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本课程名称: 房地产销售团队建设培训
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课程大纲
房地产团队精神形成
1、什么是团队
团队是一个由少数成员组成的小组,小组成员具备相辅相成的技术或技能,有共同的目标,有共同的评估和做事的方法,他们共同承担最终的结果和责任。
2、 团队与一群人的区别
在简单组成的一群人中每个人本身是独立的,他们的目标各不相同,有着不同的活动。而一个团队的人是有共同目标的,他们互相依赖、互相支持,共同承担最后结果: 团队成员之间为了完成任务,相互支持,相互依赖。而一群人是独立的完成任务;团队成员有共同的目标,有相同的衡量成功的标准。而一群人内部没有统一的衡量标准;团队成员之间相互负责,共同承担最终的对产品或服务的责任。而一群人中没有最终的责任人。
3、团队精神的重要性
团队精神是指一个组织具有的共同价值观和道德理念在企业文化上的反映。团队精神是企业的灵魂。一个群体不能形成团队,就是一盘散沙;一个团队没有共同的价值观,就不会有统一意志、统一行动,当然就不会有战斗力;一个企业没有灵魂,就不会具有生命的活力。
4、团队精神的作用
团队精神是企业冲锋的号角
俗话说,市场台战场。在企业日成为市场竟争主体的今天,企业的竟争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神,它就会像冲锋的号角,激励员工通往超前,奋力争先,不断战胜对手,取得竞争的胜利!
团队精神是企业的精神支柱
人是需要一点精神的。同样,企业也是需要精神的。团队共同的价值观就是一个企业的精神支柱。离开这个精神支柱,企业就是一潭死水、一具僵尸,就毫开活力可言。从这个意义上说,团队精神乃是企业的精神支柱。
团队精神是培养企业凝聚力的旗帜
古人云:物以类聚,人以群分。培育企业的凝聚力,除了其他条件外,良好的团队精神就成为一面旗帜,它召唤着所有认同该企业团队精神的人,自愿聚集到这面旗帜下,为实现企业和个人的目标而奋斗。
房地产企业团队组织与建设
1、房地产企业为什么要创建团队?
个人的成功是由团队的成功造就的,但个人成功不等于团队成功。一个优秀的团队需要不仅仅是某个素质和能力均好的成员,而且要求所有人能团结一致,齐心协力,这样才能取得成功。团队力量的发挥除了要所有的人团结一致外,还要有英明的组织者,即能把所有人的潜力都挖掘并能合理配置的人,否则,这个团队就很容易形成一盘散沙,毫无力量。
因而创建房地产销售团队能为企业带来无限活力,创建团队是实现人本管理的关键。
2、团队发展的四个阶段
第一阶段 (Forming):即团队的形成阶段。刚开始时,大家都很客气,互相介绍、认识,在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系,取得了一致的目标。
第二阶段 (Storming):即团队的磨合阶段。大家对事情意见不同,互不服气。不服从领导、不愿受团队的纪律约束的现象时有发生。
第三阶段 (Norming):即团队的正常运作阶段。大家对自已在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识,整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间互相体谅各自的困难。
第四阶段 (Performing):即团队的高效运作阶段。队员之间互相关心,互相支持,能够有效圆满地解决问题、完成任务。团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。
3、怎样创造团队良性动力
一个优秀的团队不是单靠成员的个人能力和简单的人力叠加达成的,更需要领导者为团队打造一个良性的工作氛围,并为团队注入各种积极主动的工作动力。比如,为团队营造一个良好的沟通渠道,让声音能够从下面上来,经过传递,让决策者听到并消化掉,而后将这些声音转化为具体行动在传递回去,这样才能使决策正确有效,团队成员也会更积极投入。领导者切不可不听下面的声音,只是关起门来做决策,而后把思想、决策从上面扔下去就等着追踪结果和考核执行情况。声音要由下而上,而执行则应该从上到下,决策如果都能从领导层开始做起,那就几乎不会遇到太大的阻碍,使正确的决策能够顺利推行,这在一个共鸣团队中非常重要。
同时,应该制造一些良性的竞争,使团队中的士气与工作动力保持旺盛,这样对于提高团队的效率非常有帮助,形成习惯与文华后,更能使团队具有自我运行的良性动能。
4、如何达成团队协作及信任
团队成员互相合作及帮助,如果团队成员意见不一,将互相理解各自观点达成共识;
团队成员自由、坦诚的交换意见,彼此尊重对方意见;
团队成员将问题看作是改变、成长和改善的一个机会,所有的团队成员共同承担责任,视团队问题为自己问题;
外在压力反而使团队更紧密、变得更强,团队成员一起工作达成共同的目标;
不同成员承担不同角色,每人把自己的工作做好,职责无好之分,在团队协作里,大家集思广益,制定各种方案,并选择最佳方案共同执行。
本课程名称: 房地产销售团队建设培训
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