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《这个杀手有点冷:职业心态与素养提升》

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课程大纲

<课程大纲>

——第一天课程安排——

准备:签到与角色认领

一、在对应的角色上签到

二、根据签到认领对应的角色

三、每一个小组有固定的角色分配

四、每个角色有对应的剧本

第一部分:开场即兴戏剧表演

一、即兴表演:人力资源办公室里的冲突

1、一名新员工遭遇意外

2、意外发生前她接触过的几个部门的相关人员都成为嫌疑人

3、嫌疑人之间关系微妙冲突不断

4、谁是真凶?

第二部分:游戏时间

一、剧本杀:《这个杀手有点冷》

1、老师宣读规则

2、老师布置任务

3、老师分发道具和剧本

4、阅读剧本

5、角色自我介绍

6、疑点提问

7、搜集证据

8、第一轮投凶

9、即兴戏剧:视频还原案发现场

10、第二轮投凶

二、复盘时间

1、学员发言

2、老师点评

3、学员补充

4、老师总结

5、学员给出各自角色的职场沟通改进意见

第三部分:职业角色认知与职业素养提升

一、员工职业角色认知和职业心态

1、职场如剧场

1) 职员就是演员

2) 职场中的演员心态

3) 职场中的角色意识

4) 职场中的即兴演出智慧

2、二、DISC和人的四种角色认知

1) 人人都有四种角色

2) 职业能力:调整力就是影响力

3) 成长型的职场人:凡事都有四种解决方案

二、员工职业潜能开发

1、每个人面对未来的六大核心能力

1) 能力1:设计感(Design)

2) 能力2:故事感(Story)

3) 能力3:交响力(Symphony)

4) 能力4:共情力(Empathy)

5) 能力5:娱乐感(Play)

6) 能力6:意义力(Meaning)

案例:《全新思维》

2、专业能力:解决问题

1) 分工是分工作(根据专业分工)

2) 分工是目标和任务分解

3) 分工是工作模块化

3、高情商沟通能力:改善关系

1) 管理沟通中情绪的重要性

2) 情绪的正负能量认知

3) 管理沟通中情绪控制的四个步骤

4) 沟通中如何控制负面情绪

5) 沟通中如何精准传递情绪

6) 管理沟通中表达内容的重要性

7) 管理沟通中赞美的重要性和八大方法

三、团队合作能力提升

1、一切服从剧情安排

1) 团队合作:服从剧情安排

2) 合作基础:按照角色要求做事

3) 职场上的角色分工与团队合作

2、二、职场上的合作与共创

1) 认同、完善与行动:yes and do

2) 即兴的智慧:接受不完美和一切意外

小剧场再现:管理场景即兴戏剧

——第二天课程安排——

团队管理面临的问题

一、管理者决胜未来的六大核心能力

1、能力1:设计感(Design)

2、能力2:故事感(Story)

3、能力3:交响力(Symphony)

4、能力4:共情力(Empathy)

5、能力5:娱乐感(Play)

6、能力6:意义力(Meaning)

二、用结构解决的问题(减少制度的强使用)

1、分工是分工作(根据专业分工)

2、分工是目标和任务分解

3、分工是工作模块化

三、用制度解决的问题(减少开会)

1、通告制度

2、剧本制度

3、拍摄日程表

案例:真实的拍摄日程表和剧本

第二讲:用营销思维做管理

一、每一个问题员工背后都有一个需求未被满足

1、解决员工不想干的问题——须先知道未被满足的需求

2、激励员工的最好方法——让他们的某些需求从工作中得到满足

3、人对工作的需求有两种

导入:人性的需求:趋利和趋乐

问题:人为什么工作?——人对工作有需求!

