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课程介绍 评价详情(0)
第一章 讲授技巧速成
第一节 培训师的价值与角色认知
1.对个人的价值
职场人士四象限
立德立功立言
管理者升级之路
1.对企业的价值
人才梯队培养
提高企业绩效
1.培训师三大角色
编剧(经验萃取与课程开发)
导演(教学设计与质量把控)
演员(教学演绎与生动呈现)
1.培训师四大基本功
声(声音)、台(台风)、形(形象)、表(表演)
第二节 魅力开场
模型:鱼骨图模型
模型:222法则
方法:三层破冰法
误区:五大错误开场
练习:开场演练
第三节 魅力演绎——勾、讲、练
1.勾
1、为什么需要破冰?
2、如何破冰——勾:
故事破冰法(SCQA模型)
提问破冰法(封闭发散封闭模型)
游戏破冰法( 典型游戏简介)
练习:设计破冰环节
二、讲
1.学员喜欢什么样的授课方式?
2.如何讲授:
1)讲授基本功 (讲师范儿训练):
A 7-38-55法则(抑扬顿挫)
B 肢体语言 (示意与区分)
C 眼神技巧 (N字路线法)
练习:朗诵比赛
2)讲授基本法
引导教学法 (不要剥夺学员思考的权利ORID引导法)
示范教学法 (我做你看,我们一起做,你做我看)
体验教学法 (具体体验,反思观察,抽象概括,行动应用)
练习:授课片段展示
三、练
1、me - we - all法
2、AB角色训练法
3、团队分享法
第四节 魅力收尾
学员回顾
感谢聆听
呼吁行动
课堂练习:魅力开场, 魅力演绎,魅力收尾
6分钟全面展示
晚上展示:消化白天所学,AB角色演练,视频记录,全班展示。
第二章 课程开发速成
逆向开发——课程开发“四化”模型
1.隐性的知识显性化(萃取)
2.显性的知识结构化(开发)
3.结构的知识形象化(设计)
4.形象的知识落地化(教学)
5. 企业内训师课程案例展示
6.《如何减肥》课程开发示范
课程作业:确定所开发课程主题
正向结构化开发工具箱
1.句式结构法
2.二维坐标法
3.三点逻辑法
4.四点经验法
5.模型创新法
6.句式结构法
7.破立结构
8.深挖结构
9.二维坐标法
10.确定分类对象
11.确定分析目的
12.选定两分析要素
13.建立坐标分类命名
14.各象限分类应对策略
案例:客户VIP管理,商品结构管理,人才盘点等实战案例
1.三点逻辑法
2.时间线(售前、售中、售后)
3.空间线(你、我、他)
4.程度线(初级、中级、高级)
大众普适逻辑,昨天、今天、明天,社会、公司、个人,好、很好、非常好!
案例:领导的即兴演说,运动员被采访 。
模型:灯笼模型
工具:思维导图X-mind介绍与使用
1.四点经验法
2.结构建模法
——解释大师的秘密:
营销4P 4C , PDCA循环
SWOT分析法,
FABE话术法,
执行力四要素,
ORID等经验模型
打开眼界,吸纳经验模型
1. 案例萃取法
SCQA法
STRA法
1. 经验萃取的五线谱
流程线
任务线
动作线
问题线
方法线
案例:《客诉技巧》
1.模型创新法
原创模型展示
价值链模型与价值环模型
鼓励学员自创经验模型
案例:望闻问切、春夏秋冬、东南西北、KFC……
第三节 形象化工具箱——右脑原理
案例引入
案例:炸油条案例
中石化燃油宝案例
1.右脑原理讲解
2.灯笼模型应用
3.培训体系宫殿图案例
方法:形象化比喻
核心理念:讲师要用一小时备课换得学员1分钟秒懂
第四节 懒人PPT——PPT美化大师
1、美化大师简介与安装
2、islide简介与安装
3、修改PPT 三步法
句变字
理逻辑
配图形
核心工具:PPT美化大师,WPS资源库。
晚上训练:完成课程思维导图,完成PPT初稿,导师线下辅导。
第三章 教学设计速成
第一节 为什么要做教学设计
1、形式与内容的关系?
