知人知心的人际沟通技巧-性格分析，掌控人性，自我提升_内训课程

培训受众:

企业中高级管理人员及人力资源管理人员
任何想深入了解自我及快速掌握一套把握人性基本工具的专业人士
需要经常与外界打交道的人员(公关人员，采购人员，销售人员，客服人员)

课程收益:

了解自己的沟通风格
在沟通中建立人际关系
了解各种类型的人之需求、习性、喜好及激励与有效沟通的方式
针对不同性格，建立有效的沟通机制
藉由科学化管理工具，使你和组织成员在工作中达成高效的协作
针对每个人的性格特质和工作现状，提供科学的建议及解决办法，必能帮助你在未来傲视群雄

培训颁发证书:

证书

课程大纲

本课程让学员了解自己与同事之间的差异化个性，心灵与心灵的接触将让他们产生彼此的震撼。
了解自己与他人的性格差异是人生的第一课。今天，您将开始人性探索的发现之旅！！！
我们需要重新认识自己！我们需要进一步了解他人！！
1. 同事间关系淡漠不关心？ 1. 性格特质，并没有好坏之分
2. 没人真正了解我，我也不了解他人？ 2. 您需要重新认识自己
3. 同事的行为我无法预测及理解？ 3. 性格组合：你是独一无二的
4. 与他人沟通经常找不到合适的方式？ 4. 性格潜能：且看我们的专长
5. 性格互补的团队为何异性难相吸？ 5 .性格修炼，你可以做得更好
6. 对性格的不理解造成误会影响绩效？ 6. 不同人有不同的沟通模式
7. 如何真正做到1+1＞2？ 7. 用别人喜欢的方式对待他们

课程大纲：
一、认识性格的重要性
性格造成个别差异
性格影响沟通偏好
性格影响组织气候
性格影响潜能绩效
坚固踏实的行政型
二、破解四大性格类型
勇敢权威的支配型
直率乐观的表达型
人际练达的协调型
注重细节的精确型
三、四大性格的行为解析
支配型的特质与行为模式
表达型的特质与行为模式
协调型的特质与行为模式
精确型的特质与行为模式
四、性格在沟通上的应用
支配型的特质与行为模式
表达型的沟通模式与技巧
协调型的沟通模式与技巧
精确型的沟通模式与技巧
五、知己知彼、沟通之道
认识自己的沟通风格
善用自己的风格长处
管理自己的风格短处
突破人际沟通的障碍
营造双赢沟通的秘诀
与不同风格的人有效沟通

课程安排：（名额有限，欲报从速）
课程时间：一天，上午9:00-12:00,下午13:30―17:00
课程费用：此课程公开课收费￥1600元/人（包含P-Scan特质诊断图表一份、讲师费）

培训师介绍

美国PDP研究院PDP领导战略管理教练导师，PDP团队战略管理教练，亚洲职业教练联合会资深职业教练导师，WABC国际注册企业教练RCC，香港企业教练研究院企业管理教练导师TMCP，国际教练联合会ICF认证NLP专业教练，国际九型教练研究院TEMC九型管理教练导师，国家人事部注册企业教练办企业教练导师，国际职业培训师，资深测评专家，中华英才网职业讲习所专家级顾问，运营管理学博士。
职务：凯沃（Career Power）企业管理有限公司高级培训讲师和资深职业咨询顾问
亚洲国际职业教练项目中国认证培训中心负责人，美国PDP国际管理教练上海培训中心负责人，凯沃EAP项目中心核心成员。

本课程名称： 知人知心的人际沟通技巧-性格分析，掌控人性，自我提升

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