广东
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陈翠玲老师

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陈翠玲

擅长领域：
职业素养
客户服务
销售管理
呼叫中心
客户服务体系
导购
培训体系

擅长行业：

下载简介

简介

华南师范大学语言系毕业，十年的跨国企业管理经验，多年的客户服务和呼叫中心的推行和实践经验；多年家具客户服务体系的负责人，能协助内销企业建立客户服务系统并培训。
品牌家具的企业销售首席主讲师，举行近十次全国的经销商和导购培训，区域性培训多场；擅长解决终端实际问题，尤其对终端导购实操存在的问题进行点评和纠正，点评深刻到位，指导实际有效，能迅速提高开单能力；店面管理基础培训切合实际，管理理论和管理工具相得益彰，实用有效果；搭建并固化了公司的培训体系！
讲课风格：文化底蕴深厚，幽默风趣，发人深省，超越技巧，直达心灵。


培训特长：

《终端店面管理》；
《家具金牌导购销售技巧》；
《金牌店长管理能力-角色转变》；
《金牌店长管理能力-高效管事》；
《金牌店长管理能力-高效团队》；
《优质客户服务系统》；
《和谐沟通》

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