金牌销售心态突破与士气打造（2天版）

销售经理、销售主管、销售代表等

通过本次课程的学习，您将获得以下收获：
1.设立明确的目标，激发销售潜能
2.学习不断突破自我，建立积极心态，努力寻找问题的最佳解决方案
3.转变销售观念，销售是为自己而做
4.培养不找借口的习惯，遇到问题从自身找原因
5.强化团队合作意识，提升团队士气，打造积极团队氛围
6.懂得爱和感恩，提升职业修养
树立凡事坚持到底的信念

（一）．明确目标
1.人生没有目标就会变得消极
2.目标明确+心态积极=完成动力
3.目标决定业绩：种子不同，收获不同
4.销售潜能突破训练——你的潜能远超过你的想象（互动游戏）
5.目标无法达成的关键因素——不够专注
6.培养建筑师思维：看目标而非障碍，看未来而非现在

（二）．学习改变
1.商场如战场——不专业的销售员是宰掉顾客的“杀手”
2.专家就是赢家——销售人员不“专”，企业就没有利润
3.专业的态度、专业的知识、专业的技巧——销售铁三角
4.改变虽然痛苦，但不改变只能等死（视频分享，分组讨论）
5.市场就是狼与羊的游戏，末尾就会被淘汰
6..改变最快的方法——向成功者学习
7.成功最快的方法——复制别人的成功

（三）．积极心态
1.改变心态可以改变一切
2.积极心态与消极心态对工作的影响（互动游戏）
3.业绩的成败与“心”有关
4.建立积极心态的三大法宝：
5.转变定义、建立信念、积极环境
6.体会信念的力量：金牌销售人员应具备哪些信念？（分组讨论）

（四）．老板心态
1.打工的心态：没有责任感、没有成就感
2.你在为谁工作？（思考互动）
3.工作的定位决定你未来人生的定位
4.打工心态害死自己（案例分析）
5.老板与员工的区别（分组讨论）
6.我是以怎样的心态面对销售工作的？（案例分享）
7.你就是自己的老板，为自己做工

（五）．拒绝借口
1.销售成功的敌人：找借口
2.失败者找借口，成功人找方法
3.销售成功的重要步骤：
4.不找借口、主动迅速、收取成果
5.不找借口——谢坤山（案例分享）
6.鲜花、掌声、荣誉、成功属于积极主动、没有借口的人
7.销售的最终目的：获得成功（拿到订单，以结果为导向）

（六）．团队合作
1.未来企业和团队的制胜关键：团队作战
2.1+1﹥2：团队的智慧和力量可以战胜一切困难，让个人目标更容易达成
3.将再大再难的任务分解成细小独立的小任务，目标不再难以达成
4.用团队精神和团队荣誉感激发销售人员潜力，形成良性竞争
5.海豚的团队合作带给我们什么启示？（案例分享）
6.狼群是如何猎取野牛的？（视频学习）
7.打造团队合作的五大基石

（七）．爱和感恩
1. 销售最强有力的武器：爱和感恩
2. 爱能使挫折变得如春雨般温和，爱是商场上的护身符
3. 销售一切都是为了爱，爱客户才成交客户
4. 宇宙的秘密：感恩的越多，得到的越多！
5. 不可抗拒的力量：不断地祈祷 不断地感恩
6. 感恩就是感恩一切，感恩销售中遇到的所有问题

（八）．坚持到底
1.普通销售人员碌碌无为的根源：没有清晰职业规划和职业目标，遇到挫折就选择逃避、怠工、跳槽
2.与客户谈判失败的原因：遇到困难，产生消极情绪，避重就轻，放弃客户
3.不放弃——不放弃客户就是不放弃自己，给客户机会就是给自己机会
4.从草根到明星（案例分享）
5.要懂得：可以失败，但不可以放弃
6.决不放弃的力量（案例分享）

一. 曾鹏锦老师介绍：
国内知名心态培训实战讲师
销售员积极心态训练专家
优秀员工职业化心态培训师
阳光心态与压力管理培训讲师
专业销售技巧训练教练
13年实战销售及团队管理经验
中国品牌讲师领域前沿培训师
湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾
多家培训网站专家专栏作者及合作讲师

二.〖从业经历及表现〗
◆ 七年培训行业经历，授课经验丰富，教学方式独特，课程实战有效，课堂气氛活跃有趣
学员参与性强，课程娱教于乐，学员兴趣盎然！
◆ 六年传统行业经历：曾在新闻媒体 广告 保险 直销 电子商务 服务行业任职
◆ 以身立教---曾老师任职过程中，心态积极，为企着想，曾被老板认为是“最值得信赖的员工”并委以重任，良好的心态使他赢得更多的机会！
◆ 影响他人----曾老师心态积极，凡事积极思考，所带团队士气高昂，连续勇夺销售冠军，被老板称之为“员工的精神领袖”!
◆ 曾老师毕业于河南广播电视艺术学院---新闻（摄影）专业

