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本课程名称: 酒店阳光销售培训课程
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
2、基层服务员;管理人员;中基层人员
3、服务部门:前厅;餐饮;客房;销售;厨师;洗浴
课程收益:
调研动员支持工具、督察强化支持工具、结果激励支持工具、薪金激励支持工具
2、运用阶段 4大工具
整体配合支持工具、周期复查支持工具、顾客反馈支持工具、执行汇报支持工具
3、巩固阶段 2大工具
长效巩固支持工具、战略人才支持工具
课程大纲
第二章 酒店营销规划与执行
第三章 酒店产品特性决定销售理念
第四章 酒店销售沟通能力训练
第五章 酒店销售工作技巧
第六章 酒店销售沟通策略技巧
第七章 顾客开发与维护技巧
第八章 酒店售后服务
培训师介绍
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