谈判心理学培训_内训课程

课程大纲

谈判心理学培训

讲师：李绘芳

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欢迎进入著名构谈判心理学专家李绘芳老师课程《谈判心理学培训》！
培训时间：2天
培训地点：客户自定
课程推荐：
主要特点：详细阐述谈判心理学
精髓案例指导：分析谈判心理学
行动建议：谈判心理学
提升建议：引爆谈判心理学方案
培训对象：党政机关、事业讲领导干部、党员；有志于从事企业经营管理的各类人士；
企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。
培训收益：
谈判是一种博弈，更是一种人与人的心理较量。如何掌握对手的心理，让你自己的谈判无所不利。本课程由来自台湾，多年培训经验的老师担任授课，帮助大家一起从谈判的基本认识开始，用生活化及丰富案例来学习，活泼生动的教学方式，大量的互动演练让大家从做中学，学完后即可带到岗位上使用，达到培训的最大效果。
培训大纲：
李绘芳老师的《谈判心理学培训》课程内容如下：
第一部分：道篇-谈判的基本认知
1.谈判的基本认知
谈判的基本定义
何谓谈判
当你想要别人的东西判谈就会发生
发生谈判的条件
两人发生僵局
一己之力无法解决
可行可欲
成本低廉
2.谈判的需要
何谓需要
需要就是人的自然和社会的客观需求在头脑中的
反映，即人对一定客观事物需求的表现
马斯洛需要层次理论
生理需要
安全需要
归属和爱的需要
自尊的需要
自我实现的需要
谈判的心理情绪层面
Satir内在冰山模式
EricBerne的沟通分析理论
3.谈判的筹码
什么是筹码
筹码的定义
十种常见的筹码
不给也是一种筹码
剥夺
伤害
使得不到
如何增加自己的筹码
议题挂钩
结盟
既成事实
公正仲裁
4.谈判让步的艺术
让步的时机
让步的最大价值
让步的技巧
分析：谈判心理学培训案例！
解析：谈判心理学内训案例!
案例：谈判心理学课程案例分析！
第二部分：术篇-谈判的必学的基本技巧
一、谈判说服技巧
说话的艺术
说服的技巧
说服能力演练
二、谈判倾听绝技
话多的负面影响
倾听的必要条件
倾听的常用技巧
倾听能力练习
三、谈判高手提问
问题的基本架构
提问的目的
提问的技巧
提问案例研讨
四、谈判实战演练
讨论：谈判心理学经典案例讨论!
分组：谈判心理学培训案例学习指南
分析：谈判心理学学习中的八大陷阱！

谈判心理学培训总结
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