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质量管理体系(ISO 9001:2015)内审员

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  • 课程时间:2018/01/11 09:00 至 2018/01/12 17:00 已结束
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 王老师
  • 课程编号:349879
  • 课程分类:质量管理
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培训受众:

企业内部质量管理体系审核人员企业质量管理体系管理人员企业管理人员希望学习质量管理体系的专业人士

课程收益:

课程说明 随着企业的自身发展和客户要求的变化,越来越多的公司建立和实施了管理体系。但在管理体系运行过程中, 经常出现很多不如人意的地方,比如:管理体系与实际操作两张皮、程序文件越来越多但运行效率越来越慢、各个部门管的越来越细但一些管控点又漏掉了。这些实际情况的存在困扰着很多人,管理体系运行的优势不仅不能很好的发挥,反而感到了很多的对立和无奈,也使很多人对推行管理体系的价值产生了质疑。 一次无效的审核也意味着严重的后果,可能会导致流程失效,客户不满意及合规风险的暴露。企业管理体系内部审核能力需要有经过正规培训并按照丏业流程实施的内部审核队伍。 管理体系内审员相关内容导读“内审员” ISO9001:2015质量管理体系标准理解,实施及内部审核员培训 上海2016-4-7(2天)ISO9001:2015质量管理体系标准理解实施及内部审核员课程使学员熟悉ISO9001:2015的要求; 理解ISO9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核; 掌握ISO9001:2015内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。ISO 9001&ISO 14001管理体系标准及内审员 苏州2016-4-8(2天)ISO 9001&ISO 14001管理体系标准及内审员课程,旨在帮助学员了解质量、环境管理体系的基本理念;了解管理的过程方法及系统化的方法;理解环境管理商业化的概念;理解环境管理的产品生命周期的概念;理解质量管理的新七项基本原则;理解ISO9001:2015中50个条款的运行要求;理解ISO14001:2015中30个条款的运行要求;理解2015版ISO9001与ISO14001的审核新要求。汽车行业质量管理体系(ISO/TS16949)内审员 广州2016-4-11(3天)汽车行业质量管理体系内审员培训,使学员理解和掌握作为一个接受过全面培训的合格ISO/TS16949质量管理体系内部审核员所应具备的知识、技巧和经验,理解过程方法(顾客导向过程、支持过程、管理过程),了解汽车行业核心工具,掌握过程方法审核的运用。ISO 90012015质量管理体系内审员转版培训 上海2016-4-11(2天)ISO 9001:2015质量管理体系内审员转版培训,帮助管理层建立有效的质量目标,掌握对目标进行有效监控和持续改进质量管理体系有效性的方法,帮助企业理清思路,建立适合自身发展的质量管理体系运行模式,熟悉和理解ISO 9001:2015质量管理体系标准条款,为有效推行和维护质量管理体系打好基础。课程的目的是帮助学员了解管理体系的重点,避免管理体系运行中的误区,让有效的管理体系成为企业业绩腾飞的平台; 帮助学员熟悉审核流程和审核技巧,以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。 课程目标 让学员系统了解 ISO 9001质量管理相关内容导读“质量管理” 供应商质量管理 天津2016-4-7(2天)供应商质量管理培训,内容从涉及供应商调查流程,采购过程中涉及产品质量要求的问题,供应商的评价和选择,供应商现场审核实施,供应商现场审核后的跟踪,供应商质量体系要求,供应商的监控和改进等,旨在使学员掌握供应商质量管理技能。ISO9001:2015质量管理体系标准理解,实施及内部审核员培训 上海2016-4-7(2天)ISO9001:2015质量管理体系标准理解实施及内部审核员课程使学员熟悉ISO9001:2015的要求; 理解ISO9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核; 掌握ISO9001:2015内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。国际注册供应链质量经理(CSQM)职业证书班 上海2016-4-8(3天)国际注册质量经理(ICQM)职业证书课程,是以国际最新的管理思想与管理技术的有效整合为基础,并融合众多行业最佳实践经验,专为满足现代质量管理的实际需要以及丰富个人职业发展的要求而设计的。着重解决的问题是:从企业质量管理的现状出发,通过系统的理论及案例学习,形成现代质量管理的方法论,并最终转化为最佳实践。(TWI)杰出生产班组长管理技能提升 深圳2016-4-8(2天)(TWI)杰出生产班组长管理技能提升课程培训,学员能够学习工作教导与辅导员工技巧,提高员工技能,提升执行力,明确班组长的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观,整体提升班组长之生产计划管理、现场管理、安全管理和质量管理的能力,提升班组长现场问题分析与解决及现场改善基本知识的能力。体系标准的背景、目的、价值及要求 让学员系统掌握审核生命周期流程(PERC),包括策划、执行、报告及关闭的方法和技能以驱动持续改进: - 提升审核技巧 - 掌握检查表及乌龟图的使用 - 掌握不符合项报告方法与关闭要求 课程教授方法:标准权威讲解、最佳实践分、视频观摩、角色扮演、现场模拟

