课程名称 | 课程价格 | 开课时间 |
[成都市] 金牌客户服务技能提升训练 | 2800元 | 2015-04-25 |
[广州市] 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 | 1800元 | 2014-06-29 |
[郑州市] 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 | 1800元 | 2014-06-26 |
[成都市] 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 | 1800元 | 2014-06-24 |
[北京市] 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 | 1800元 | 2014-06-18 |
[苏州市] 顾客抱怨处理与应对技巧 | 2580元 | 2015-09-16 |
[上海市] 客户信用分析与评估 | 3900元 | 2011-11-09 |
[上海市] 客户信用分析与评估 | 3900元 | 2011-09-25 |
[上海市] 客户信用分析与评估 | 3900元 | 2011-06-15 |
[上海市] 客户信用分析与评估 | 3900元 | 2011-03-23 |
[北京市] 《从成本中心到利润中心:呼叫中心转型与电话营销实施策略》(取消开课) | 4800元 | 2011-03-25 |
[上海市] 以感动服务提升服务竞争力 | 2800元 | 2011-04-21 |
[上海市] 北京大学客户服务经理高级研修班 | 5200元 | 2011-01-08 |
[上海市] 北京大学客户服务经理高级研修班(39期) | 5200元 | 2011-01-06 |
[上海市] 客户服务经理高级研修班 | 7800元 | 2011-01-06 |
[深圳市] 全面客户满意―树立卓越的全员服务意识 | 2800元 | 2010-08-26 |
[深圳市] 中国企业服务运营管理创新高级研修班 | 3980元 | 2010-06-24 |
[上海市] 中国企业服务运营管理创新高级研修班 | 3980元 | 2010-07-24 |
[北京市] 中国企业服务运营管理创新高级研修班 | 3980元 | 2010-05-27 |
课程名称 | 培训师所在地 |
商业银行客户经理营销技巧训练 | 深圳市 |
《服务决定人生命运》——规范化服务训练 | 嘉兴市 |
客户生命周期管理训练营 | 成都市 |
电话客服培训――晏一 | 郑州市 |
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 上海市 |
卓越的客户服务技巧训练 | 上海市 |
《构建卓越的客户服务管理体系》 | 上海市 |
《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 | 上海市 |
《卓越的客户服务技巧训练》 | 上海市 |