非人力资源经理的人力资源管理

各级基层、中层、高级管理者

• 本课程从人力资源管理基础知识和管理者的特点出发，讲授人力资源管理的基本理论、人力资源管理实战常用技巧和工具，以及管理者日常人力资源工作要点，以大量实例分享和分析人力资源管理方面的实践经验。
• 了解人力资源管理的经典理论、方法
• 了解组织企业文化、亚文化、团队文化建设
• 了解团队任务达成及激励的多种方法和效果
• 掌握如何进行部门组织及职位设计
• 掌握如何进行人员甄选面试，办理入职手续
• 掌握如何进行内部薪酬分配
• 掌握如何根据公司战略进行目标分解，组织绩效考核
• 掌握如何进行内部激励和团队训练
• 掌握如何进行选拔和提升干部

1. 职业经理的人力资源管理基础
管理价值链：外部顾客、内部顾客、价值、利益论
评估管理水平的六个标准
管理者职责：项目管理、人员管理、工作目标管理、资源管理、职责管理
沟通、领导、权力、组织冲突、组织变革、企业文化、亚文化
团队管理：团队与项目管理、狼性团队建设
管理者的人力资源基础：工作分工、工作标准、甄选员工、培训下属、考评下属、激励下属
几个重要的人力资源管理观点：选对人比培养人更重要、下属的离职80％的原因在于上司
如何授权：可以授权和不可以授权的工作、权力的来源
能力、业绩与工作满意度（核心竞争能力、能力模型、业绩）
2. 构建团队基础－组织、职位设计
组织模式：官僚机构、职能制、矩阵式、网络结构……
根据公司战略设计你的组织结构：评估工作环境、设计部门管理逻辑、划分部门和职位
确定狼群类别和规模：职务级别设定、职位级别、人员编制
划分职责：规划流程、分工、确定岗位职责、调整岗位职责
确定团队DNA－任职要求：基本素质要求、行业经验要求、职务工作经验要求、管理/项目工作经验、胜任能力……
职业发展双通道
3. 科学选拔和管理战队成员－甄选与聘用管理
三大聘用理念（选对人比培养人更重要、人岗匹配、宁缺勿滥）
狼性团队的几点要义：积极主动、高抗压、顽强、奋不顾身、不舍弃、不放弃……
人员能力评估的几种方法：笔试、面试、情境模拟、测评……
匹配团队性格：领导与下属、团队之间、团队与客户
发布你的招聘需求：内部挖掘、求助人力资源、外部猎头
简历筛选：从文字看到背后的故事和能力
面试实务：根据任职要求设计面试试题、面试前准备、基于关键行为法的面试技术、面试过程控制、结束面试
录用评估：最优的VS.最合适的、薪酬谈判
新员工管理：新员工入职、团队融合、新员工工作任务管理、新员工工作辅导、评估试用期员工
岗位轮换：晋升、人员异动管理、对不合格员工的处理
控制员工流失：淘汰低绩效员工、控制核心员工流失
4. 给团队注入兴奋剂的艺术－薪酬设计与管理
了解公司的薪酬要素和标准：工资、奖金、保险、福利、股票期权
设计部门的薪酬哲学：能力、业绩、市场
了解市场同类职位的薪酬水平及结构
给你的团队成员定薪：团队内的平衡、市场竞争能力、与员工沟通
给你的团队成员调薪
5. 保持团队高效、激情完成工作任务－绩效管理与激励
绩效管理基本概念（价值链、目标管理、三级KPI体系、BSC（平衡积分卡）、关键行为标准、绩效考核、标杆管理、数据统计与分析、绩效沟通、绩效辅导、绩效改进计划、绩效奖金）
了解公司和上司的战略、目标、任务
设定团队目标和工作任务，并分解到计划
分解团队目标到个人：个人目标、从目标到计划、权重设计
KPI指标设计（指标设计、权重设计、标杆值设计）
工作任务布置和检查的技巧
实施绩效考核：月度总结、月度绩效考核实施、绩效面谈
设计部门激励方案
6. 全面提升团队成员的管理和业务能力－培训管理
新员工培训：新员工训练营、从理念认同到文化认同、建立同学感情与团队士气
企业教练技术：行为标准、训练、强化、固化
培训的内容：理念、工具、方法、知识
策划培训班：培训班/培训项目、与人力资源部沟通
组织内部知识共享：模版化、标准化、流程化
部门案例设计：正面案例、负面案例、案例编写与培训
7. 选拔和提升干部的技巧方法
干部任职资格标准（素质要求、行为标准）
干部选拔（选拔标准、选拔计划、选拔流程、竞聘制度）
干部培养（实习、副职应用）
干部聘用与轮岗
干部述职与考评
8. 员工关系建设
建立内部团队关系
内部矛盾处理及沟通
员工关怀

