沟通与商务谈判

总经理、副总经理、各职能总监、销售经理、大区经理、销售人员、采购部经理、采购人员

 传授具体实用的谈判技巧，启发学员思维，学会谈判技巧设计和运用方法
 切实提高学员的谈判技能，解决实际问题，现学现用，现场检验实际效果

 第一模块：知己知彼，百战不殆
• 客户购买行为分析
• 客户购买心理研究模型
• 影响客户购买的因素研究
• 客户购买的心理变化过程
 第二模块：沟通无处不在
• 高效沟通的5个原则
• 沟通的3关键环节
• 沟通的3种语言
• 沟通的3个层次
 第三模块：找准沟通点
• 提问的7条黄金原则
• 提问的流程
• SPIN沟通技术
• 倾听的5个层次
• 有效倾听的6种方法
• 有效表达的4种技巧
 第四模块：唇枪舌剑胜过百武雄兵
• 解决冲突的3个办法
• 谈判的5大结构
• 讨价还价的“价”
• 议价模型
 第五模块：旗开才能得胜——开局谈判的7种技巧
• 大胆开价
• 界定目标
• 绝不接受第一次报价
• 装作大吃一惊
• 不情愿的卖家和买家
• 锁定眼前的问题
• 钳子策略
 第六模块：论持久战——中场谈判的6项技巧
• 诉诸更高权威
• 避免对抗性谈判
• 服务价值迅速贬值
• 绝对不要折中
• 烫手山芋
• 一定要索取回报
 第七模块：笑到最后，笑到最美——终局谈判的6项策略
• 黑白脸策略
• 蚕食策略
• 让步模式
• 收回报价
• 欣然接受
• 起草协议

李禹成先生　简介
李禹成 先生介绍
声誉：
国家创新人才训练模式开发小组　组长
国内新派品牌营销专家
国家职业经理人资质评价中心　　资深顾问
北京华奕天启管理咨询公司　　 高级顾问
北美培训协会 理事
中国人力资源研究会认证培训导师
中人网特聘 资深顾问
香港光华管理学院 特聘讲师
最优秀的个人和职业发展潜能培训师
优秀的顾问专家：
-----以“文武双全专家”著称，为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务，超过1000场的培训与演讲经历。
------具有丰富的品牌营销策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景，是全球著名训练项目的认证讲师和执行师，参与不同类型企业集团的战略、帮助企业领导人构建高素质干部队伍，多家500强企业管理教练。
------受邀为不同类型的企业作过多次教练辅导。曾在《人力资源开发》、《培训》中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。
-----辅导过多家品牌公司，培训现场有效促进人们快速成长，获得极大的凡响与绩效。
-----人才领导力，执行力训练专家，具有丰富的成人训练经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。
----李老师擅长营销和管理课程，教学和实战经验丰富，功底深厚。实战性强和培训科班出身的他多以案例教学为主，注重与学员的高度互动。寓教于乐，风趣幽默。其倡导的以结果为导向的“快乐培训”深受广大学员的好评。为多家企业进行营销团队的教练辅导，被辅导的团队业绩提升达70%以上。
----- 多家企业员工职业发展顾问，职业化训练专家。
-----致力于为企业建造一支有良好心智与出色技能的管理队伍。
-----其深厚的市场和管理功底和经验、100%的倾情投入，体现出充分的激情，有着强烈的感染力，加上诙谐、幽默的表现形式和手法，获得了许多著名培训机构和客户的高度评价和信任，国内多家著名培训机构常年聘请其为客户做不同内容的培训。
服务客户：
庞大汽贸、远洋地产、东风汽车、北京现代、汉杨传播、旭阳焦化、伊梨集团、哈药集团、思创厚德控股集团、云南机场集团、首都机场集团、凯奥华科技、中铁5院、大连珍奥、泰康人寿、京泰家具、黑龙江神笔、五洲在线广告公司、中国石油、赛特商业集团、证泰律师事务所、老万炉业、中脉科技、华夏千年、北京爱伦斯特珠宝公司、新科海集团、上海曼恩琳公司、中脉科技、参花消渴茶、莲花味精股份公司、中国－阿拉伯化肥有限公司、天津富康农业开发、北京世纪物流公司、北京交通大学、北京温都水城大酒店、沈阳供电局
主要专长领域：
《品牌定位与商业模式》、《品牌炼金术》、《品牌与营销》、《大客户销售》《行销团队全面激励》、《绝对成交心理学》、《以客户为中心的销售循环》、《双赢谈判》、《MOT关键时刻—全面客户服务》、《行销劲旅训练营》、《狼性行销团队》《巅峰销售》、《店面销售技巧》、《团队执行力》、《高效人际沟通》、《高质量人际关系》、<<企业中层技能系列提升>>、《中层管理者领导力》、《打造中层执行力》、《中层经理的人力资源管理》、《有效授权》、《目标管理》、《中层经理人塑造》、《沟通技巧》、《高效团队建设》、《时间管理》、《压力管理》、《说服力与影响力》《商务礼仪》、《领导力与影响力》、《情绪与压力管理》、<<职业化塑造>> 《员工职业化训练》
主要的培训特点 ：
授课特点和风格： 有良好的知识结构，讲课富有激情，语言简练、风趣、幽默，有很强的感染力，能够有效的调动学员的积极性，课堂气氛非常活跃。讲课深入浅出，能将自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。拥有10年以上的授课经验，研究过NAC心理学、企业管理等课题。