与对标中的谱系图运用
2. 标杆四法之第一法
 案例互动分析（两天版）
 管理者的“缺德”
 任何能力都是为了承担责任而匹配的
 从根本上提升执行力的高效工作流程
3. 标杆四法之第二法
 案例互动分析（两天版）
 管理者的问题意识
 深度对标从根本上解决问题的方法
 解决问题的基本步骤
4. 课堂作业（两天版）
5. 标杆四法之第三法
 案例互动分析（两天版）
 指标分解与战略部署中的全环节基准创建
 岗位基准创建中的价值要素管理
 某岗位要素建模示例
 某单位指标体系要素建模法实施示例
 保障工作标准沉淀及流程再造的全员创标
第四部分标杆管理有哪些误区
1. 关于认识上的误区
 标准还是基准
 片面对标与标杆系统
 工具与体系
2. 以无法为有法，以无限为有限
3. 执行过程中的借口与心态问题
第五部分全面标杆管理与标杆文化建设
1. 立标：持续否定（超越）自我
2. 卓越组织的文化特点
 企业个性文化建设示例
 组织文化环境的科学发展与维系
 文化建设示例
3. 标杆四法之第四法——协同创标法
 全面精益化标杆创建示例
 企业中哪些方面最需要协同
 获取资源整合与高效协同对标能力
课堂作业（两天版）
第六部分企业推行标杆管理实践工作的实施及辅导说明
1. 企业目标制定及总体对标方向指导
2. 部门及岗位对标创标方向确定
4. 激励机制及保障措施
5. 创标文化建设
第七部分课程回顾
课后作业

培训师介绍

资历
 北京泓冰标杆管理顾问机构高级合伙人、执行董事、陈泓冰授权讲师、全面标杆管理咨询师；
 中国标杆管理学会专家委员会委员、国际标杆管理学会专家委员会认证专家、中科大客座教授；
 国内较早研究培训与企业绩效、培训体系建设的老师，有十四年的企业管理、培训和咨询工作实践经验；同时为神州数码教育学院、国家邮政培训中心及多家知名培训机构及管理咨询机构特聘培训师；
 多次主持或参与过如国家电网同业对标、河北省工业企业对标行动、山东电力、国家邮政、北京电力、莱钢集团、中金岭南等大型企业及各种单位的企业对标管理、标杆管理与岗位绩效改善、人力资源规划与发展、管理者职业化素养提升、企业年度培训规划、培训开发与体系设计、服务管理创新等方面的管理咨询和培训工作，具有丰富的相关实践经验；
 孙老师在为企业提供培训服务时，关注与尊重企业的文化特色、管理现状、员工需求等方面问题，在提供培训服务时擅长分析与分享多种课程案例，做到内容新颖、充实、具有一定的深度和广度，善于引导学员内心的共鸣，易懂易学，具参与性和操作性，便于课后的转化，屡次受到客户的好评和连续邀请。

本课程名称： 标杆思维与方法

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