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“谈”定天下——商务谈判与谋略运用

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  • 课程时长:1.0天
  • 授课讲师: 杨端祥
  • 课程分类:客户服务
  • 课程编号:216889
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课程大纲

“谈”定天下——商务谈判与谋略运用
主讲:杨端祥
在风云变幻的谈判桌上,如何把握时局,赢得主动,做到进退自如,攻守得当?
1. 唇枪舌战,你来我往,如何在关键时刻亮出自己的底牌?
2. 为了使谈判成功,需要采取何种策略?
3. 谈判是双方智慧的较量,怎样抓住对方的弱点,最大限度地发挥自己的忧势,让对手心悦诚服?
4. 建立优势谈判的态度与信念
5. 了解谈判前准备的重要
6. 提升EQ与人际沟通的能力
7. 调整行为模式面对谈判的多变性
8. 认识谈判的开场.中场.收场策略
9. 学习有效的谈判技巧,本课程将带你进入谈判的艺术殿堂,帮助您掌握谈判的技巧,学习本课程,您将在谈判中挥洒自如,走向成功,在谈判中获得双赢,达成双方最理想的结果。

适合对象:
1. 销售经理、商务代表、职业人士
2. 中高层管理人员

课程进行方式:
内容讲授, 讲师示范, 小组交流分享, 个案分组研讨, 学员演练, 完成个别具体行动计划。
课程内容

第一单元:优势谈判的信念与基本原则
1. 谈判的基本概念
2. 销售谈判的特点
3. 双赢的态度
4. 何为成功的谈判
5. 谈判的八大要素

第二讲:认识有效谈判策略
1. 谈判过程的三步骤
2. 谈判的战略准备要素
3. 谈判的战术准备
4. 寻找共同点外部因素影响
6. 谈判的划阶段:计划在谈判中使用的策略

第三讲:谈判的开局策略
1. 价格策略
2. 大惊小怪
3. 做一个不情愿的卖主
4. 老虎钳
第四讲:谈判的中期策略

1. 上级领导
2. 进入包箱
3. 烫手山芋
4. 礼尚往来
第五讲:谈判的后期策略

1. 组合搭配促成谈判
2. 交换条件蚕食鲸吞
3. 让步的类型
4. 最后的安慰
第六讲:快速分析谈判对手风格
1. 掌握不同谈判风格
2. 了解各国谈判特点
3. 优势谈判者的特质
第七讲:如何控制谈判
1. 善用压力进行谈判
2. 识破圈套、陷阱及其对策
3. 化解谈判障碍僵局
4. 常用处理特殊谈判方法
第八讲:学习有效谈判技巧
谈判技巧实战演练(贯穿全程)
案例分析
1. 能过两个大型谈判案例对学员的谈判知识和技巧进行总结
2. 学员讲解工作中的谈判事例培训师解答

本课程名称: “谈”定天下——商务谈判与谋略运用

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