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林瑜

服务 /投诉 /营销/ 营业厅/ 装维/ 5G

擅长领域：

销售管理

客户服务

服务

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营业厅

店长

装维

擅长行业：

通信电子家电

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林瑜的案例

乐山移动《口碑为王——４Ｇ时代下的服务提升》培训师林瑜（2018）

林瑜　案例发生时间：2018-05-10 浏览：132

林瑜老师于2018年5月10-11日来到美丽的乐山，为乐山移动自营营业厅经理、渠道经理提供《口碑为王——４Ｇ+时代下的服务提升》的主题培训。

　　课程设计的五个模块内容：服务的价值与服务情感、赢得口碑的营业厅现场服务、营业厅服务营销一体化、营业厅线上服务优化与线上线下服务联动、客户感知提升与服务微创新。

　授课中，林瑜老师通过案例分析与讲解，课堂研讨、情景演练等教学方式，充分调动学员学习热情与深度思考。课程获得客户及学员一致好评!

主题类别：客户服务