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金牌面试官.:精准招聘与面试技巧

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培训受众:

企业中基层管理者、人力资源管理从业者

课程收益:

 建立正确甄选与用人观念
 了解系统化人才甄选的流程步骤与要点
 掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧
 学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧

课程大纲

第一单元:企业在人才上遇到哪些障碍

思考:企业在人才上遇到哪些障碍?

Ø  招人难?

Ø  留人难?

1、企业在人才上遇到哪些障碍:留人难

1.1、人力资源管理的核心任务和目标

1.2、每个管理者的四大职责和管理任务

1.3、员工跳槽的个人原因

1.4、员工跳槽的企业原因

1.5、如何留住企业优秀员工

1.5.1、薪酬是留住人才的最重要的因素

举例:非经济性的留人策略

举例:通过培训留人留心的方法

2、企业在人才上遇到哪些障碍:招人难

2.1招聘的定义

2.2招聘的灵魂是什么

2.3、用人的标准

2.4、要深刻理解自己的用人需求

讨论:

(1)我的企业流失率最高的什么岗位?原因是什么?

(2)我的企业经常采用的招聘渠道是否合理?

讲:精准招聘解决方案

1. 精准招聘解决方案

2. 精准招聘解决方案:量化标准

3.精准招聘解决方案第一步:选人标准

3.1第一步选人标准:优秀员工共同基因

3.2第一步选人标准:基于人才画像的招聘技巧

3.2.1人才画像设计的原则

3.2.2人才画像三要素

3.2.3设计人才画像的操作步骤

例子:客服岗位人才画像提取

练习:工具表单《人才画像提取清单》

3.3第一步选人标准:招聘需求分析操作流程

3.4第一步选人标准:常见问题及修正措施

4.精准招聘解决方案第二步:寻找渠道

4.1未来招聘渠道演进路标

4.2招聘渠道

4.3人员招聘的两大渠道

4.3.1内部招聘

Ø  内部招聘渠道之晋升

Ø  内部招聘渠道之轮岗

Ø  内部招聘渠道之内包

4.3.2外部招聘

Ø  外部招聘渠道之招聘会

Ø  外部招聘渠道之校园招聘

Ø  外部招聘渠道之广告招聘

Ø  外部招聘渠道之猎头招聘

Ø  外部招聘渠道之报刊招聘

Ø  外部招聘渠道之劳务派遣

Ø  外部招聘渠道之外包

4.4各种招聘渠道的特点对比

5.精准招聘解决方案第三步:筛选方法

5.1人和岗位匹配

5.2岗位优秀的员工身上往往具备一些共同的基因

练习:本公司优秀人员同岗位优秀基因

5.3简历标杆

5.4简历标杆的做法

5.5做标杆的人员的选择

5.6人才素质测评的主要方法

5.7测评技术效度比较

Ø  无领导小组讨论

Ø  公文筐测验

Ø  结构化面试

5.7.1结构化面试定义

5.7.2结构化面试中怎么支配时间

5.7.3结构化面试提问主要包括七种题型

5.7.3.1背景性题目

5.7.3.2意愿性题目

5.7.3.3专业性的问题

5.7.3.4情景性的问题

5.7.3.5压力性的问题

5.7.3.6智能性的问题

5.7.3.7行为性的问题

讨论:【执行力】如何面试

演练: 结构化面试

6.精准招聘解决方案第四步:确保加盟

6.1建立信赖

6.2塑造价值

6.3给出规划

6.4做出测评

6.5营销似招聘

第三讲:如何说服吸引优秀人才加盟

1. 要深刻理解自己的用人需求

(1)岗位要求

(2)上级偏好

(3)公司要求

2. 要深刻理解人才的职业需求

(1)马斯洛的需求层次论

(2)麦克利兰的三动机理论

(3)不同年龄段知识型员工的需求

(4)女性员工的需求

(5)分析员工关键职业需求的方法

3. 明确自己的人才吸引策略

(1)不同阶段企业的人才吸引策略不同

(2)深入分析并提炼公司对于人才的(独特卖点)

4.人才职业选择的一个理论模型

5.积极主动发挥影响力,和人才进行充分沟通

 


培训师介绍

国内多家企业人力资源管理顾问
●和君创业薪酬、绩效管理咨询师/培训师
●曾任世界五百强(中国区):HRD
●曾任国有造船企业:企管部经理
●人社部注册培训讲师
●西安交通大学、山东大学等高校外聘讲师
●山东某控股集团(5万员工):劳资顾问
●某铝业集团(A股上市):人力资源顾问
●律师事务所(劳动纠纷律师)

●10年中高层管理经验,曾任外企、国企、民营企业(能源、互联网、工程、房地产、食品、医药)大中型企业副总经理、人力资源总监、企管总监等职,并曾兼任多家企业的高级管理顾问,在中高层管理人员培养训练、人力资源管理、绩效薪酬管理、劳动用工纠纷等方面积累了丰富的实战经验,能够根据企业的实际情况定制开发最合适的课程、实施并跟踪落地。

本课程名称: 金牌面试官.:精准招聘与面试技巧

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