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本课程名称： 销售口才培训
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培训受众:
课程收益:
《销售
课程大纲
一、销售开场白口才技巧
1、开场白好坏的结果
2、开场白的目的
3、开场白第一句话的原则
4、开场白最有效的4种方式
5、开场白技巧学员模拟演练
二、产品介绍口才技巧
1、产品熟悉公式
2、产品介绍公式
3、产品演示的技巧
4、客户体验的技巧
5、分享案例的技巧
6、产品介绍技巧学员模拟演练
三、销售沟通口才技巧
1、赞美的技巧
2、观察的技巧
3、聆听的技巧
4、发问的技巧
5、反问的技巧
6、迂回问的技巧
7、为结果而问的技巧
8、引起对方兴趣的技巧
9、回答的技巧
10、肢体语言应用的技巧
11、迎合模仿的技巧
12、让对方认同你每一句话的技巧
13、沟通技巧学员模拟演练
四、处理客户异议口才技巧
1、1+5公式
2、6字模式
3、3环定律
4、客户异议处理技巧学员模拟演练
五、成交口才技巧
1、成交的时机
2、成交时的心态
3、成交的精神
4、最有效成交的9大技巧
5、成交技巧学员模拟演练
六、客户服务与投诉处理
1、客户服务好坏的结果
2、客户投诉处理的观念
3、解决客户投诉的八个步骤
4、投诉处理方法学员模拟演练
培训师介绍
他从销售基层做起，21岁成为脑白金销售冠军，22岁登台千人销售培训，轰动中国，8年销售行业培训经验，成为东方讲坛2004年最受欢迎的讲师、2008年度全球最受欢迎10大培训师、2009年全球华人500强讲师、2010年度全球10大培训师……
他拥有16年以上的销售经历，已炼成最直接有效的成交绝技，被誉为销售训练中最有效、最实用、最超值的世界级成交训练。他拥有2000多家企业销售培训经历，中国众多成功企业都是他的客户：爱普生、四季沐歌、光耀地产集团、中绿集团、都都美容、伊斯佳化妆品、兄弟集团、中国人寿保险等。
本课程名称： 销售口才培训
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