《魅力TTT授课技巧及课程开发》课程大纲_内训课程

培训受众:

希望提升培训授课能力和演讲表达能力的企业培训师、管理者

课程收益:

了解内训师应具备的能力要求，掌握成人学习的心理及行为特征；
理解培训师“编、导、演”角色的内涵及掌握实操工具方法；
简单易学的美国ASTD讲师训练体系，放之四海皆准的鱼式结构；
见证神奇：任何时间、任何主题、随叫随讲的即兴演讲技巧，快速掌握；
丹田练气发声技巧：95%的培训师不会也不教的，讲课6-7天不哑火；
讲师的肢体语言和表演训练，极富生活化和戏剧化；
轻松成为故事高手和说服高手；应变处理技巧、案例点评和提问技巧；
控场技巧：快速识别“捣蛋分子”和“朋友”，千百人的大场面轻松驾驭
掌握破冰开场、表达呈现、气氛调动、激发动机、课堂互动等教学技能；
掌握内训师在教学过程中的互动技巧，教学相长，轻松搞定学员；
提高即兴演讲、积极回应和培训现场的掌控能力，轻松搞定自己；
能够基于企业的最佳实践编制教学案例，能够根据不同的课程内容；
体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

课程特色

《TTT授课技巧及课程开发》课程秉承“实践出真知”原理，针对企业内训师和各级管理者在培训中必须具备的专业培训技巧进行现场强化训练，以协助其塑造出专业的内训师及职业经理人良好形象。采用理论加实战表达为核心，注重学员在心理建设以及表达技法上双向提升，通过大量示范、练习、反馈、点评，让学员醍醐灌顶、瞬间了悟。

课程大纲

第一单元：热身活动，分组团建

1、 全场热身活动：《抓小奴》

随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK：《旗人旗语》

鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设计队旗，每组讨论列出3个工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和热情。

3、 请安排计分助教1名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。

第二单元：TTT导论

一、TTT经典释义

1、培训、教育、指导与学习的区别

2、培训师三大角色：编、导、演

3、掌握学习的秘密——学习的金字塔

4、不可不知的成人世界——成人学习心理与行为特点

5、培训师之道——培训师的三大职责

6、培训师的八大能力

7、培训师的三个标准行为准则——“首善”、“乐从”、 “对接”

同步练习：首善、乐从、对接表达方式的训练

二、以形助势——培训师的形神兼备

1. 女性培训师的职业形象

2. 男性培训师的职业形象

3. 培训师专业形象之规范

4. 培训师的形神兼备

实战训练：身法、手法、步法、眼法训练

三、以法助力——培训师的授课呈现技巧

1. 培训师课前的四个关键检查

2. 培训师授课前的准备

3. 怯场与化解：自信地展示自我

学习工具：应对怯场的方法训练——自我催眠技巧

实操演练：《神奇催眠“架人桥”》

第三单元：TTT授课演讲技巧

一、破冰与开场

1. 破冰的五个目标

2. 上场不紧张与下场不仓惶

3. 让人无法忘记的自我介绍

4. 必须摒弃的十种开场方式

5. 设计开场白的三个原则

6. 开场白的八种常见方法

视频赏析：爆笑沟通

同步练习：印象深刻的四种自我介绍演练

二、培训师表达呈现技巧

1. 培训师在短时间内表达的12字真言

2. 课程内容表达组织的SWAY技巧

3. 结构技巧

4. 联系技巧

5. 论证技巧

6. 生动技巧

趣味测试:你能快速读出吗?

现场朗诵练习：CCTV晚会我们与你同在

实战演练：用SWAY表达方法演绎主题内容的结构与呈现——“何为师”

三、互动与掌控：课堂现场的互动与控制技巧

1. 课堂缺乏互动的三个突出表现

看图导入：现场失控

2. 课堂失控的五个尴尬场面

3. 征服学员的四个力量

视频赏析：马丁路德金——“我有一个梦想”

