房地产中的项目管理

课程背景
-本课程全面介绍了国际通用的PMP项目管理课程的九大知识体系，使学员能够学习并领会到一个系统的、科学的管理思路和管理方法；
-同时结合专家在国内标杆地产公司的实践经验，与大家一起分享实际操作中的问题和难点，如设计流程管理的进一步优化、质量控制及成本控制中的各种实际案例及解决办法、工程管理策划的方法和思路等。

课程特点
-将人力、运营、计划、成本、设计、工程、采购、营销、财务等九大核心节点系统整合学习；
-借鉴标杆企业在项目工程管理上的先进经验和操作方法，打造企业核心竞争力；
-将PMP核心管理理论与项目操作相结合，系统提升项目骨干成员的管理水平和操作能力。

课程时间:2天

课程方式:讲授、案例分析、研讨等

课程大纲
引言
PMP项目管理知识体系来源及简介
学习PMP项目管理的目的：掌握一种国际通用的、科学的项目管理方法
-项目的基本特征
-项目管理的约束边界及目标
-案例：几个房地产项目的目标失控的案例分析
-中国项目管理第一个成功案例的分析
-PMP项目管理九大知识体系介绍

一、项目的综合管理
-项目管理的五大过程（启动、计划、实施、控制、收尾）及相互关系
-项目启动阶段：项目决策三件事
-如何权衡项目的利弊和优劣
-如何协调干系人利益
-如何确立优化的项目目标
-案例：XX公司拿地决策的“得与失”
-项目计划阶段：
-如何确定项目的总体计划及框架内容
-案例：XX公司地产项目工程计划的介绍：工程管理策划书
-项目的实施阶段：
-流程管理的定义、优点、意义以及目前我国流程管理的状态
-案例：XX公司设计管理阶段流程管理的优化及分析
-项目控制阶段：项目控制的基本原理和方法
-项目收尾阶段：必须要做的几件重要事情

二、项目的范围管理
项目范围的两种形成过程及优化方法
案例：XX项目营销部与成本部的观点PK及解决之策
项目范围管理的内容
如何确定项目范围的基准
案例：XX项目范围基准偏差的原因分析
如何通过WBS确定项目范围的边界
案例：XX项目WBS的分解与优化
项目工作分解的作用和原则
项目范围的变更控制---动因、后果、对策
作为执行者如何应对范围变更
作为管理者如何控制范围变更
房地产项目设计变更的原因分析及对策
项目范围管理的哲学思想

三、项目的质量管理
质量观点及质量管理的发展历程
质量管理的七项原则
质量管理的体系及分解
案例:XX公司的交楼标准
案例：XX公司的工程统一技术标准
质量管理的过程
1、质量计划过程：客户满意度分析、成本收益分析、质量标准分析
案例：XX公司的质量计划问题分析
2、质量保证过程：设计及施工过程的事前控制及事中控制的思路和方法
3、质量控制过程：
设计及施工过程事后控制的手段及依据
案例：XX公司应用因果鱼刺图对混凝土开裂的质量失控分析
案例：XX公司铝合金门窗渗漏控制的作业指导书\
有关质量成本的几个概念
XXX公司设计及工程的质量案例分析
案例：阳台、屋面、露台、外墙、门窗渗漏水、建筑放线定位、地下室侧墙配筋、空调百叶窗设计、小区路面、给排水管设置、混凝土浇捣等案例分析

四、项目的时间管理
房地产项目的生命周期、阶段划分及各阶段的关注点
房地产项目的三级计划管理体系
项目计划的几个重要观点
项目时间管理的几个概念
项目缩短时间的几种方法及优缺点
案例：XX项目缩短工期的几个关键节点分析
案例：项目总进度计划---PROJECT项目进度甘特图
项目计划的时间储备原则
进度与成本的关系曲线及原理
案例：XX项目施工图设计时间可以压缩多少的分析
个人时间管理---如何计划、优化你的工作时间

五、项目的风险管理
项目管理中的最大问题是什么？
项目风险的定义
项目风险的变化趋势及分析
案例：XX公司规划设计风险的发生、演变及应对分析
项目风险管理三阶段的介绍
风险与收益的量化方法：风险预期值计算及在多项目论证中的应用
如何通过概率树的风险量化分析法进行项目决策
案例：XX项目应用概率树进行投资决策的量化分析
风险的四种应对策略
风险分担和管理的原则
算术题对风险的启示
六、项目的采购管理
房地产项目采购的定义及其特殊性的分析
项目采购管理的全过程介绍
项目采购管理根本的决策及分析方法
案例：XX项目幕墙采购分析
案例：XX项目扶梯采购分析
采购谈判八大技巧的介绍及应用
案例：XX项目涂料采购的谈判案例分析
采购批量与成本、风险的矛盾分析及解决策略
合同管理与成本控制、工程项目管理的逻辑关系
项目采购的合同计价方式及利弊分析
成本补偿合同的三种计价方式及案例分析
项目采购的四种情景模式及案例分析
案例：XX公司房地产项目设计合同的策划及优化过程分析

七、项目的人力资源管理
国际上三种组织结构形式的介绍
职能型组织及其优缺点和适应范围；
项目型组织的优缺点和适应范围；
矩阵型组织的优缺点和适应范围；
案例：XX公司组织结构形式的介绍
案例：XX公司任务分工表：各职能部门与项目部的职责划分介绍
如何正确把握授权的原则与职责的范围
如何正确把握考评指标在各部门之间权重分配
什么是人才？人才必须具备的五个要素是什么
如何成为人才？
三大激励理论及在公司管理中的综合应用
马斯洛需求理论
篮板效应理论
期望值理论
八、项目的沟通管理
沟通技能与技术技能的关系
沟通的意义
项目经理的角色分析
如何制定沟通计划
沟通的注意事项
案例：XX公司施工图审图过程的沟通问题
沟通的过程分析
沟通的五个要素
如何与上级进行沟通和汇报
沟通中的冲突来源及五种解决方案的分析
案例：XX公司成本与工程的冲突及解决之道

九、项目的成本管理
房地产企业的赢利如何产生？
各项费用及成本的权重及比例
通过提升产品品质来提升售价的计算方法
房地产公司成本管理的现状、目标与思路
现代成本管理真正要做的到底应该是什么？
案例：XX公司的看楼路线
案例：客户视角
案例：XX项目品质提升对利润的影响分析
成本管理的几个概念：
学习曲线
收益递减法则
项目各阶段所支付的成本及其对价值的影响关系图及分析
房地产项目成本控制的案例研讨及分析
XX项目电梯选择的案例
XX项目铝合金门窗的优化案例
XX项目的水景及泳池设计案例
成本管理思路小结

十、PMP项目管理九大知识体系总结及互动交流