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本课程名称： 现代医院精益化管理
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培训受众:
课程收益:
1.现代医院流程再造的国内外背景
2.流程再造是现代医院的必然选择
3.现代医院流程再造的实施与优化
4.门诊、急诊、临床、手术病人流程再造与案例分析
5.全球经典企业、医院管理流程再造
6.现代医院业务与管理流程再造举例
7.现代医院流程再造与临床路径实施与前景
医院流程再造遇到的问题在培训班上有策略！
第二单元：现代医院以病人为中心的智慧沟通技巧与艺术 讲课大纲：
1.以病人为中心的智慧沟通概念
2.与病人智慧沟通方法与心态
3.与病人智慧沟通内容与经典案例
4.现代医院智慧沟通信息载体与情商
所有的医患沟通问题培训班上能解决！
第三单元：现代医院六西格玛质量与医疗质量管理 讲课大纲：
1.六西格玛质量管理国内外背景
2.六西格玛质量管理定义、内容
3.六西格玛质量管理在医院中的应用
4.六西格玛质量管理与医疗质量关系
5.六西格玛质量管理是全球最好的质量管理
6.六西格玛质量管理与顾客满意
7.六西格玛质量管理与卓越服务和绩效考核及管理
8.六西格玛质量管理与医疗纠纷处理
9.六西格玛与平衡计分卡及目标管理
带着质量管理、医疗纠纷等问题到培训班上找专家！
第四单元：现代医院精益和精细化管理 讲课大纲：
1.现代医院
2.精益化管理的内容、医院药品加成取消后，医院如何管理
3.精益化管理是细节管理
4.精益化管理发展与持续改进
5.医院取消药品加成后，现在实施精细化管理证当时
医院药品加成去掉后，怎样经营，培训班上开阔视野，破解管理挑战！
培训颁发证书:
课程大纲
1.现代医院流程再造的国内外背景
2.流程再造是现代医院的必然选择
3.现代医院流程再造的实施与优化
4.门诊、急诊、临床、手术病人流程再造与案例分析
5.全球经典企业、医院管理流程再造
6.现代医院业务与管理流程再造举例
7.现代医院流程再造与临床路径实施与前景
医院流程再造遇到的问题在培训班上有策略！
第二单元：现代医院以病人为中心的智慧沟通技巧与艺术 讲课大纲：
1.以病人为中心的智慧沟通概念
2.与病人智慧沟通方法与心态
3.与病人智慧沟通内容与经典案例
4.现代医院智慧沟通信息载体与情商
所有的医患沟通问题培训班上能解决！
第三单元：现代医院六西格玛质量与医疗质量管理 讲课大纲：
1.六西格玛质量管理国内外背景
2.六西格玛质量管理定义、内容
3.六西格玛质量管理在医院中的应用
4.六西格玛质量管理与医疗质量关系
5.六西格玛质量管理是全球最好的质量管理
6.六西格玛质量管理与顾客满意
7.六西格玛质量管理与卓越服务和绩效考核及管理
8.六西格玛质量管理与医疗纠纷处理
9.六西格玛与平衡计分卡及目标管理
带着质量管理、医疗纠纷等问题到培训班上找专家！
第四单元：现代医院精益和精细化管理 讲课大纲：
1.现代医院精益化管理国内外背景
2.精益化管理的内容、医院药品加成取消后，医院如何管理
3.精益化管理是细节管理
4.精益化管理发展与持续改进
5.医院取消药品加成后，现在实施精细化管理证当时
医院药品加成去掉后，怎样经营，培训班上开阔视野，破解管理挑战！
培训师介绍
本课程名称： 现代医院精益化管理
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