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本课程名称: ISO9001&14001内审员培训
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培训受众:
欲提高内审员素质的已经通过认证的企业人员。
课程收益:
培训颁发证书:
课程大纲
◎2008版ISO9001族标准的构成----产生及发展
◎ISO9000的适用范围
◎质量管理过程模式(PDCA)
◎八项质量管理原则
◎ISO9001标准体系文件结构及文件制作流程
◎质量管理体系管理的范围
◎建立高效的质量管理体系的流程
◎质量管理体系认证审核流程
第二部分:ISO9001:2008标准解析
◎2008版ISO9001标准要求
◎质量管理体系总要求及文件要求
◎管理职责
◎资源管理
◎产品实现过程
◎测量、分析和改进
第三部分:ISO14000简介及发展趋势
◎ISO14001标准的产生背景及发展
◎ISO14001的适用范围
◎环境管理体系原理
◎ISO9001与ISO14001的异同点
第四部分: ISO14001:2004标准讲解
环境管理体系总要求
◎方针
◎策划
环境因素识别和评估
案例练习
中国环境法规体系介绍
环境方针、目标和方案
实施与运行
◎检查
◎管理评审
第五部分:ISO9001:2008&ISO14001:2004质量环境管理体系审核
◎质量环境管理体系审核概论:
◎管理体系审核的分类-----定义/术语解析
◎管理体系审核的目的准则
◎管理体系审核的特性
◎内审员的素养及能力要求
◎内部审核阶段:
◎审核启动阶段的活动
◎现场审核的准备
◎现场审核技巧实施指导
◎编制、批准和分发审核报告及审核的结束
◎不符合缺失的跟踪验证
第六部分:案例分析、答疑、书面考核
培训师介绍
本课程名称: ISO9001&14001内审员培训
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