产品研发及项目管理实战

1.本课程只针对制造业的项目管理及案例展示
2.重点听课对象：研发经理、产品研发项目经理及主管、产品研发技术人员、项目组其它成员
3.可参与人员：其它项目管理人员、其它性质的项目组人员（产品研发外的其它项目均可）
理

1.通过参与培训中的研发项目管理实战案例分析，培养项目管理人员按照专业的系统流程，结合企业特点，独立承担研发项目管理的能力
2.通过培训中实例模拟，启发项目管理人员在项目管理过程中处理和应对突发问题的能力，增强项目团队绩效，处理项目冲突的能力，从而提高项目管理人员自身的职业素质。
3.使企业在研发项目中的投入更加经济、更加高效，从而保证利润最大化。

一．项目与项目管理概要（D1上午）
1) 什么是项目/项目管理
2) 如何界定产品研发的项目管理
3) 研发项目管理与企业发展
4) 研发项目成功的“金三角”
5) 研发项目生命期的四个阶段
6) 研发项目的五大基本流程
7) 新产品研发项目七个关键要素
8) 研发项目的九大知识领域--介绍
9) 研发项目的核心流程分析：刘易斯十六步法

二．模块-1．整体项目管理--研发项目管理的核心思想与思路（D1上午）
1. 项目整体管理及内在关系
2. “合同”―项目管理的“宪法”
3. 项目计划及项目计划清单制订
4. 如何制定新产品开发的项目计划：
a) 怎样确定研发项目的目标？
b) 怎样争取研发项目的资源？
c) 怎样制订研发项目的计划？
d) 怎样进行研发项目的组织？
e) 怎样执行研发项目的计划？
f) 怎样控制研发项目的要素？
g) 怎样对研发项目的目标？
5. 项目冲突管理
6. 项目综合变更管理及控制目标
? 输出：项目计划清单及模板

三． 模块-2．项目范围管理---怎样确定研发项目的目标和范围？（D1下午）
1) 研发项目的目标与范围管理
? 制定研发项目目标的重要性（案例）
? 制定研发项目目标的SWOT方法（案例）
? 制定研发项目目标的SMART原则（案例）
练习：最终目标与阶段性目标―立项及项目描述
2) 怎样引导客户需求？
? 怎样确定客户需求？
? 怎样与客户联合编制需求说明书？
? 客户需求立项后的主要工作
输出：项目的角色与需求分析表
3) 怎样编制研发项目制度（章程）？
? 输出：项目制度（章程）
4) 怎样编制研发项目范围计划书?
? 研发项目工作分解结构（WBS）
? 研发项目工作分解结构工具
? 工作分解--结构图法与列表法
? 工作责任分配矩阵表
? 研发项目工作分解结构--模板与案例分析
? 研发项目工作责任分配矩阵--模板与案例分析
? 练习与总结：
? 研发项目工作分解结构分组训练
? 分组训练结果的点评与总结
? 输出：XX研发项目工作结构分解表（建议使用APQP过程展开）

四． 模块-3．项目时间管理---怎样提高研发项目的工作效率？（D2上午）
1) 项目任务清单
2) 项目任务时间估计
3) 任务排序---编制网络图
4) 里程碑计划
5) 研发项目时间管理的常用工具介绍：
*里程碑法与案例模板（练习案例）
*全面沟通里程碑法与案例模板
*关键日期法与案例模板
*甘特图法与案例模板（演示）
*研发项目关键路径法与案例模板（CPM）
*研发项目并行时间压缩法（演示）
? 输出：XX研发项目里程碑计划
五． 模块-4．项目成本管理---怎样全面降低研发项目成本？（D2上午）
1）项目成本管理要求
2） 项目资源需求表-建模
3） 项目成本估算―建模
4） 项目成本预算―建模
5） 成本控制工具和技术
? 输出：XX项目资源需求分析
XX项目成本核算表
六． 模块-5.项目质量管理―如何确保项目目标达成？（D2下午）
1）项目质量管理基本要求
2）项目质量管理常用方法应用介绍：
--“5个90%相乘”及“N个90%相乘”质量目标法
--柏拉图法
--流程图法
--石川图法
? 演练：如何分析XX项目不良原因分析--石川图分析应用
3）六西格玛的项目管理应用原理
? 输出：项目质量控制检查表
七． 模块-6.项目人力资源管理（D2下午）
1） 项目各阶段人力资源及时间分配
2） 项目责任矩阵
3） 项目成员绩效管理
4） 项目组在各阶段工作结构分解应用
? 输出：项目责任分配矩阵表
八． 模块-7.项目沟通管理（D2下午）
1） 项目沟通基本内容
2） 项目沟通工具和技术：
--全方位沟通联络图
--项目组通信录
--电子、信函及会议沟通渠道
3） 项目沟通报告及形成时机
4） 与顾客沟通要求
? 输出： --沟通联络图
--项目经理沟通矩阵图
--项目状态报告
--项目组及客户联络通信录
九． 模块-8.项目风险管理（D3上午）
1） 项目风险管理过程模型
2） 项目风险管理工具和方法：
-- S．W．O．T．Analysis
--风险评估表
--风险管理计划
--FMECA应用原理
--FTA应用原理
-- EMV 和应急储备金估算
3） 项目风险管理关键―风险识别
--风险经历汇整与检查表
--项目前期面谈与风险评估
? 输出：项目综合风险管理表
十． 模块-9.项目采购管理与收尾管理（D3上、下午）
1） 项目采购管理主要内容
--项目采购计划
--项目询价计划
--项目采购合同管理
--项目分包及招标管理
--合同收尾
2） 项目成果输出
3） 项目成果交接
4） 项目总结及报告
5） 项目文件清单及档案管理
6） 项目知识管理
? 输出：--项目总结报告
--项目文件清单
十一.总结：研发项目综合管理回顾（D3下午）
a 研发项目启动过程
b 研发项目计划过程
c 研发项目执行过程
d 研发项目控制过程
e 研发项目收尾过程
f 研发项目综合管理分组训练输出资料整理
g 分组训练结果的点评与总结
? 培训总结、答疑及测试（如果时间不够时，考试可能会按排在课外进行）.