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本课程名称： 培训管理者卓越胜任力（TTM）
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培训受众:
课程收益:
2、了解
3、开拓培训思路，了解不同企业培训特点
4、掌握能力素质模型在企业培训中的运用
5、掌握
6、掌握内部培训师培养方式
课程大纲
一、企业培训管理理论
1. 企业培训常见的误区
2. 成年人学习理论
3. 企业培训管理基本理论
二、培训管理人员的角色定位
1. 角色定位模型
2. 培训管理者的多重角色认知
3. 培训管理者的职责分析
三、基于能力素质模型的培训体系
1. 能力素质模型介绍
2. 如何开展能力素质模型建设
3. 能力素质模型与培训体系
四、优秀培训管理人员的职业理念
1. 工作能动性（心智模式修炼）
2. 责任意识的激发
3. 主动与协作
五、优化培训管理能力提升
1. 卓越的沟通协调能力
1) 获得领导支持的沟通技巧
2) 跨部门资源获取的沟通协调技巧
3) 培训管理者与培训师和学员的沟通技巧
2. 优化培训管理，合理组织资源，提升工作效能
1) 培训管理流程化打造最佳培训执行力
精益化培训管理
第二部分 培训管理实务
一、五维培训体系建设
二、培训需求调研分析
1. 培训需求分析的必要性
2. 培训需求分析常用方法
3. 如何开展培训需求分析
三、培训计划制定
1. 培训计划制定原则
2. 年度培训计划如何制定
四、内部培训师培养
1. 内部培训师胜任力要求
2. 内部培训师如何选拔培养
3. 内部培训师队伍建设
五、培训课程设计
1. 标准培训课程开发流程
2. 课件制作技巧
3. 课程体系构建
六、培训评估
1. 柯式四级培训评估的基本思路和方法
2. 培训效果的转化
七、创新培训活动开展
1. 精品课程设计
2. MTP管理者培训项目
3. 员工关爱培训项目实施
培训师介绍
• 中国人力资源管理研究学者
• 企业培训管理专家
• 工商管理硕士（MBA）
• 中国烟草管理咨询网培训师
• 厦门科大慧明管理咨询公司培训师
• 安徽立世成铭管理公司高级培训师
• 淮南人才网高级培训师
• 新安人才网特聘培训师
• 多家公司管理顾问
讲师简介
高 瑾 老师 专职于从事企业人力资源及培训工作。曾担任国美电器公司培训主管、安徽蜀王餐饮集团人事培训经理、百度安徽区培训总监。对企业管理人员素质提升、企业人力资源管理及企业培训体系的建立与完善有深入研究。在开展员工心态、员工职业化训练等方面有多年的专业培训与教练经验。他以前瞻的理念、丰富的经验、实用的方法，将企业实战与理论研究相结合，满足不同客户的需求。
课程理论体系结构严谨，课程内容丰富，案例贴近工作，讲授深入浅出感染力强。能根据学员类型和接受程度采用不同授课形式，灵活掌握讲师讲授、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动游戏等多元化培训方法和手段。
服务企业
烟草行业：
烟草职工进修学院、郑州烟草、宁波烟草、湖北襄樊市烟草专卖局、杭州市烟草专卖局、宁波市烟草专卖局
教育行业：
湖北黄鹤楼学院、安徽大学、安徽农业大学、安徽城市管理学院、安徽新华学院 、合肥工业大学、合肥财经学院、安徽医专
制造行业：
江苏日触化工（日资）、安凯汽车、安徽红四方集团、安徽嘉日成集团、安徽一天电气有限责任公司、安徽雅韵皖酒集团
荣事达集团、安徽伊利乳业、安徽亿帆药业公司
服务行业：
百度安徽营销中心、安徽汽贸集团、万千百货、源牌集团、蜀王餐饮集团、新文采会展酒店、国投集团、安徽楚源工贸公司
国美电器、华然装饰、安徽金旅雅途旅行社、华夏银行、安徽幸运物流公司、南京市供电公司、安徽金晟律师事务所
合肥金尊酒店管理公司、安徽医科大学第一附属医院、浙江祥源集团、厦门德尔惠体育用品公司、安徽钱塘投资集团
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