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本课程名称： 质量成本管理
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课程大纲
导论
案例：一个糟糕的质量管理带来的成本与反思
Part 1概述
1.1 质量成本的概念与内涵
1.2 质量成本的意义
1.3 质量成本内容
1.4 质量成本特性曲线
1.5 质量成本的识别与确认过程
Part 2质量成本核算与报告
2.1 质量成本计算方法
2.2 质量成本的财务核算流程
2.3 质量成本科目的设置
2.4 质量成本的核算方式
2.5 质量成本报告
2.6 行业先进实践的分享：美国国家质量奖的标准介绍
Part 3 质量成本管理
3.1 质量成本管理的目的及步骤
3.2 质量成本的指标构成
3.3 质量成本的预测、决策
3.4 质量成本的分析
3.5 质量成本的考核
3.6 案例：国际先进企业的质量管理给我们的启示
Part 4 质量成本改进模型与工具
4.1 质量成本改进的模型与定理
4.2 何谓过程的基本浪费
4.3 七大浪费的基本架构图
4.4 如果运用质量工具
4.5 实战演习： 讨论与分享，评论与总结
Part 5 高效控制质量成本方法
5.1降低材料成本思路与方法
5.2建立正确的产品设计思路
5.3降低质量成本的方法
5.4识别管理过程中增值与浪费
5.5可视化管理的常用工具
5.6过程精细化管理推进规划
5.7案例：质量成本管理实施的问题与解决方法
培训师介绍
中欧国际工商学院硕士、首都经济贸易大学经济学学士，中国注册会计师。合成信德管理咨询有限公司的创始人和合伙人。曾担任世界500强公司财务总监及副总经理，在制造行业、物流行业、商品流通和服务业的战略成本管理，内部控制和风险管理，全面预算管理拥有丰富的理论和实践经验。
主要培训课程
包括《内部控制和风险管理》、《内控体系建设》、《业务规划和预算管理》、《战略成本管理》、《非财务经理的财务课》等多项公开课。通过财务管理的咨询，为客户解决实践中的问题， 对客户内训课的具体需求进行调研，并针对性地编写课程大纲，在课程中深入解决客户的具体问题。
主要培训行业和客户
主要培训行业包括：制造业、冶炼业、零售业、物流行业、移动互联网、医药、化工、外贸行业、服务业、软件业等。
主要培训客户：京东商城、TCL、263网络通信、华普信息技术、英福美、中化控股、中国种子、沈阳化工研究院、合艺典藏、布丁移动等。
咨询行业及工作实践
商品流通行业、电子商务、移动互联网行业的战略成本管理、流程再造管理、内部控制和风险管理等；
冶炼行业的财务管理流程、财务绩效目标设计、生产管理、质量成本管理和内控及风险管理等；
航运及物流行业财务管理业务流程管理、业务流程再造、组织的战略规划与实施管理等；
制造行业、服务业、外贸行业的业务流程再造、内部控制的完善和风险管理。
主要咨询和工作实践
某大型电子商务零售行业业务流程再造项目，对采购到付款流程、仓储和物流流程、销售到收款流程、财务管理流程的变革和改善，提出设计评估以及项目管理的改善建议；
某大型冶炼行业公司的业务分析和成本管理的改善项目， 针对包括采购管理、成本核算等环节的财务管理提出改善建议，设计采购分析以及财务分析的模板，实施相关的质量成本管理方案、生产成本管理方案；
某跨国公司副总经理，为公司设计并组织实施流动资金优化管理、现金管理等的方案；
某跨国公司副总经理，为下属公司战略规划、全面预算管理、战略成本管理、组织发展规划进行设计并组织实施；
某跨国公司财务总监，组织财务管理，预算管理，质量成本管理、绩效考核管理，业务流程优化，ERP实施、内部控制和风险管理等多项变革项目；
某大型房地产组织变革项目，对领导力模型设计和企业文化变革规划提出设计方案；
某物流公司领导团队建设项目，对后备人才制度规划提出发展建议；
主要咨询服务客户
内资企业：东北袜业园、洛阳瑞昌、华普信息技术、国丰钢铁集团、安控投资、中国化工集团、TCL、263、布丁移动、京东商城、万秀国际。
外资企业：Bayer、Maersk、Erission、Canon、IBM等。
讲师常住地：北京
本课程名称： 质量成本管理
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