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本课程名称: 《塑造管理高手:目标、计划与管理》
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课程大纲
第一单元: 目标管理过程的四个阶段概述
一、PDCA管理循环
二、PDCA模型和循环
三、PDCA 的使用方法及形式
四、PDCA运用时的7个核心
第二单元: 目标的计划和规划
一、何谓目标的计划和规划?
二、书面明确目标计划和目标规划
三、制订目标计划5步曲
四、个人目标计划和规划表的填写
五、书面明确个人发展目标计划
六、目标计划和规划的来源
七、目标计划和规划会议(目标对话或绩效面谈)
八、目标计划和规划过程中的常见误区
第三单元: 目标计划的实施
一、目标计划实施中的三个核心
二、目标的跟踪和指导重要性
三、对目标计划实施和进程检查的常用方式
四、部门经理在目标计划实施中应承担的责任
五、人力资源部门在目标计划实施中应承担的责任
六、实施目标计划的过程中需要遵循的原则
七、目标计划的实施和监控技巧
八、目标计划实施过程中的常见误区
第四单元: 目标计划的阶段考核
一、目标计划执行情况的评价和反馈
1、目标管理的过程6步曲
2、目标计划回顾过程中员工应该做什么?
3、目标计划回顾过程中主管应该做什么?
二、对下属工作的正式评价和反馈
1、评价的目的是向前看
2、从目标计划执行相关的数据导出评价
3、与下属绩效沟通的技巧
4、处理好工作计划和非工作计划的判断
5、与有问题的下属沟通如何改进
6、目标计划回顾和评估的八步曲
三、目标考核过程中的注意事项
1、完成阶段性目标考核评价
2、完成年度目标考核评估
3、填写考核表格
4、目标考核分级排序
四、目标考核过程中的分析工具
五、目标考核过程中的常见误区
六、优秀企业在计划回顾和目标考核过程中的成功经验
第五单元:目标计划的改进和提升
一、目标计划改进流程概要
1、何谓目标改进流程?
2、如何应用目标改进流程?
3、目标改进流程的组成部分及其如何运作?
4、下一档期目标计划和规划
二、目标计划的监控与反馈
1、年度目标计划的回顾、交流与指导
2、目标改进提升过程中员工做什么?
3、目标改进提升过程中主管做什么?
4、实施目标改进流程的时间框架
三、目标改进和提升过程的八个步骤
① 分析现状,发现问题;
② 分析目标管理问题中各种影响因素;
③ 分析影响目标管理问题的主要原因;
④ 针对主要原因,采取解决的措施;
--为什么要制定这个措施?
--达到什么目标?
--在何处执行?
--由谁负责完成?
--什么时间完成?
--怎样执行?
⑤ 执行,按措施计划的要求去做;
⑥ 检查,把执行结果与要求达到的目标进行对比;
⑦ 标准化,把成功的经验总结出来,制定相应的标准;
⑧ 把没有解决或新出现的问题转入下一个PDCA循环中去解决。
四、目标和计划改进计划
1、直面员工
2、担任导师
3、培训下属
4、职业辅导
五、PDCA案例--培训管理高手的有效步骤
六、目标改进和提升过程中的常见误区
七、目标改进和提升过程中的难点和困惑有哪些?
八、目前推行目标管理所遇到的问题解答(鱼骨图分析)
培训师介绍
本课程名称: 《塑造管理高手:目标、计划与管理》
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