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本课程名称： 如何做好全面质量管理
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培训受众:
课程收益:
让学员了解企业质量管理和系统质量分析的原理和方法；
掌握如何实现质量管理的方法；
掌握安全目标管理和信息管理、危险源辨识、危险控制和事故预防措施、安全检查表、危险性预先分析、故障树分析、失效模式与效果分析等方法及其应用。
了解国际著名企业的质量管理的实践和经验
课程大纲
1、全面质量管理发展历史概述
2、世界范围内TQM的实施状况和代表人物
3、TQM八大原则
第二讲 全面质量管理原理
1、TQM的特点和关键
2、TQM的思想基础和方法依据
3、全面质量管理的地位
第三讲 TQM的任务和内容
1、TQM的目标和任务
2、TQM的工程和内容
第四讲 TQM的管理基础工作（上）
1、标准化工作
2、计量化工作
3、质量信息工作
4、质量责任制
第五讲 TQM的管理基础工作（下）
1、质量培训工作
2、质量目标管理
3、看相管理
4、实验室管理
第六讲 全面质量管理的成本管理
1、质量成本项目设置和分类
2、质量成本管理
3、全面质量成本管理
第七讲 TQM的常用方法（上）
1、排列图
2、因果分机图
3、对策表示法
4、分层法
5、相关图法
第八讲 TQM的常用方法（下）
1、统计分析方法
2、直方图法
3、工序能力指数
4、控制图
第九讲 QC小组和管理（上）
1、QC小组建设和管理现状
2、如何组建QC小组
3、QC小组活动管理
第十讲 QC小组和管理（下）
1、QC小组活动成果管理
2、QC小组成果和激励
第十一讲 全面质量管理的失灵
1、推行全面质量管理，如果只重过程，不重结果，就不得要领
2、把责任推给质管部门或质量专家
3、注重内部过程而忽略外在结果
4、依赖现成的全面质量管理计划
5、把全面质量管理看成速效良药
6、一尺难量天下
培训师介绍
已出版生产管理专著：《生产主管七大核心能力训练》《精益生产实施流程与细化工具》《制造业6S管理实务》等畅销书多本.
陆老师先后在国际知名企业中担任过厂长、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。
陆老师讲课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，鼓励并善于现场解答学员提问，特别是在企业内训及咨询过程中，善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题，先后为多家世界500强企业及央企、外企、国企、民企等作过管理咨询及培训服务，效果明显，深受好评。
[曾经服务过部分企业]
可口可乐、东风汽车有限公司、甘肃省电力公司、中国电子科技集团、新能大山口水电厂、 越钢集团、中国神华股份集团、新疆建设兵团、中集集团、上海亦宇模具、威胜电子集团、天津吉亚牧业、湖南新五丰股份、湖北迈亚股份、中国航天集团、四川航空运输公司、河北恒坤矿业集团、唐山中厚板材有限公司、力创电子集团．．．．．
本课程名称： 如何做好全面质量管理
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