课程大纲

(此课程大纲仅供参考,根据现场学员反馈,有部分调整,每个环节皆有案例讲解。)
第一部分:高层次整合结构(HLS)
一、第三代管理体系标准价值定位
基于价值的管理标准
基于整合的标准统一结构
各丏业管理体系标准间的相互关系
二、管理体系标准通用要求
过程方法
风险思维
PDCA 循环
第二部分:标准解析(Standard Briefing)
三、标准条款解析
质量管理原则
运行控制
组织情境分析
风险管理
目标策划与绩效评价
变更管理与改进
资源与支持流程
领导作用与管理
第三部分:审核(Audit)
四、策划
审核方案
审核计划
审核检查表-乌龟图
五、执行(Execution)
首次会议
高层访谈
审核过程-7 步曲
寻找证据-非常 3+1
末次会议
六、报告(Reporting)
不符合项报告(NCR)
审核总结报告
典型审核报告内容及展示
七、跟踪关闭(Closing)
纠正措施计划(CAP)
根本原因分析(RCA)
效果验证
第四部分:考试
内审员资格考试



培训师介绍

王老师 【讲师资质】 √中国人民大学民商法硕士 √中欧国际工商学院管理课程DIMP √山东理工大学机械制造学士 【讲师介绍】 王老师老师本科毕业于山东理工大学的机械制造专业;并先后取得了中国人民大学的民商法硕士学 历和中欧国际工商学院管理类学位。王老师现任BSI管理学院(中国)高级讲师,主要负责开发和实施BSI在中国的相关管理课程。她具备英国国家职业安全卫生等级考试中心颁发的国际通用职业安全与健康证书(NEBOSH);她是国际风险和安全管理学院会员(MIIRSM),美国认证协会认可的国际注册质量总监。 【授课特点】 王老师老师的培训课程强调互动学习、实用性、有效性和学员的系统性和逻辑性思考能力的提高,尤其擅长针对有效性改进需要的培训,她在课程中善于激发学员思考,引导学员探讨问题的本质和实操中可能遇到的问题以及应对方法。王老师能在课程当中应用有效的方式激发学员理解和掌握管理方法和工具,并鼓励学员在课后结合工作实际情况灵活应用所学的知识和方法,实现培训的有效性和价值。她授课认真负责,具备极强的专业性、逻辑性、系统性和方法论。 【专注课程及企业教练服务】 质量、环境、职业健康安全管理课程:《质量经理人课程》、《质量成本管理》、《EHS管理实践及EHS专业课程》、《供应商管理》、《项目管理》 整合管理课程:《质量管理工具类课程》、《JSA、EAA,危险源辨识》、《风险管理》、《顾客满意度》、《领导力》 【学员心声】 ——“非常好,王老师的丰富经验和实际操作实例使我受益匪浅富有启发性,老师举一反三地讲解知识能力突出。” ——“王老师的课针对性强,实用性强,启发性强,讲师表达技巧优秀。” ——“老师的课件是理论与实际工作经验结合的成果,将标准中抽象的语句转化成简洁,扼要的PPT,后续将使用该课件,让自己在工作中有个方向。” ——“老师讲课抓重点,结合实际,易于理解。能在较短的时间内,用浅显易懂的方式,使学员对标准有一定的认识和理解。” ——“王老师严谨风趣课堂气氛活跃” ——“对今后的工作有帮助,老师讲课气氛活跃易懂” ——“王老师准备充分,内容详实,专业知识精深,重点突出,逻辑清晰。理论及实践结合的经验对我有很大的启发和引导。” ——“王老师很认真负责,课堂气氛活跃积极,课程内容实用” ——“王老师的课件设计非常好,具备内审充足的实战经验。有成功案例与实际结和性强。讲解透彻,善于调动学员讨论与思考。使我们更好地理解条款。” ——“老师讲解非常生动具体,更符合现实,形象生动,激发学员兴趣” 【曾服务的知名企业】 ※汽车行业: 曼胡默尔滤清器、邢台钢铁、顺普汽车零部件、意法半导体、CMC轴承、富士碳素、宏訊電子工嶪、高鸿镀膜科技、萨帕铝热传输、世特科汽车工程产品、东丽酒伊织染、蓝星聚甲醛、耐世特汽车系统、明尼苏达精密制品、大河宝利材料、罗托克阀门控制技术、德尔福派克电气、智瑞达科技、新美亚电路、合肥美桥汽车传动及底盘系统、、特耐斯电碳、伟世通空调、福益柯汽车系统、沈阳航天三菱汽车发动机、元创汽车零部件、、、 ※化工业: 德山化工、阿姆斯壮建筑制品、百合科莱恩颜料扬子石化-巴斯夫、荣德新能源、银河锂业、科莱恩特殊化学品、赢创德固赛特种化学、阿克苏•诺贝尔工业油漆、、、 ※医疗业: 上海强生制药、新合力灭菌技术、施洁医疗技术、史密斯医学仪器、、、 ※服务业: 长江引航、苏特恩斯国际货运代理、东航、万邦船舶管理、美罗城、三井住友海上火灾保险、柯林斯航空维修服务、中新和乔物业、、、 ※其他制造业: 梅山钢铁、施耐德电气、枫叶能源设备、潍柴重机、德马格塑料机械、上海贝尔股份、东洋工程、日腾电脑配件、三星广电、南通江华热动力、灏讯电气设备、宁波英特热动力、福伊特造纸、课程对象企业内部质量管理体系审核人员企业质量管理体系管理人员企业管理人员希望学习质量管理体系的专业人士

本课程名称: 质量管理体系(ISO 9001:2015)内审员

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