新产品研发及项目管理

1.本课程只针对航空航天、轨道交通及汽车制造业的项目管理及案例展示
2.重点听课对象：研发经理、产品研发项目经理及主管、产品研发技术人员、及航空航天业、轨道交通及汽车业等项目组成员
3.可参与人员：总经理、部门经理及其它管理类人员（产品研发外的其它项目均可）

课程提纲
一．项目与项目管理概要（第一天上午）
1.1 什么是项目/项目管理
1.2 如何界定产品研发的项目管理
1.3 研发项目管理与企业发展
1.4 研发项目成功的“金三角”
1.5 研发项目生命期的四个阶段
1.6 研发项目的五大基本流程
1.7 新产品研发项目七个关键要素
1.8 研发项目的九大知识领域--介绍
二．模块1：整体项目管理--研发项目管理的核心思想与思路（第一天上午）
2.1 项目整体管理及内在关系
2.2 “合同”―项目管理的“宪法”
2.3 项目计划及项目计划清单制订
2.4 如何制定新产品开发的项目计划：
2.4.1 怎样确定研发项目的目标？
2.4.2 怎样争取研发项目的资源？
2.4.3 怎样制订研发项目的计划？
2.4.4 怎样进行研发项目的组织？
2.4.5 怎样执行研发项目的计划？
2.4.6 怎样控制研发项目的要素？
2.4.7 怎样对研发项目的目标？
2.5项目冲突管理
2.6项目综合变更管理及控制目标
输出：项目计划清单及模板
三．模块2：项目范围管理---怎样确定研发项目的目标和范围？（第一天下午）
3.1研发项目的目标与范围管理
3.2制定研发项目目标的重要性（案例）
3.3制定研发项目目标的SWOT方法（案例）
3.4制定研发项目目标的SMART原则（案例）
练习：最终目标与阶段性目标―立项及项目描述
1)怎样引导客户需求？
怎样确定客户需求？
怎样与客户联合编制需求说明书？
客户需求立项后的主要工作
输出：项目的角色与需求分析表
2)怎样编制研发项目制度（章程）？
输出：项目制度（章程）
3)怎样编制研发项目范围计划书?
研发项目工作分解结构（WBS）
研发项目工作分解结构工具
工作分解--结构图法与列表法
工作责任分配矩阵表
研发项目工作分解结构--模板与案例分析
研发项目工作责任分配矩阵--模板与案例分析
练习与总结：
研发项目工作分解结构分组训练
分组训练结果的点评与总结
输出：XX研发项目工作结构分解表（建议使用APQP过程展开）

四．模块3：项目时间管理---怎样提高研发项目的工作效率？（第二天上午）
4.1项目任务清单
4.2项目任务时间估计
4.3任务排序---编制网络图
4.4里程碑计划
4.5研发项目时间管理的常用工具介绍：
*里程碑法与案例模板（练习案例）
*全面沟通里程碑法与案例模板
*关键日期法与案例模板
*甘特图法与案例模板（演示）
*研发项目关键路径法与案例模板（CPM）
*研发项目并行时间压缩法（演示）
? 输出：XX研发项目里程碑计划
五．模块4：项目成本管理---怎样全面降低研发项目成本？（第二天上午）
5.1项目成本管理要求
5.2项目资源需求表-建模
5.3项目成本估算―建模
5.4项目成本预算―建模
5.5成本控制工具和技术
? 输出：XX项目资源需求分析
XX项目成本核算表
六．模块5：项目质量管理―如何确保项目目标达成？（第二天下午）
6.1项目质量管理基本要求
6.2项目质量管理常用方法应用介绍：
--“5个90%相乘”及“N个90%相乘”质量目标法
--柏拉图法
--流程图法
--石川图法
? 演练：如何分析XX项目不良原因分析--石川图分析应用
? 输出：项目质量控制检查表
七．模块6：项目人力资源管理（第二天下午）
7.1项目各阶段人力资源及时间分配
7.2项目责任矩阵
7.3项目成员绩效管理
7.4项目组在各阶段工作结构分解应用
? 输出：项目责任分配矩阵表
八．模块7：项目沟通管理（第二天下午）
8.1项目沟通基本内容
8.2项目沟通工具和技术：
--全方位沟通联络图
--项目组通信录
--电子、信函及会议沟通渠道
8.3项目沟通报告及形成时机
8.4与顾客沟通要求
? 输出：--沟通联络图
--项目经理沟通矩阵图
--项目状态报告
--项目组及客户联络通信录
九．模块8：项目风险管理（第三天上午）
9.1项目风险管理过程模型
9.2项目风险管理工具和方法：
-- S．W．O．T．Analysis
--风险评估表
--风险管理计划
--FMECA应用原理
--FTA应用原理
9.3项目风险管理关键―风险识别
--风险经历汇整与检查表
--项目前期面谈与风险评估
? 输出：项目综合风险管理表
十．模块9：项目采购管理与收尾管理（第三天上、下午）
10.1项目采购管理主要内容
--项目采购计划
--项目询价计划
--项目采购合同管理
--项目分包及招标管理
--合同收尾
10.2项目成果输出
10.3项目成果交接
10.4项目总结及报告
10.5项目文件清单及档案管理
10.6项目知识管理
? 输出：--项目总结报告
--项目文件清单
十一.总结：研发项目综合管理回顾（第三天下午）
11.1研发项目启动过程
11.2研发项目计划过程
11.3研发项目执行过程
11.4研发项目控制过程
11.5研发项目收尾过程
11.7分组训练结果的点评与总结
? 培训总结、答疑及测试（如果时间不够时，考试可能会按排在课外进行）