陈玮
同济大学技术经济与管理博士
2005年中国管理咨询品牌建设十大杰出人物
华奕天启资深人力资源专家，实战派管理顾问
中国工商联人才系统指定人力资源管理名师
特邀空军系统企业文化竞赛评委
特邀四川大学人力资源总监班、上海交通大学EMBA班高级讲师、
多年大型国有企业、外资企业及民营企业中高层管理实践，从事10年管理咨询工作和5年培训师工作，对中西方文化下的管理模式有深入研究，擅长提升中层经理管理技能，擅长一站式解决人力资源管理体系的运作瓶颈。具有独特的管理思维和卓越的系统思考能力。
Management Background管理背景：
具有11年大型国营、民营及上市公司如胜利石油管理局、APP公司上海总部、界龙实业、中日合资海狮体育救生用品有限公司等多家担任中高层管理职务，具有丰富的管理实践。2002年以来为几十家企业提供专业的人力资源管理咨询服务，并提供上百场公开课及企业内部培训。

Education 学术背景：
同济大学技术经济与管理博士
善于根据企业实际需要，集百家之长，设计出符合企业现实需要的咨询和培训项目，研究的主要课题包括组织行为学、战略人力资源管理、绩效管理、薪酬管理、领导力、团队管理、管理沟通等。
深谙中西管理模式，对不同体制执行力差异有深入研究，经多年实践研究提出“以权力系统为核心的绩效管理”，思想独特新颖。撰写并在专业媒体发表多篇论文如《有差异才有文化》、《组织演进中的企业文化》、《年薪制分配方案初探》、《韩非子权术思想对企业行为影响》、《企业管理中的瓶颈思想》等。
著有《企业管理的权力思维》（东方出版中心出版），该书对公司政治、权力运作模式、制度影响力、个人影响力等进行全面创新性地阐述，经权威机构评议，获赛拉人力资源管理优秀著作奖。
Coaching Style 授课风格：
擅长诊断式、咨询式培训，课堂气氛活跃、采用多互动模式、以人性重塑为主线，表达清晰流畅，条理分明，对企业问题一针见血，对管理改善的路径透析深刻。更擅长在工作和生活中挖掘案例并提炼，寓教于乐，创新性地解读理论并与实践紧密结合，承诺培训现场解决企业部分问题。课程注重演示，通俗易懂，课程内容是多年丰富管理实践经验的汇总，更能通过各类实践教训加以反思，令人耳目一新。课程更加注重结合国外最先进理论及与各大培训机构合作研发的学术成果。陈老师可根据高中层管理干部素质差异因地制宜，开展不同深度的培训。结合课堂练习，现场问题研究解答，语言风格颇具哲理性、趣味性、指导性和操作性。
Served Clients 曾服务客户：
常州光辉化工集团、上海实践软件公司、上海弘基企业发展有限公司、和川电脑上海公司、济南历源公司、济南历源电力开关厂、济南康佳保健品公司、中石化腈纶销售公司、中石化沥青销售公司、山东中创钢构集团有限公司、上广电（SVA）海晶电子、sunex公司、升德升（日德合资）电子有限公司、上海南空军械修理厂、江苏国际经济合作公司、上海亚东货运有限公司、宁波鄞州银行、韩国认证师代表团、上海康诺执信保健品公司、无锡开源钢管有限公司、上海宇晟密封材料有限公司、上海亚同环保有限公司、上海邮电九联宽带服务有限公司、江苏新昌汽车配件有限公司、上海通信服务公司、日本胜代机械有限公司、上海泰尔精蜡有限公司、香港迅马机械有限公司、上海海通期货有限公司、江苏澳洋集团、江苏澳洋科技股份有限公司、陕西西美环保有限公司、中南控股集团有限公司、中煤集团、龙工股份有限公司、江苏宇特光电科技股份有限公司等著名企业和团体。
Specialized Courses 擅长课程：
-中国是薪酬设计“四步走”训练营
-绩效考核技术与绩效管理实务
-做卓越的主管（中层管理技能培训）
-非人力资源经理的人力资源管理
-企业的规范化管理
-定岗与定编的基本思想和方法
-绩效考核KPI指标提炼技术
-组织行为学