新时代、新标准、新起点——高唐税务联合大国之礼政务服务新提升-淘课网

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新时代、新标准、新起点——高唐税务联合大国之礼政务服务新提升

山东大国之礼文化研究院　培训日期：2018-08　浏览：135

　　深化党和国家机构改革是推进国家治理体系和治理能力现代化的一场深刻变革。税务系统改革则是其中的重要组成部分，7月20日，全国县乡国税地税机构正式合并，所有县级和乡镇新税务机构统一挂牌，标志着新时代新税务的航船已扬帆起航。

　　新时代，新起点，高唐税务始终阔步走在前列。为统一服务标准，提升服务质效，展现税务新形象，8月19日，高唐县税务局联合大国之礼文化研究院开展为期五天的服务标准规范提升培训，旨在为纳税人提供更好的服务体验，提升纳税人的获得感。

同心促思想

　　高唐税务上至机关领导下至窗口人员已经达到了高度融合，全体人员心往一处想，劲儿往一处使，使课程培训高效开展。大国之礼的老师们从思想意识、服务标准规范、职业素养心态等方面进行系统化的指导培训，在幽默生动的授课与学员热情洋溢的学习氛围中，课程收效十分明显，为高唐税务统一服务标准奠定了牢固的思想基础。

同向建标准

　　课程培训解决思想的统一，标准规范则让服务更落地。大国之礼为高唐税务打造统一的大厅标准化建设，统一形象规范、统一服务标准。通过“手把手”“一对一”的指导，在高唐税务各部门各窗口的共同努力下，服务标准日见成效，已经做到“来有迎声，问有答声，去有送声”。

同声定机制

　　为让服务效果长效固化，保证服务标准规范落地使用，大国之礼与高唐税务共同制定一套科学管理机制，统一晨会、考核、考勤、奖惩等制度，打造一支有纪律、素质高、服务好、形象佳的税务服务队伍，让纳税人享受更便捷、温暖、体贴的服务，深受纳税人广泛好评。

　　建设服务型政府，助力山东营商环境建设，高唐县税务局同思想、同标准、同机制，与大国之礼一起通力合作，积极应对社会进步和时代变迁，以纳税人满意为标准，以服务提升为导向，齐心协力打好税务改革“攻坚战”。

发布时间：2018-08-27

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