现代医院岗位设计绩效考核与管理

卫生厅、局相关领导，医院院长、副院长、人力资源部部长、医务部主任、院办主任等职能部门科长及医院科室中高层管理人士。

【焦点一】怎样解决医院职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准问题。多年来全国医院的职能部门、机关、后勤人员基本上都是拿全院平均奖，即全院人员奖金的平均奖金。这在过去认为天经地义，但是国务院、卫生部已号召全国医院自2010年1月1日起全面实施绩效工资后，如果医院职能部门、机关、后勤人员再继续拿平均奖金就不合理了。全国医院绩效考核与管理高级实战培训班把医院职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定、怎样设计作为重点内容讲解。这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核在培训班上将得到彻底解决。职能部门绩效考核标准培训班上有策略！
【焦点二】怎样解决临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核问题。多年来全国医院的临床、医技科室、护理人员基本上已有一套奖金分配办法，但是现在国家、卫生部要求的绩效考核与管理怎么样与原有奖金分配办法结合，从而制定出一套符合国家、卫生部绩效考核与管理的要求。这是提到我们面前迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床科室、医技科室、护理人员、职能部门、机关的绩效考核与管理标准更加符合以往的管理要求，更加符合现代医院要求，更加符合国家卫生部要求，更加能够达到病人和员工满意要求。
这些问题培训班上全能够解决！
【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有办法！
【焦点四】科室、部门绩效奖金二次分配怎么解决。领导与管理岗位系数、职称系数、工作资历系数、学历系数怎么设定？医院当月绩效考核后，科室怎么样进行二次分配，领导、管理岗位、职称、学历、工作资历怎么确定系数比例；没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他人员工作资历系数怎么划分；各个层次学历怎样划分学历系数怎样加减。这些具体绩效考核与管理的绩效奖金分配中的细节问题，培训班上老师详细破解难题！
【焦点五】绩效考核结果兑现问题。有一家医院所处的行业受到宏观环境影响。去年，上级、医院和他签订了目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照目标责任书所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样问题怎样处理。有办法！咱们在培训班上寻答案！

结业证书

【焦点一】怎样解决医院职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准问题。多年来全国医院的职能部门、机关、后勤人员基本上都是拿全院平均奖，即全院人员奖金的平均奖金。这在过去认为天经地义，但是国务院、卫生部已号召全国医院自2010年1月1日起全面实施绩效工资后，如果医院职能部门、机关、后勤人员再继续拿平均奖金就不合理了。全国医院绩效考核与管理高级实战培训班把医院职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定、怎样设计作为重点内容讲解。这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核在培训班上将得到彻底解决。职能部门绩效考核标准培训班上有策略！
【焦点二】怎样解决临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核问题。多年来全国医院的临床、医技科室、护理人员基本上已有一套奖金分配办法，但是现在国家、卫生部要求的绩效考核与管理怎么样与原有奖金分配办法结合，从而制定出一套符合国家、卫生部绩效考核与管理的要求。这是提到我们面前迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床科室、医技科室、护理人员、职能部门、机关的绩效考核与管理标准更加符合以往的管理要求，更加符合现代医院要求，更加符合国家卫生部要求，更加能够达到病人和员工满意要求。
这些问题培训班上全能够解决！
【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？培训班上有办法！
【焦点四】科室、部门绩效奖金二次分配怎么解决。领导与管理岗位系数、职称系数、工作资历系数、学历系数怎么设定？医院当月绩效考核后，科室怎么样进行二次分配，领导、管理岗位、职称、学历、工作资历怎么确定系数比例；没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他人员工作资历系数怎么划分；各个层次学历怎样划分学历系数怎样加减。这些具体绩效考核与管理的绩效奖金分配中的细节问题，培训班上老师详细破解难题！
【焦点五】绩效考核结果兑现问题。有一家医院所处的行业受到宏观环境影响。去年，上级、医院和他签订了目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照目标责任书所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样问题怎样处理。有办法！咱们在培训班上寻答案！

【培训老师】 任真年 主任医师 博士 教授 北京卓越医院管理研究院院长。任教授2012年10月由协和医科大学出版社出版160万字《现代医院卓越绩效考评与管理》专著。任教授已讲授绩效考核与管理课程300多场次。中国医院协会医疗质量管理委员会副主任委员。《中国医院院长》特邀主编。有医院管理30多年的经验。已出版《现代医院医疗质量管理》、《现代医院质量管理流程图解》、《现代医院流程再造》、《现代医院卓越服务管理》等著作。