房地产企业专业人士的项目管理基础

项目经理、项目成员

本课程将帮助学员
了解项目管理的概论；
如何当好项目经理；
如何充当优秀的项目小组成员；
如何制定项目管理的战略与实施计划；
如何运用QFD、WBS、CPM以及项目管理软件等工具来有效地管理项目；
怎样保证项目的交付结果满足客户的要求；
如何控制项目的范围、进度、成本、质量等。

课程简介
项目管理其实很简单！准行世纪顾问根据多年在国内外大型公司的亲身经历把项目管理过程总结为：设定目标+制定计划+采取行动+检讨结果四个步骤，并在此基础上开发出项目管理四步法实战训练这门重操作、重实际应用的项目管理课程。
本课程用简洁和直截了当的风格，给你带来全新的思维视角。讲师通过仿佛信手拈来的故事与现身说法，让深陷项目困扰的你蓦然回首、茅塞顿开。整个课程远离理论上的说教，而是强调知识的运用，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期、费用超支等具体问题。


培训方式
讲授、案例分析、小组练习、游戏


培训天数
2天

课程大纲
一、透视项目管理
项目与项目管理概论
1. 项目 – 些工作是项目？哪些工作是非项目？项目与重点工作的区别与联系？房地产项目有哪些特点？
2. 项目管理 - 什么意思？房地产项目管理涉及哪些主要内容？
3. 项目管理 –什么原理？
4. 项目管理 –谁去管？
5. 项目管理 –管什么？进度管理、范围管理、成本管理、质量管理、风险管理等八个方面
6. 项目管理 –怎么管理？启动、计划、实施、控制、收尾五个过程
7. 项目管理 –用哪些工具去管？
8. 项目管理 - 思维理念、行为准则

二、项目管理运作过程
项目管理四步法第1步：启动项目
1. 识别项目需求
1) 理解项目需求 – 需求调查
2) 让客户提交书面的项目建议书（RFP）
3) 通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的特性
2. 获得项目授权
3. 组建项目团队
1) 项目经理的职责、权力、必备能力
2) 成功项目经理应具备的特质
3) 如何充当优秀的项目小组成员
4) 项目团队心理建设与角色定位
4. 项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式
5. 实战训练1：确定某项目的需求并完成该项目的需求文件

项目管理四步法第2步：计划项目
1. 项目计划的作用
2. 项目计划的内容
3. 制定项目计划的方法
4. 项目范围计划 - WBS
1) 确定项目范围 – WBS；
2) WBS 的定义与作用
3) WBS 的编码
4) WBS 的开发方法
5. 实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS)
6. 项目进度计划
7. 项目阶段划分与里程碑的确定
1) 编制项目的进度表
2) 确定活动的执行顺序
3) 绘制网络图
4) 估计活动的工期
5) 确定关键路径
6) 制定进度表
7) 项目管理软件Project 2003的应用(如何用该软件制定计划、任务分工、优化进度、监控项目的执行状况)
8. 实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径
9. 项目资源与预算计划
1) 资源分析工具及其应用
2) 人员- 责任分配矩阵
3) 设备、材料等- 采购计划
4) 估计项目成本
5) 编制项目预算
10. 实战训练4：编制某项目预算
11. 风险管理计划
1) 风险识别：头脑风暴法，房地产项目的主要风险有哪些？
2) 风行评估：定性评估与定量评估
3) 制定风险应对措施：接受、减缓、转移
12. 实战训练5：确定某项目的风险管理计划

项目管理四步法第3步：实施、跟踪、控制项目
1. 沟通项目信息
1) 沟通的作用：上情下达、达成共识
2) 沟通的对象：对上对下对左对右
3) 沟通的方法：有效项目会议主持
4) 跨部门多功能小组的沟通技巧
2. 创建高效的项目团队
1) 团队协调的内容与方法
2) 如何获得团队成员的承诺
3) 虚拟团队的管理
4) 创建高效项目团队的方法
3. 控制项目进展
1) 控制项目变更
2) 控制项目进度
3) 控制项目成本
4) 解决项目执行过程中的问题与冲突
4. 实战训练6：控制某项目的进度与成本


项目管理四步法第4步：收尾项目
1. 核实项目的范围
2. 检查交付结果的质量
3. 关闭项目合同
4. 绩效考核
5. 后续服务
6. 总结经验教训
7. 论功行赏

课程回顾与总结
1. 课程总结
2. 互动问答