《企业内训师的十项全能修炼》（2天）

企业内部培训讲师

讲课

课程纲要：
第一项修炼 认识TTT的意义与内训师的角色
 企业内部讲师的困境
 气氛沉闷，讲得枯燥听得辛苦
 控场无力，突发状况无法处理
 气势虚弱，压场不力紧张怯场
 条理不顺，开口千言离题万里
 技法单一，以其昏昏使人昭昭
 培训师自我定位
 什么是培训？什么是培训师?
 企业期待的培训师功能
 培训师的3个使命
 培训师的传道、授业与解惑
 培训师应具备的6大能力
 培训师的挑战
 对成人培训，传统学校教育中的“讲背抄”难以取得效果
 探求培训与教育的区别
 成人教学的原则
 提升成人学习效果的方法
第二项修炼 专业形象---塑造良好的讲台形象
“培训300秒现象”——若一位普通内训师在上台5分钟的时间内没能得到学员的认可，那么在正常培训中，他就再也没有机会了。如何让你的登台一鸣惊人，建立观众良好的第一印象？如何尽快获得学员的认同？这就是需要塑造良好的讲台形象
 常见的形象不专业的表现

 眼神躲闪
 表情僵硬
 手足无措
 小动作增加
 摇来晃去
 ……

 专业形象的塑造
 如何塑造良好的第一视觉印象
 培训中培训师的形象掌握与“气场”的由来
 讲师的站立行走原理
 培训师的礼仪
 不让礼仪的小问题搞砸自己的演讲
第三项修炼 突破紧张---上台前的第一课
上台的第一步就是克服紧张！如何克服紧张？如何展示良好的舞台形象？如何让自己如鱼得水？如何保持最佳状态？
 认知紧张
 10条标准让你判断紧张的程度
 临场紧张的四大原因分析

 瞻前顾后，负担过重
 面对众人，压力过度
 突发遗忘，临场忘词
 担心效果，心生恐惧

 临场克服紧张的六大技巧

 消除对紧张的恐惧
 培训地图法
 特长壮胆法
 无声三大练习法
 压力转换法
 “善意”找寻法

 如何战胜怯场
 怯场与紧张的积极意义
 如何克服过度的怯场
第四项修炼 突发状况处理---培训顺利进行的措施
如何避免场面混乱？如何保证培训的顺利进行？如何有效应对各种课堂挑战？如何保证一切尽在掌握？这就需要专业的控场技巧，这是课程顺利进行的必备的保障措施
 培训失控的各种表现
 突发状况的四大分类

 突发状况的问题分析与预防
 培训失去控制的四个原因
 培训失控的提前察觉与预防
 突发状况处理的三大原则
 处理突发状况的取巧方式
 24招化解突发状况
 突发状况下的救急工具
 预备的突发状况取巧手段
第五项修炼 语言表达---让平凡的话语充满力量
为什么有的演讲让人或热血澎湃或笑声连场，但有的却让人瞌睡连天？
语言，不仅仅是“说话”而已，肢体动作、眼神表情皆是语言。如何让你的语言更具魅力、充满力量？如何让你的培训促使人去行动？
 语言表达的常见错误
 学员听得无精打采毫无兴趣
 一个道理阐述半天，却让人难以明白
 内容贫乏，讲个半天便难以为续
 辞令枯乏，背书或念PPT
 言辞无力的原因分析
 只重视课程的“正确性”却忽略语言的生动性
 将语言能力混淆于“说话能力”
 忽略了肢体、表情语言的作用
 提升语言表达能力五大绝学
 渐进叙述法
 如何让案例生动震撼
 如何让说出的理论被人信服
 如何让学员有“去做”的冲动
 如何运用肢体与表情语言
第六项修炼 声音展示---让声音为讲台增添魅力
声音是最好的武器！声音是让人接受你的观点最佳的手段。如何做到字正腔圆，让听众真正的共鸣？如何避免喉咙沙哑？如何做到连续几天讲话而保持声音不变？
 获得标准的声音
 普通话的由来
 川普是怎样炼成的
 如何练习普通话
 获得美妙的声音
 什么是歌唱家与播音员的声音（示范）
 获得美妙声音的三大呼吸要诀
 人类的三种习惯性呼吸方式
 发音肌肉群三大练习
 完美发音训练之有声练习
 如何抛弃拉嗓子吼叫的恶习
 如何以丹田之气驱动发声
 如何发出金属型的“亮声”
第七项修炼 开场与结束的设计
内容精彩但是虎头蛇尾的培训难免让人遗憾。如何最快的时间内吸引学员，如何抓住学员的注意力？如何做到结尾有力，避免虎头蛇尾，让结尾余音绕梁？让我们一起分享
 现象呈现：各种错误的开场白和结束语
 开场白与结束语的整体原则
 开场白的三大禁忌
 结束语的四大注意
 良好开场的六大导入方式