2、枯燥课程的危害?
第二节 五星教学法
1、聚焦问题
1.激活旧知
2.论证新知
3.应用新知
4.融会贯通
第三节 常用五大教学法
1.促动技术简介(ORID引导、群策群力、世界咖啡)
2.案例教学法
3.视频教学法
4.小组研讨法
5.情景模拟(角色扮演)法
第四节 培训需求调研、教学目标设定与教学评估
1.培训需求调研
2.常用方法(观察法、问卷法、访谈法)
3.常用调研软件——培训宝使用
4.教学目标设定
5.为什么要设定教学目标
6.如何设定教学目标
7.常见教学目标设定的问题
8.教学评估
9.柯氏四级评估模型
10.常用评估软件——培训宝使用分享
11.如何用“五线谱”写教案
12.为什么需要写教案
13.五线谱教案的优点
3、练习使用五线谱教案
练习:教学目标展示
练习:五线谱展示
1.讲师大赛(验收)
2.每位选手展示课程
3.试讲10分钟内容
4.评委评分与点评
5.评选出优秀讲师
附件:讲师大赛评估表
10个二级评价指标的定义分别是:
二级评价指标 定义
本课程名称: Mini-TTT(定制版)精英培训师特训营
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
郑少华老师根据十多年的企业内训师培养经验,根据教育心理学与课程设计原理与实践,提炼核心模型为Mini-
课程大纲
第一章 讲授技巧速成
第一节 培训师的价值与角色认知
1.对个人的价值
职场人士四象限
立德立功立言
管理者升级之路
1.对企业的价值
人才梯队培养
提高企业绩效
1.培训师三大角色
编剧(经验萃取与课程开发)
导演(教学设计与质量把控)
演员(教学演绎与生动呈现)
1.培训师四大基本功
声(声音)、台(台风)、形(形象)、表(表演)
第二节 魅力开场
模型:鱼骨图模型
模型:222法则
方法:三层破冰法
误区:五大错误开场
练习:开场演练
第三节 魅力演绎——勾、讲、练
1.勾
1、为什么需要破冰?
2、如何破冰——勾:
故事破冰法(SCQA模型)
提问破冰法(封闭发散封闭模型)
游戏破冰法( 典型游戏简介)
练习:设计破冰环节
二、讲
1.学员喜欢什么样的授课方式?
2.如何讲授:
1)讲授基本功 (讲师范儿训练):
A 7-38-55法则(抑扬顿挫)
B 肢体语言 (示意与区分)
C 眼神技巧 (N字路线法)
练习:朗诵比赛
2)讲授基本法
引导教学法 (不要剥夺学员思考的权利ORID引导法)
示范教学法 (我做你看,我们一起做,你做我看)
体验教学法 (具体体验,反思观察,抽象概括,行动应用)
练习:授课片段展示
三、练
1、me - we - all法
2、AB角色训练法
3、团队分享法
第四节 魅力收尾
学员回顾
感谢聆听
呼吁行动
课堂练习:魅力开场, 魅力演绎,魅力收尾
6分钟全面展示
晚上展示:消化白天所学,AB角色演练,视频记录,全班展示。
第二章 课程开发速成
逆向开发——课程开发“四化”模型
1.隐性的知识显性化(萃取)
2.显性的知识结构化(开发)
3.结构的知识形象化(设计)
4.形象的知识落地化(教学)
5. 企业内训师课程案例展示
6.《如何减肥》课程开发示范
课程作业:确定所开发课程主题
正向结构化开发工具箱
1.句式结构法
2.二维坐标法
3.三点逻辑法
4.四点经验法
5.模型创新法
6.句式结构法
7.破立结构
8.深挖结构
9.二维坐标法
10.确定分类对象
11.确定分析目的
12.选定两分析要素
13.建立坐标分类命名
14.各象限分类应对策略
案例:客户VIP管理,商品结构管理,人才盘点等实战案例
1.三点逻辑法
2.时间线(售前、售中、售后)
3.空间线(你、我、他)
4.程度线(初级、中级、高级)
大众普适逻辑,昨天、今天、明天,社会、公司、个人,好、很好、非常好!
