岗位说明书设计_内训课程

课程收益:

1. 掌握《岗位说明书》的编制内容、步骤、方法。
2. 以编制《岗位说明书》为契机，通过梳理流程来合理配置流程管理要素，规范各岗位工作程序，通过优化流程、优化岗位来提高组织绩效。

课程大纲

岗位说明书设计
一直以来，岗位说明书是按照部门分配给岗位的工作职责为依据来编制的。这种传统的编制方法没有参考组织中穿越部门的流程给各岗位提出的要求来制定，往往造成重要工作的漏写漏编。上岗人员不清晰工作的交接人是谁，也不清晰交接标准和要求，从而造成流程的延误和拖沓。同时，由于考核指标不以流程执行的有效性为依据，所以，并不能提升流程绩效。但流程绩效与组织绩效息息相关。这样，个人绩效与组织绩效实际上是脱钩的，失去了《岗位说明书》的作用。
本课程介绍一种通过流程来设计岗位说明书的方法，使岗位绩效与组织绩效达成一致。
本培训的预备知识在“流程建模培训”和“流程绩效考核方法培训”中。

【课程大纲】
1. 公司目标-流程目标-岗位目标关系分析；
2. 人力资源绩效系统分析
3. 用流程制图工具MS VISIO设计“跨职能流程图”；
4. 设计“部门角色-责任矩阵”；
5. 设计“岗位模型”；
6. 参照“部门角色-责任矩阵”分析部门职责，撰写部门职责说明书；
7. 参照“岗位模型”分析岗位职责，结合人力资源绩效系统撰写岗位说明书。

培训师介绍

王翔Richard Wang
美国绩效设计实验室认证顾问、变革管理、并购整合高级培训师
王翔先生早年从事高校教学及企业专职培训工作，曾供职于Oracle 、IBM、Dell等国际公司，富MIS、ERP等大型项目实施及组织绩效管理经验。王翔先生注重对国际优秀的流程绩效理论的融通与整合。他结合中国企业特点总结出一套行之有效的方法论并获得国际顶级流程绩效专家的高度评价。他继承美国绩效设计实验室的核心流程绩效方法论RPM，发展出398绩效方法论，让企业的组织绩效与个人绩效通过流程纽带上下贯通，辅以变革管理专业方法能让中国企业在当前多变的环境下保持绩效的增长。
王翔先生受邀在全国各地的企业及机构实施咨询及培训，客户遍及冶金、通信、电子、家电、制鞋、家具、建筑、玻璃、饲料等行业。曾为诸如奥的斯电梯、德国BeA公司、PHILIPS电水壶代工、华润燃气、香港易达科技、广东移动肇庆公司、广东移动江门公司、京东方北旭电子、北京金隅集团、北京建工集团、、北京印钞厂、北京祥龙物流、大庆油田、美的微波炉公司、全国千户重点企业领导培训班、人民大学EMBA班等上百个企、事业单位提供咨询与培训。

授课风格：
逻辑严谨、抽丝剥笋。
语言生动、深入浅出。
注重体验、寓教于乐。
结果导向、支持本职工作。

本课程名称： 岗位说明书设计

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