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落实“一窗受理”，打造政务服务标准化标杆—庆云县政务中心开展政务服务提升培训

山东大国之礼文化研究院　培训日期：2018-09　浏览：140

　　为落实“一窗受理”，把“一次办好”做到群众心里去，庆云县政务服务中心集中设立“一窗受理”窗口，将全中心26个单位，1000多项业务集中在一起，统一受理，让群众切切实实的享受改革红利。

　　“一窗受理”岗不仅代表了政务服务中心的业务水平与服务质量，更是展示大厅形象的重要位置。庆云县政务服务中心勇于担当，敢于作为，率先走出德州市政务服务系统“一窗受理”服务提升第一步，于9月2日联合大国之礼文化研究院开展“一窗受理”人员服务标准化专项培训，取得了良好的成效。

　　大国之礼资深政务讲师李云龙老师以幽默诙谐的授课方式从政务服务现状、服务礼仪形象标准、政务服务流程规范等方面进行了系统性培训讲解，引来学员们阵阵欢声；同时辅以落地化的现场实操演练，指导窗口人员服务标准规范运用，“理论+实践”让服务提升更高效落地。

　　作为德州“一窗受理”的先行者，庆云县政务服务中心以“不破楼兰终不还”的决心与毅力，坚持做好窗口服务提升工作。作为专业的第三方政务服务外包机构，大国之礼始终秉承“专注、价值、信任、担当”的价值观，与庆云县政务服务中心携手并进，让政务服务更规范、更高效，践行“协助政府，让百姓享受更好的政务服务”的使命。

发布时间：2018-09-05

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