案例:领导的即兴演说,运动员被采访 。
模型:灯笼模型
工具:思维导图X-mind介绍与使用
1.四点经验法
2.结构建模法
——解释大师的秘密:
营销4P 4C , PDCA循环
SWOT分析法,
FABE话术法,
执行力四要素,
ORID等经验模型
打开眼界,吸纳经验模型
1. 案例萃取法
SCQA法
STRA法
1. 经验萃取的五线谱
流程线
任务线
动作线
问题线
方法线
案例:《客诉技巧》
1.模型创新法
原创模型展示
价值链模型与价值环模型
鼓励学员自创经验模型
案例:望闻问切、春夏秋冬、东南西北、KFC……
第三节 形象化工具箱——右脑原理
案例引入
案例:炸油条案例
中石化燃油宝案例
1.右脑原理讲解
2.灯笼模型应用
3.培训体系宫殿图案例
方法:形象化比喻
核心理念:讲师要用一小时备课换得学员1分钟秒懂
第四节 懒人PPT——PPT美化大师
1、美化大师简介与安装
2、islide简介与安装
3、修改PPT 三步法
句变字
理逻辑
配图形
核心工具:PPT美化大师,WPS资源库。
晚上训练:完成课程思维导图,完成PPT初稿,导师线下辅导。
第三章 教学设计速成
第一节 为什么要做教学设计
1、形式与内容的关系?
2、枯燥课程的危害?
第二节 五星教学法
1、聚焦问题
1.激活旧知
2.论证新知
3.应用新知
4.融会贯通
第三节 常用五大教学法
1.促动技术简介(ORID引导、群策群力、世界咖啡)
2.案例教学法
3.视频教学法
4.小组研讨法
5.情景模拟(角色扮演)法
第四节 培训需求调研、教学目标设定与教学评估
1.培训需求调研
2.常用方法(观察法、问卷法、访谈法)
3.常用调研软件——培训宝使用
4.教学目标设定
5.为什么要设定教学目标
6.如何设定教学目标
7.常见教学目标设定的问题
8.教学评估
9.柯氏四级评估模型
10.常用评估软件——培训宝使用分享
11.如何用“五线谱”写教案
12.为什么需要写教案
13.五线谱教案的优点
3、练习使用五线谱教案
练习:教学目标展示
练习:五线谱展示
1.讲师大赛(验收)
2.每位选手展示课程
3.试讲10分钟内容
4.评委评分与点评
5.评选出优秀讲师
附件:讲师大赛评估表
10个二级评价指标的定义分别是:
二级评价指标 定义
培训师介绍
◆杭州师范大学 物理学本科(师范)
◆浙江工商大学 工商管理硕士(MBA)
◆Mini-TTT内训师速成法 创始人
◆销售团队专业化训练 倡导者
◆管理层结构性思维训练 推动者
◆淘课4F复盘认证讲师
◆2018讲师大赛杭州赛区冠军
◆2018讲师大赛全国40强
【曾任职务】
◆先临三维 学习发展总监
◆商源集团 连锁培训总监
◆老板电器 销售大区经理、培训总监
◆杭州文博职业技术培训学校 副校长
【培训特色】
更实战-郑少华老师擅长萃取经验和提炼实用模型 。
更落地- AB角色训练,现场演练,强化技能的落地转化。
更系统任何课程都进行体系化的研究,使培训更加的系统。
【核心课程】
《Mini-TTT》《岗位经验萃取——三级五步法》、《PPT制作五步法》、《微课制作六步法》、
《结构性思维》、《课程开发与教学设计》、《授课技巧》
本课程名称: Mini-TTT(定制版)精英培训师特训营
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