三.〖培训方式〗
★ 案例丰富：同一主题可用多个案例讲述，让学员彻底领悟，永固心中！
★ 分组讨论：对于深刻而又重要的观点，采用学员分组讨论，然后再派代表上台发言！调动每个学员的参与性和用脑思考能力，活跃气氛，提升效果！
★“教和练”结合：老师教后，再让学员去练，把知识转化为能力，实效与乐趣并存！
★ 提问互动：老师的提问能抓住学员注意力，使其认真听课，勤于思考，避免学员因听觉疲惫而出现走神的现象！
★ 走动式培训：走动能使老师与学员拉近距离，增强学员注意力，消除单一位置的视觉疲劳！
★ 课后作业：每章节结束都有课后作业，让学员把握重点，课后复习，温固而知新！
。。。。。。。。。。更多授课技巧综合运用，提升培训的效果。


四．〖课程特色〗： 实战 实用 有效 有趣

五．〖曾鹏锦座右铭〗
● 企业最大的成本是: 没有经过专业训练就上岗的员工, 因为他们会使公司损失多看不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!
● “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”
● “员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！”

六．〖主讲课程〗
销售人员心态课程： 全体员工心态课程：
⊙《金牌销售心态突破与士气打造》 ⊙《优秀员工职业化心态打造》
⊙《金牌销售职业化心态打造》 ⊙《一流员工心态打造训营》
⊙《基层销售员心态突破训练》 ⊙《阳光心态与压力情绪管理》
⊙《专业销售技巧提升训练》 ⊙《心态拓展训练》
⊙《电话营销员心态调整及技巧提升》 ⊙《新员工两周速成训练班》
⊙《金牌店长导购心态特训营》 ⊙《美容师黄金心态打造》

七．〖服务的部分企业〗
服装服饰： 浙江雪歌服饰 湖南圣得西男装 深圳爱特爱 纤黛尔内衣 紫秀内衣等
家具装饰： 雅兰床垫 东莞上艺家具 浙江奥利尔家具 广州百得胜家具 顺德富邦家具 深圳童话森林家具 天俊昌家具 马可波罗瓷砖 意大利蜜蜂瓷砖等
美容化妆品: 安利(中国) 广州娇兰佳人 珠海姗拉娜化妆品 广州奈瑞尔 广州莹美(国际) 水肤兰(北京)生物科技 法国.奥薇 飞扬.柏蒂 聚美化妆品 深圳红狐化妆品 100%男士美容 贵族丽人美容 凤韵.圣女 美都美容美发等
副食酒饮： 雪花啤酒 滨河九粮液 爱的礼物 高技食品等
服务业： 南方都市报 国家电网（甘肃 四川） 海口美兰机场 三亚天域度假酒店
台湾绿叶火锅 誉兴饮食 上海学创 新华商智 三和人力资源等
金融银行: 建设银行 浦发银行 招行信用卡 中国邮政 三门峡商业银行 厦门银行 中国电信 壳牌石油 银达担保 证通电子等
电子商务: 阿里巴巴 中企动力 医网公司等
电器商场： 上海正翔广场腾翔节能电器 英威腾电器 亚太西奥电梯等
物流贸易： 广东格兰仕 广西南方中集 恒荣塑胶玩具贸易 有信达物流
制造业： 海尔集团 三菱丽阳 安徽海螺集团 辽宁光达化工 邓禄普轮胎 力王起重
日本富山电子 广州中坚 恒宝仕线路板 阳明化工 合盛隆五金塑胶等
医药保健: 健华医药 立健药业 百弘通(北京)医药 香港水蛭保健 保定冀农动物
保 大华农动物保健 清远容大生物 邦意医疗器械
地产其他: 中南恒展集团 大连福佳集团 佳兆业集团 时代地产 广电地产 天勤地产
其他： 深圳金克拉钻石 湖北恒尊珠宝 广东双喜电器等

八．〖客户评语〗
□ “曾老师辛苦了，我代表报社再一次向你表示感谢！你是我们团队评价很优秀的实战派讲师，谢谢！” -----南方都市报人力资源部培训专员 黎月华
□ “曾老师的销售心态课程是我所接触最好的心态培训课程，让我感觉到销售员的心态实在太重要了！” -----中国人寿（深圳） 王总
□ “感谢老师鼓舞人心的话语，我将会更积极的面对工作，面对人生！”
----格兰仕学员
□ “曾老师的演讲极富热情，我们全体员工倍受感染和鼓舞，太棒了”
----日本富山电子
□ “曾老师您好！您讲的太好了，您不仅让我学会了如何去做这份工作，而且还给了我一个目标！真的很感谢您！”
------慧泉咨询 谢文杰
□ “曾老师的心态课程非常实战,超出我们的预期.”
----莹美(国际)
“曾老师的课程给了我们很大的支持，让我们找到了销售的方法”
-------证通电子 何经理