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本课程名称: 店面销售
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培训受众:
.公司管理人员
.客户服务人员
.营销人员
.办公室职员
课程收益:
.第一时间把握顾客的需求
.掌握灵活有效的产品介绍的方法
.根据顾客的需求进行销售战略的制定
.圆满解决客户抗拒,成功推销产品
课程大纲
销售工作是一项专业的领域及能力,你是否能成为一位杰出的销售人员,其重点不在于你懂得多少知识或技巧,而在于你能多熟练的将它们实际使用于日常的工作中。
本课程和一般业务训练的最大差异就在于此,我们的重点不在于让你知道些什么知识或技巧,而在于使用各种先进及有效的方式,透过互动演练、活动设计、情境教学、现场咨询讨论、课后追踪辅导、疑难解答....等各种方式,将这套目前世界上最先进的销售技巧转化成为你的内在能力,而真正能让你在最短的时间内达成收入倍增的结果。
课程时间:2天
培训人数:20人左右
课程介绍:
第一单元:客户需求及购买模式
- 店面销售的特点
- 店面销售员应具备的素质
- 顾客的需求分析法
- 顾客购买模式
◆购买模式=说服策略
◆特定型的顾客该如何应对
第二单元:产品介绍
- 20倍以上的说服力
- 产品介绍的注意事项
- 预先框视法
◆下降式介绍法
◆假设问句法 吸引客户最大兴趣
◆互动式介绍法
◆视觉销售法
第三单元:如何接触客户抗拒
- 顾客抗拒从何而来
- 六个抗拒原理
- 七种最常见的抗拒种类,
- 如何应对七种抗拒
- 处理客户抗拒的九个技巧
第四单元:缔结成交的方法
- 宠物缔结法
- 6+1缔结法(问题缔结法)
- 不确定缔结法
- 总结缔结法
- 隐喻缔结法
- 对比缔结法
培训师介绍
SAMSUNG、UNILEVER(文化变革)、世农(新员工)、POSCO、清华大学MBA(团队角色)、北大光华EMBA (体验式培训) 、人大 MBA(团队角色)、长江EMBA(体验式培训)、中欧EMBA (体验式培训) 、清华EMBA (体验式培训) 、 SOHU、 中国银行总部、Sun、中科软(中层)、拜耳(全员培训)、 WDM(年会)、欧莱雅(新员工)、外文局(高层)、中石化(中层)、赛尔风标、中邦、首创安泰、等多家单位实施过体验式培训以及内训课程。
本课程名称: 店面销售
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