1) 实用性需求:挣钱的需求

2) 娱乐性需求:快乐的需求

分享:京瓷经营哲学的启示:追求全体员工双层幸福,为发展做贡献

案例:谷歌的办公环境

4、人对工作的两种需求之间的关系

1) 娱乐性需求得不到满足时,实用性需求更为强烈

2) 娱乐性需求得到强烈满足时,实用性需求可以降低

5、管理问题也是营销问题:要回到服务或产品上

1) 雇员:雇主提供的服务体验不好

2) 雇主:雇员提供的劳动服务不好

6、面对Z世代的三种激励方式

1) 利益激励

2) 兴趣激励

3) 意义激励

第三讲:跟着剧组学识人用人

一、像剧组一样选人:不是招聘是选角

1、你招聘的是演员(建立演员心态)

2、招聘就是选角色(任务是扮演角色,不是补空缺)

3、赋予角色名字和重要的意义(从招聘开始培养员工的演员心态和角色思维)

案例:迪士尼的招聘

二、像剧组一样用人:不是给岗位,而是给角色

1、给一个角色——演员心态和角色意识

2、为角色命名——赋予工作意义

3、托付清晰的目标和任务——“剧本、拍摄计划和通告制度”

4、提供有限制的创作舞台——既有剧本约束也有自由发挥

5、提供装备——给他一个符合角色的管理道具(服装和道具)

6、查看结果——不看人际关系,只看合作的结果

7、变公司为舞台——给员工一个展现自我的舞台

案例:迪士尼的员工上岗

 互动:

第四讲:设计你的工作-跟着剧组学管事

一、赋予工作意义

戏剧是意义的建立者,为工作赋予意义

1、工作趣味化:游戏化

2、工作主题化

3、工作情感化

4、工作艺术化

5、工作的价值观

二、变产品为作品

1、为工作命名

2、为工作署名

3、确定工作主题

4、为工作注入情感

5、为工作讲故事

6、利他的意义

三、变工作为创作

1、工作共创机制

2、尊重每一个人的贡献

3、允许即兴发挥

4、一次进步都肯定被看见

四、为团队命名

1、名称即意义,名字即意义

案例:华为的军团制度

五、变制度为剧本

1、制度文本化、可操作化:计划要具体可执行

2、制度可视化:清晰地画出来

3、制度流程化、标准化:拍摄计划、通告

方法(让一个人快速变专业):给他一个专业的剧本

案例:德胜洋楼的制度剧本华

互动:每一个剧组开始创作自己的剧本,职场情景剧演绎

培训师介绍

泊明老师 企业娱乐营销剧本杀实训专家
关键词:剧本杀课程、即兴戏剧课程、娱乐化创新营销
20年影视文化传媒经验
英国教育戏剧说故事剧场导师
音乐剧《猫》、《妈妈咪呀》中文版首席营销顾问
工信部品牌万里行暨品牌培育工程特聘讲师
平安知鸟|得到|混沌学院特聘讲师
今日头条|深圳卫视新媒体营销顾问
正佳集团首席娱乐官
实战经验
2014年起学习即兴戏剧,游学纽约、芝加哥、洛杉矶、旧金山
泊明老师结合20年互联网营销经验、媒体传播经验、影视从业经验,针对金融保险、文旅、快消品、纸媒、传媒等行业,推出形式创新内容实用的剧本杀式的服务营销、管理沟通、新晋管理者技能提升系列课程,以及剧组式管理系列课程,帮助企业提高管理的的团队领导力、新员工角色认知,为企业服务效能提升、管理效率提高、员工心态建设提供了全新的培训课程选择。
曾为中国船舶集团、宝武钢铁集团、中国中车、中国商用飞机、常州亿晶光电、长沙景嘉微电子股份有限公司、TCL华星光电技术有限公司、蓝色彩虹(深圳)科技有限公司、深圳市洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳市禾望电气等众多企业学员授课。
曾任超人电器、米格家具、梵尼诗等多家企业营销顾问,为企业创造过千万价值商业价值。
曾为中国移动咪咕、中国电信翼支付、中国免税集团线上业务部,根据不同产品特性与受众,针对性开展新媒体内容营销培训,获得高度好评与复购。
曾为南方传媒公司成功突破传统企业营销方式,联动尚东地产、星河湾地产公司开展跨界营销项目,以媒体为媒介,进行明星公关效应联动传统地产项目,取得低成本高曝光的三赢跨界营销的成功。
品牌课程
《剧组式团队管理:打造高效协同团队》
《谁杀死了你的客户》
《沉默的真相》
《这个杀手有点冷》
《职场局中局》
《职场人生》
《职场即兴戏剧》

本课程名称: 《这个杀手有点冷:职业心态与素养提升》

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