 开门见山法
 游戏法
 引言法
 案例导入法
 数据思考法
 问题讨论法

 完美结束的五大收官办法

 首尾呼应法
 要点提炼法
 赠言法
 活动造势法
 激励感召法

第八项修炼 各种不同类型课程的讲法——培训教法修炼
“因才施教，因材施教”培训师必须学会摆脱单一的“照本宣科”的培训模式，根据不同的学员层次和培训内容而灵活的采用各种培训教法。如何掌握各种教学模式的特点，选择最佳的教学模式？让我们一起分享。
 现象呈现：错误运用培训模式的三种表现
 培训三大难点突围
 如何将枯燥的纯技术培训做得引人入胜
 如何进行企业文化宣导
 如何进行制度培训
 四大常用教法的灵活掌握
 互动演练：体验式培训法
 感受示范：启发式培训法
 互动演练：角色扮演法
 头脑风暴法
第九项修炼 幻灯片制作原则和技巧----PPT的精彩展示
PPT是演讲培训的必备手段和工具。如何制作课件？怎么样充分利用PPT？如何让PPT帮助演讲者更好的表达？如何防止PPT的负面作用？如何利用PPT提升培训效果？
 PPT制作原理及作用
 PPT制作的三个原理
 PPT的三个作用
 制作PPT的方法和技巧
 PPT制作的三个流程
 PPT制作的整体要求
 PPT制作的思路
 逻辑化的PPT设计
 视觉化PPT的五个方法
 PPT现场放映七大技巧攻略
第十项修炼 课程的开发与编导
再好的演员遇上滥九流的剧本也只能徒呼奈何，而课程的编导开发就是培训师“撰写剧本”的过程。如何调研学员需求，如何搜集案例，如何排布课程结构……让我们一起分享。
 深入调研，挖掘学员真实需求
 明确调研需要达到的结果——有的放矢
 调研切入的三个角度
 调研涉及的四种对象
 调研常用的四种方式
 案例搜集的四选一渠道
 课程结构设计的两大类型
 针对3小时以下的课程如何设计课程结构
 针对3小时以上的课程如何设计课程结构
 课程结构设计的四种常见模式
 课程结构模式与其对应的常用课程内容

 讲师介绍：
 原微软讲师团优秀讲师
 清华大学总裁班特约讲师
 北京大学总裁班特约讲师
 多家知名企业常年顾问
 企业中层管理训练首选教练
 2010全国十佳“实战派管理培训师”
 香港国际培训认证中心（HKTCC）特约讲师
 授课特色：
从基层工作干起的实战派培训师，从最底层的销售工作到销售总监再到微软公司金牌培训师，6年培训授课超过500场次，培训人数近50000人次，曾经有客户用“虽然名气不是国内一线老师，其实王老师的课程有过之而无不及”来评价王老师。王老师特别针对现今中国企业培训中“学得快、忘得快”的特点，在传授技巧的同时更加注重思路与规律的分析掌握，让受训学员在培训之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演讲风格轻松风趣，感染力强。极为擅长将复杂的理论通过案例结合的方式分解为简单实用的技巧与通用的规律。以生动幽默的方法，让学员快速掌握，拥有丰富的现场培训和与学员沟通的经验,并以此定制出适合中国本土企业的培训方案，某大型全国知名啤酒制造企业6次返聘TTT课程，满意度均为100%。
 精品课程：
 《走出管理雷区——管理者常犯的错误与角色定位》
 《TTT内训师十项全能修炼》
 《第五代新概念时间管理》
 主讲部分课程：
 《MTP—打造强力中层》
 《巅峰团队管理训练营》
 《TTT》
 《有效沟通与激励》
 《管理者职业化打造》
 《分身有术——如何避免时间管理陷阱》
 服务过的部分企业有：
中国石油集团、中国电信集团、华润雪花四川公司、中国移动、中国网通、中国银行、建设银行、光大银行、民生银行、马士基集团、成都机场集团、中顺集团、拉法基集团、阿尔卡特集团、天威新能源集团、上海德灵药业公司、九洲集团、成都地铁集团、神州数码集团、数字天下公司、绿箭集团、蓝光集团、合景泰富地产、万华房产集团、成都仁恒房产、西藏海思科药业、西南民航空管局、新千里装饰企业、分众传媒、天天纸业、华信医药等
 王老师部分语录：
要让打伞的人感觉到伞，很简单，把伞撤掉。
慢慢来，比较快——时间管理中，不走回头路，不返工，就是最快。
不能因为觉得自己对得起自己的良心，就肆无忌惮的为所欲为。要知道，好心办的坏事，其破坏力常常数倍于处心积虑的坏心眼儿。
低标准，严要求！高标准常常被人为的无限拔高为高大全，超过凡人接受的极限，容易造成员工破罐子破摔。标准不那么高，但是要求严，让员工养成我的要求并非难以达成，但绝对不容违背的习惯，可能更利于管理。
每个人都生活在自己的圈子里，都会不由自主的认为，全世界的人都跟自己一样。如果按照这种思路做产品和管理，那就必死无疑。
如果您的制度设置总是让偷懒耍滑的才能占到利益，那您的企业必然只会剩下偷懒耍滑的人，这和素质无关。