广东
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林瑜老师

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林瑜

服务 投诉 营销 营业厅 装维 资深培训师林瑜

擅长领域:
服务
投诉
营业厅
店长
装维

擅长行业:

         

林瑜的案例

黄石移动《〈新风采,新服务——营业厅服务质量提升〉》  

林瑜  案例发生时间:2016-06-07 浏览:945

培训师林瑜为湖北移动黄石公司提供主题为《“新风采,新服务”营业窗口服务质量提升》的主题内训。

黄石移动优秀营业厅经理、值班经理、服务线条主管参与本次课程。

林瑜老师从中国移动2G到4G时代服务的变迁开始,全面分析如何在客户需求改变,市场竞争加剧的情况下,提升营业厅服务质量,并结合营业厅销售转型,通过案例分析与讲解,课堂研讨等方式,全面剖析销售中的服务提升。


课程获得客户及学员一致好评。

主题类别:客户服务

讲师信息

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