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本课程名称: QCC品管圈活动
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课程大纲
1. QCC活动精髓在于职责的问题解决
2 .何谓问题
3. QCC活动所要解决的问题
4. QCC所使用的问题解决法
Ⅱ.QC STORY
1. 问题的解决方法
2. 何谓 QC STORY
3. 成果报告书的整理
4. 课题达成型 QC STORY之考虑
5. 问题解决型 QC STORY
Ⅲ.问题解决型QC STORY关键之一 :「QC的想法」
1. 顾客第一
2. PDCA循环
3. 基于事实的想法
4. 重视过程
5. 重点导向
6. 层别与分析
7. 再发防止
8. 标准化
9. 应用实例
Ⅳ.问题解决型 QC STORY关键之二:「解决问题的步骤」
1. 何谓解决问题的步骤
2. 〔解决问题步骤〕运作实务
3. 解决问题的步骤与圈会
4. 应用实例
Ⅴ.问题解决型QC STORY关键之三:「QC手法」
1. QC手法概念
2. QC手法的使用步骤
3. 解决问题的步骤与QC手法
4. 问题解决活动常用的QC手法
5. QC手法之有效运用
6. 应用实例
Ⅵ.问题解决型 QC STORY 实例
1. 成果报告书之活动内容整理要领
2 . 问题解决活动的发表
培训师介绍
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