管理体系（ISO 9001：2015 ＆ ISO 14001：2015）内审员（双证）_公开课

培训受众:

?企业内部质量管理体系审核人员?企业质量管理体系管理人员?企业管理人员?希望学习质量管理体系的专业人士

课程大纲

（此课程大纲仅供参考，根据现场学员反馈，有部分调整，每个环节皆有案例讲解。）
第一天：
第一部分：ISO9001:2015高层次整合结构（HLS）
一、第三代管理体系标准价值定位
基于价值的管理标准
基于整合的标准统一结构
各丏业管理体系标准间的相互关系
二、管理体系标准通用要求
过程方法
风险思维
PDCA 循环
第二部分：ISO9001:2015标准解析（Standard Briefing）
三、标准条款解析
质量管理原则
运行控制
组织情境分析
风险管理
目标策划与绩效评价
变更管理与改进
资源与支持流程
领导作用与管理
第二天：
第三部分：ISO 4001:2015高层次整合结构（HLS）
四、环境体系标准价值定位
基于价值的管理标准
基于整合的标准统一结构
各丏业环境体系标准间的相互关系
五、环境体系标准通用要求
过程方法
风险思维
PDCA 循环
第四部分：ISO14001:2015标准解析（Standard Briefing）
六、标准条款解析
环境管理原则
运行控制
组织情境分析
风险管理
目标策划与绩效评价
变更管理与改进
资源与支持流程
领导作用与管理
第三天：
第五部分：审核（Audit）
七、策划
审核方案
审核计划
审核检查表-乌龟图
八、执行（Execution）
首次会议
高层访谈
审核过程-7 步曲
寻找证据-非常 3+1
末次会议
九、报告（Reporting）
不符合项报告（NCR）
审核总结报告
典型审核报告内容及展示
十、跟踪关闭（Closing）
纠正措施计划（CAP）
根本原因分析（RCA）
效果验证
第六部分：考试
内审员资格考试

培训师介绍

张成银张成银老师先后任职于英国BM-TRAD在中国设立的认证机构（C-KAI）、德国DQS AP亚太区体系认证部等，拥有CCAA注册三体系高级审核员资质，审核过众多世界500强企业，具有丰富的现场管理和审核经验。曾经帮助多家跨国公司在华设立的企业建立管理体系，并通过知名认证机构的审核。服务过的企业涉及化工、半导体、航空航天、通讯设备、电子电器、铁路运输、汽车制造、机械加工、成套设备、精密仪器、物流运输、出版印刷、教育、疾控及医疗卫生等行业。具有深厚的法学基础，在授课过程中注重对企业的法律风险分析，尤其在多体系整合、人力资源管理、特种设备管理、环境因素评价、危险源辨识及风险控制方面等经验丰富。擅长对产品开发、过程开发、生产过程中预先识别的潜在问题进行分析，帮助企业建立可靠的错误预防和控制系统。凭借优质的“CQI-18防错设计”课程，先后对二十多家汽车供应链企业进行集中授课。曾经担任物流企业的高层管理职位，深谙物流行业安全组织构建和成本控制等管理精髓，潜心研究ISO 39001（RTSMS）道路交通安全管理体系，为多家物流企业提供过专业指导服务。课程对象?企业内部质量管理体系审核人员?企业质量管理体系管理人员?企业管理人员?希望学习质量管理体系的专业人士

本课程名称： 管理体系（ISO 9001：2015 ＆ ISO 14001：2015）内审员（双证）

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