4. 激发学员参与的五大技法

5. 吸引学员参与技巧的8个小魔法

6. 高效控场的六个技巧

实战演练：提问与课堂现场掌控互动的训练

四、意犹未尽：余音缭绕的完美收结

1. 课程结尾不当的七种表现

2. 完美收结的五个常用策略

同步练习：课程完美收结六大妙法训练

3. 训师授课后自检的三个关键

第四单元：课程设计开发技巧

一、培训课程设计与开发基础

1. 课程设计与开发的标准流程

2. 课程开发的三个关键

3. 好课程的四个标准

4. 课程设计与开发的原则

5. 课程主题策划

实战训练：编撰已经选定的课程名称

二、培训课程目标设计技术

1. 培训课程目标解读

2. 培训课程目标表达ABCD法

3. 培训课程目标描述的特点

同步练习：撰写相关课程主题的课程目标，并说明撰写的思路

4. 课程内容开发标准的“四有”模型

5. 培训课程大纲设计

6. 课程单元内容组织设计

实战演练：撰写相关课程主题的课程大纲

7. PPT与课程文件的标准化制作

三、基于组织经验的教学案例开发

1. 课程案例开发的关键

2. 课程案例开发的四个步骤

3. 第一步：确定目的的三个依据

4. 第二步：寻找素材的三个维度

5. 第三步：筛选整合范例

6. 第四步：案例撰写的五个要点

同步练习：撰写与自己工作实际相关的课程案例

第五单元：总结应用

1、本课程我感触最深的地方是：

（1）

（2）

（3）

2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：

（1）

（2）

（3）

第六单元：互动解疑答惑

培训师介绍

郭敬峰老师拥有19年知名上市企业管理培训，咨询辅导、市场营销、EAP员工心理咨询的丰富经验，在情绪压力管理、高效沟通艺术、企业管理心理学、卓越领导力修炼等方面积累了深厚的理论知识与实践经验。

并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法，为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务获得良好口碑和返聘合作。

擅长团队心态激励、销售技巧、凝聚力执行力提升训练，沉浸式培训幽默、实用，注重工作问题解决和落地辅导，提升全员心理资本：自信、希望、乐观、韧性，被学员誉为“压力绩效管理专家”。

郭老师在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号，163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016、2017年度优选“中国培训百强名师” 及2018、2019年度“金话筒百强讲师”，163导师训练营班长、2019全国评选 “十大杰出金牌讲师”大赛冠军、2021年度“中国优秀讲师”、上海财经大学特聘创业导师，2023-2026年北大元培智库特聘应用心理学客座教授，全国联合诚信服务平台人才库客座教授、民企 “牵手扶智”行动特聘专家等。

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，曾就职于上海静安酒店、北京中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、上海影响力教育训练集团等知名企业，整合酒店、IT电商、企业管理、心理咨询辅导等领域专业的思想智慧。主讲情绪压力管理、高效沟通艺术、阳光心态、新生代员工管理、职业素养修炼、打造高绩效团队等精品课程，以提高职场人士的工作绩效和心理资本为己任，受到各类企业及政府机构的高度好评和长期返聘。

郭老师有丰富的企业EAP心理关爱辅导经验，始终致力于职工心理健康教育，塑造企业人文关怀。课程内容专业详实，寓教于乐，提高全员内在动机和工作积极性。授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重互动性和落地性、在感悟中学习掌握工具方法，提升团队成员的心态绩效和行为绩效，幽默风格广受欢迎。

【主讲课程】
职业能力提升：
《与情绪压力共舞》：情绪管理技巧，情商EQ修炼，压力疏导方法，工作生活平衡。
《高效沟通艺术》：失传的沟通秘笈，管理沟通技巧，听说问看技巧，高情商交流。
《职业素养修炼》：提高综合职业素养，改善工作理念方法，责任心执行力提升。
《打造感恩阳光心态》：塑造职场阳光心态，感恩敬业精神，激发内在工作热情。
《高效时间管理》：高效利用时间，掌握10大实用工具，做好精力管理提升绩效。
《心理健康关爱提升幸福感》：心理关爱技巧、常见心理问题应对，提升幸福感。

销售技能类：
《销售秘笈》：洞悉客户心理，有效处理客户异议，达成销售和良好口碑。
《团队凝聚力、责任心、执行力提升》：激发销售内在热情、提升团队整体业绩。
《金牌客服投诉处理技巧》：客户沟通秘笈，投诉处理实战训练，口碑服务技巧。

领导管理能力：
《企业管理心理学》：掌握员工心理，提升非职权影响力，管理工具实战应用。
《职业情商与团队管理》：职业情商修炼，团队管理5P要素，高情商管理艺术。
《9500后新生代员工管理》：了解代际差异，抓住新生代内心，引导融入绩效提升。
《卓越领导力修炼》：领导力关键要素和行为，有效授权激励、员工教练辅导技术。
《高绩效团队打造》：管理者自我修炼，选育用留人才培养，高绩效团队打造。

本课程名称： 《魅力TTT授课技巧及课程开发》课程大纲

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