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林瑜

服务投诉营销营业厅装维资深培训师林瑜

擅长领域：

销售管理

客户服务

服务

投诉

营业厅

店长

装维

擅长行业：

通信电子家电

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湖北省移动公司《〈营业窗口服务质量提升〉》

林瑜　案例发生时间：2015-07-20 浏览：487

培训师林瑜在2015年7月20-22日，为湖北省移动优秀营业厅管理者提供三天的的《营业窗口服务质量提升》的主题培训.

课程内容包括：服务态度与优质的服务理念、服务效率提升、４Ｇ时代服务技巧、４Ｇ业务投诉处理与客户沟通策略、营业厅团队的管理、移动互联网下新型营业厅的"微营销"，以及现场展示团队风采与４Ｇ服务技能演练．

课程得到客户及学员的一致好评！

主题类别：客户服务

讲师信息

认证信息：
性别：女
常住地：广州市
擅长行业：通信电子家电其它
擅长领域：销售管理客户服务
擅长方向：服务投诉营业厅店长装维
讲师编号：1405

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