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本课程名称： ISO/TS16949内部审核培训
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培训受众:
代表，内部质量体系和过程审核员
课程收益:
报告和验证的基本方法和技能；具备开展ISO/TS16949第一方和第二方审核的能力；明确
审核各方的职责，开展质量体系有效性的审核。
培训颁发证书:
课程大纲
一、国际汽车行业标准发展概况
二、ISO/TS16949标准的产生和发展
三、ISO/TS16949：2009的目标及适用范围
四、实施ISO/TS16949：2009的益处
五、ISO/TS 16949:2009主要特点
六、ISO/TS16949：2009相关手册
第二部分 汽车行业质量管理体系的过程模式和过程方法
一、为何要使用过程方法
二、过程的定义及理解
三、过程方法
（一）、什么是过程方法
（二）、以过程为基础的质量管理体系模式说明
（三）、“PDCA”方法在质量管理体系中的应用
四、汽车行业质量管理体系的过程管理
（一）、过程类别
（二）、三类过程之间的关联
（三）、顾客导向过程的识别和管理
第三部分:ISO/16949标准理解和实施要点
一、范围
二、引用标准
第3章 【汽车行业的术语和定义】 的理解要点
第4章 【质量管理体系】 的理解及实施要点
第5章 【管理职责】 的理解及实施要点
第6章 【资源管理】 的理解及实施要点
第7章 【产品实现】 的理解及实施要点
第8章 【测量、分析和改进】 的理解及实施要点
第四部分: 汽车行业质量管理体系内部审核
一、内部审核简介
1、基本概念
2、审核类型
3、审核的时机和频次
二、内部质量体系审核
1、有关审核的术语
2、内部审核流程
3、内部审核的策划
4、内部审核的准备
5、内部审核的实施
6、纠正措施的跟踪和验证
7、内部审核报告
第五部分:问题解答、练习及考试
培训师介绍
从2006年从事企业管理咨询，专职顾问，资深顾问及讲师等职务。既有多年现场管理、培训讲师等经验，有七年的工厂实际运作经验及六年多的企管顾问行业的辅训、咨询及培训的经验。曾为多家企业进行过培训、辅导。对企业培训师的表达能力、熟练运用培训技法的能力和编写培训教材等综合素质提升有潜心研究。彭洪波老师十余年来在中外大型企业积累了非常丰富的质量、环境、健康、安全管理体系（QEHS）培训及企业战略管理的实战经验。他在深入理解了中外大型企业在战略、执行、工具、理念领域的精髓的基础上，为客户量身定制培训课程内容并提供持续的教练辅导服务，从先进的管理技术中借鉴符合企业自身发展需要的内容，与客户共同拓展管理思路。
彭洪波老师擅长于思考总结、提炼升华，从战略高度和换位思考的角度来阐释问题。授课风格幽默深邃，能够深入浅出地向客户传递管理领域的多重课题。他力求完美的职业素养和“以定制化为客户创造独有价值”的核心理念，每次培训/教练服务都能为客户带来切实的技能增进和超值学习体验
本课程名称： ISO/TS16949内部审核培训
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