注册礼仪培训师专业班_公开课

培训受众:

1、政府、事业单位窗口部门管理干部；
　　2、从事整体形象顾问的专职师；
　　3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管；
　　4、培训公司专职培训师；
　　5、礼仪公司专职礼仪主持人；
6、大中专学校形象礼仪讲师；
7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。

课程大纲

礼仪培训
课程
A部分第一天
纪亚飞职业形象的价值
目光礼仪与训练
微笑礼仪与训练举止体现职业修养与态度
高品质的接待体验
培养良好举止礼仪途径
第二天
纪亚飞标准站姿的要领与训练
端庄坐姿的要领与训练
稳健走姿的要领与训练
规范手势的要领与训练讲师语言塑造
塑造魔力声线
调节你的嗓音
完美培训口才方程式
五级声音训练模型
第三天
纪亚飞称呼与介绍礼仪
握手与名片礼仪
乘车与座次礼仪
电梯与行进礼仪庆典、签约礼仪流程
新闻发布会礼仪流程
颁奖礼仪流程
礼仪行为展示训练
礼仪培训
课程
B部分第四天
吕艳芝 1、东、西方礼仪的共性与差异
2、礼仪培训师的行为规范
3、礼仪培训师的仪容仪表
4、我国政务礼仪的基本规范
5、中餐的礼仪规范
6、西餐的礼仪规范
第五天
吕艳芝 1、语言表达类培训方法讲授
小组讨论提问
头脑风暴
2、动作表达类培训方法角色扮演
人体雕塑集体展示
培训游戏
3、实例分析类培训方法案例分析
小组合作
4、选择培训方法的9个参考培训前的准备
1、设定培训目标
2、了解学员情况
3、确定培训内容
4、合理使用培训场地和时间
5、座次的安排
6、准备培训资料
第六天
吕艳芝 1、培训师的角色定位
2、六个营造学习氛围的方法
3、通过提问和答疑促进参与
4、反思与评估的方式、内容 1、成人的学习特点分析
2、培训师本人的6个素质要求
3、从掌控培训到协助成长的转变
4、怎样收获真实的“培训反馈”
5、学员“微格”培训分享
第七天通用国际礼仪理论考试
通用国际礼仪演讲考试评委团

培训师介绍

吕艳芝
中国礼仪讲师团主任讲师
中央教育科学研究所访问学者、北京师范大学心理学研究生
北京奥运会颁奖礼仪培训导师
著作有《现代实用礼仪》、《礼仪规范教程》、《教师礼仪的80个细节》等
纪亚飞
中国礼仪讲师团主任讲师
原中国国际航空公司资深礼仪教练
前沿讲座服务与礼仪咨询专家
全国人大会议中心礼仪顾问
个人著作有《空姐说礼仪》、《时尚丽人礼仪课堂》等
周宏鸿
中国副会长、时尚评论专家
中国社会名人委员会委员
1997年被《时尚》杂志评选为“中国五十位魅力女人”之一
主讲 “女性品位与修养”、“国际礼仪与场合着装”、“沟通通向成功”等
万里红（瑞籍华人）
中国礼仪讲师团主任讲师
2007时代创新先锋人物教育专家
国际商务人员考评委员会专家委员
日本FLD株式会社社长、日本Vision tech株式会社亚洲区总代表
李颐
2007年度全国十佳讲师冠军
中国礼仪讲师团主任讲师
国际商务认证办公室礼仪专家委员、资深礼仪顾问

本课程名称： 注册礼仪培训师专业班

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